埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2865|回复: 2

[图]Telus员工大罢工 竞争对手受益匪浅 zt

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-24 10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。
" C; x' y5 _, ~( M! ~" O7 `/ ~- M" q4 E( _7 j4 H

: E# a" n! x- F% R* m3 u9 F- |8 J7 h8 K) w7 i: N7 e! E
在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。9 Z5 [# w, n. i- T8 q  I
% I* z) K: E! F* ~4 n# h
这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。
8 s5 ?' G7 {, \; T" e$ {  k( b
9 I; q" a. u+ r( n行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。
7 X5 {6 u/ l, j7 \8 K0 D. @; x; S1 ^, V% C* I
Telus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。
. ?$ e. i- \% e. d3 s/ H) ?
6 @) ^( x1 y0 x/ Z约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。
+ n& c/ e6 ^+ k8 R4 j
6 p% T5 i! d( w2 ^Drew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。
: C2 g9 C0 e, z! b6 X: p6 E; D; |% U0 g7 v5 ^4 ]
而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。+ o* k: }! x! F8 ^: u

. C( r( r* e$ u电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。5 ?9 x5 n5 b% ?# t* V; ^
( K2 P  Z( i0 s1 G- E8 j$ ^
在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。
' c% `' \6 Y1 S2 J0 m2 g9 A
! W, d& V! C4 v8 l" D, NBruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。6 A8 @3 R- T0 N( v9 Z2 C5 ~& b& f
- R6 D, b# a* t
Telus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。$ p' ]1 _" G3 e* @9 \% |% Y
9 }) v; B2 F/ H; Z7 G. o( @$ C2 \
Telus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。
+ J: y- o- V" }8 {( [& A2 b6 E
/ \3 R5 \5 w: V, ?其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。
0 }  J  ^4 Z. `7 |4 @, B3 v$ O$ P( X) W1 f+ b
一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。) ~7 j4 W7 ~% X8 \0 M) m

; l) V; v& K% g# \& p) ]8 G来源:Chinadian编译 July 24, 2005
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2005-7-25 12:16 | 显示全部楼层
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。+ \, U* n$ m3 Q* O, n! I0 X1 ~
不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
鲜花(115) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-30 09:53 | 显示全部楼层
Originally posted by abear at 2005-7-25 15:16:
4 o; u4 P; W; ?telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。
' v% N1 Z! Q4 ]6 X4 ^: I7 a% [不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
  i7 o' j1 d6 R: @8 n5 f

8 c- q. Y4 c% h2 v. w同意! Telus的ADSL尤其恶心,价格上涨 24.95   - 29.95还捆绑长话,NND。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-5-12 15:30 , Processed in 0.093992 second(s), 15 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表