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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 + k: T8 k* K3 R4 z# _/ U; V

; y: |: c. D9 I0 [: ?飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
" {# @- S8 f" K- p# h
5 l3 {6 _5 O# x; c/ d; O5 C问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?2 j) ]3 Y: M. a7 O
4 G: |: t/ k6 D
大家辛苦了,轻松轻松!
- _' m7 q; B" A. F$ X0 H0 p; _6 `4 Y' ^7 ]
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
% m, E" ^* G' e  w+ A笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 * X( S- j6 E) Z" \# k, o/ M; V/ \6 M
* V( y" p! v! q' r& j
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 5 G; }9 ]% N" h& X$ x. K8 s1 w

( R1 y6 U' A* A- `/ | 2# Xxian 7 _7 f0 Z# o/ }" D1 X
' Y7 l2 W- X/ I9 d7 C" {

. ~( R5 ?0 \; J, n* s: H' ?
7 ^  Y3 [5 i$ m7 Z# u好,改改,大家乐乐,如何?
) z+ L" r, t$ I  g% R1 J) w6 ?) Q5 @8 o! s# I8 `/ J  b6 A
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
& F( A5 ^8 n' M
大型搬家
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
. H* o5 U- `+ m, h分析不会
( J4 L& |+ q7 Z- D0 Z就觉得笑话挺着笑的& ~: v& c, z9 |0 K: [' n# _7 N8 t
调剂一下局子里的气氛,轻松一下
6 ~( m$ h+ H! p谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 3 c# H4 B: x' I% G' W. P' {

5 e( y6 O6 ~) O$ }2 _+ N; }$ p; A9 H/ U0 G
轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 ) Z# M$ a* I, k3 z; r" K" ?

0 d1 z7 x; Z) [0 S% s/ f偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~$ v& Z. I- G. s
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.+ W2 N7 b" n9 x' b
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.  b$ ~6 Y2 G6 M2 c& N
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
8 _6 U. s6 D( z( `. h     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁
# @7 C7 ~9 K4 I1 I0 S9 l
4 _% f8 x& L$ m( e) h7 {+ C9 C1 B對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
7 \, R8 M) ~* d# \' ~: ?+ o原因如下:
9 o9 w  w  f% |2 q6 A5 r1 猪的发言并不违规。# w( S3 Z9 k, a$ x1 G
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。. i2 k0 p4 b0 q% n
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
2 ^7 I: H6 {: O% C! d7 C
' p, f/ E  U3 F& W% X! C+ c处理意见:, z% }5 E/ j, R% F3 z0 Q- E

5 o. C0 }5 ~( D1 |. w' F1 开除乘务员和乘警,永不录用。
& z: r6 y# P/ v0 `- r2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
0 i9 X( g, ~: s* K9 w
8 t3 w( c* J/ Y9 u' c轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
/ q; Z5 T% G0 L- Z: ?3 l
* m& V$ U+ u9 E) M& {乘务员该不该给猪倒水?
" D- x5 M) t+ ?% B4 o  q. |& U' ?! n3 ?- j- e3 T
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 - c9 c0 ^3 v7 H2 B
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
8 M- v# k3 K: e原因如下:
5 ?, p$ ]. p1 z# J7 D" ^1 猪的发言并不违规。  u9 s! u. b6 e( U7 q& m0 m
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
$ h; V6 J& S) Q8 i9 |& R3 乘警的职责是 ...
# w% V8 S+ v. O. ]0 a大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
) e* C. t( w& t5 ]
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
9 u# J3 V4 Z( g+ b3 [
% V. N2 J) ]8 R) {3 W' r但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
2 a& F1 e- u! T' D
# m, [8 p4 o6 p, h) d$ \乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。  z3 F" t' z+ q2 l
. a5 B- i6 T8 N0 \
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱7 i) P3 ~# n2 O" K: e( n

7 C# S$ E5 d; y( d这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。0 h& o- {7 _7 K) F6 f
) r* b* H% }# p/ Y
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
7 r0 _% U* R, \4 F* [4 i' {- q0 [- F
- y5 L3 d0 ~% r9 T. I/ Z乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...2 @5 r$ O; V% E
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
9 f3 z- Z* i5 T& @
' I& Y- F8 X  j: Q8 f* V/ M
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:9 j: X5 O: H+ D) j1 P- K7 W+ A3 M

' r3 U5 ]/ e2 m, z鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
4 o  T# `+ i( H, h* H* o  \% Q
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:" h5 A+ G8 O8 w" j! Y) a0 h
2 o) F; _0 ]) \8 R
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...) t) s, [. w' i& v, t* n) p
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
1 _+ q& I$ Z. w5 e: s- J  c
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 " x1 j: r9 Y) Z% \# a1 M% T

1 l# e$ E, r4 r% p其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
# V0 H$ R- b" N0 x: c5 C
- u. x2 j3 N. a( a8 O/ e这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
$ `" u" t! [; A/ Z3 [+ u% b
# w$ Z1 Y$ F- B" k人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~  C* l, ?! G1 Y, h& D  }+ K
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
/ X  A# a4 }: x% f' h# N& L8 ]- a, ^9 m: r6 y
12# 孤舟蓑笠翁 7 @" w, ~  y3 v& T& Z
' G2 Q1 M/ [$ [0 w7 y
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
1 C6 A/ O6 ~5 i/ _# T, a' ]. t0 O乘警的处理方式错了。$ k9 f, D' \  A) O! O8 w
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
+ o8 X5 {# ?3 Y9 A# o( X孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
" W0 T" H6 G* ]6 l& f. [
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
5 h+ ~4 I! ]: q; b! I: S: {
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
( Z: C" {* G  C3 A$ y, x% D大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
# x& v- q1 n% p
问题是违不违规,猪说了不算啊。
! m  }: U5 ~) d# X: e. }再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
; A+ H# b: |' s8 j; o" l1 ^孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
4 u& C1 {5 @$ C1 i  h
你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
: ^$ ~% ?* i. J: j/ P& |再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
/ r% S, X! v" e孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

7 c7 x6 @( U; v( }1 s4 E0 s* `这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
- W0 T6 x; l& @8 |扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

4 v# C9 @  t' H' G" ~+ p1 O最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
( `) ~; v/ {9 b3 O( d' g那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。/ N$ E% `6 ^3 s# e
研究明白了再吱声。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
: x0 q* g, E1 }" R$ Q扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

5 u5 l0 n, k; M3 M* W3 U是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
  `9 w; X" {( [- ^- k
" E  m/ p# ~- e+ U& `+ o" m: f) Y因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
/ r' {/ ~4 R: J8 O8 ]7 ~3 l那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
9 j$ t8 p! l# e: |* t. x研究明白了再吱声。' B1 |& k2 V7 X$ d+ [
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
$ Z' ~0 K/ c+ R% y7 O" |" ?2 J
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。, w( \6 M" j0 `/ p* m2 q# o

! a* Z" `3 h8 T! H  X至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
4 }9 }( j. V; l9 F* F% B7 s$ I. W; d* O+ m" h8 j
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
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发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!( i$ C; K. [% D# L

; M9 ?9 {; p% z, H& H因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。* @- ?6 U. C, n
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

0 n  ~" w, r- n7 T/ H4 N/ P在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!2 F. \9 y1 C% s; r
8 r# H/ ^: w, ]. O' p3 K3 I
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
4 C8 ]* ?0 p9 E/ y* Q* F: \/ z孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

$ h  g: j! y- @0 A( H1 u9 I3 c8 z好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
6 c1 b! S5 j  S) `* n8 e( L6 q7 P: Q8 {: B& U
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
# Z: V- X- q; a; n3 S1 }! p* M
6 x3 s* o" z( F# [% {$ A如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
% ~. I- U& |% s6 }; p孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
  {! X5 A/ e7 z$ D% V
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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