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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 2 ~0 b' C3 f; u  s" T

; D' Z0 @% c7 |) \) ?; Y3 N1 x飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
' H/ c( s: z$ D
3 F& W& Q# V4 ^4 X/ t+ D# h问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
" I7 C5 n/ U! t' l7 R( n) t, F4 m( V- V& _2 m8 \4 n. Z5 i
大家辛苦了,轻松轻松!: P, E4 _5 z! X% N5 T2 S. Z( X

2 \. G6 G. K' n+ X, m4 p( B% D% t- L注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
* f- v. Q3 S9 n+ N! ?( S笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
: l! ~" [9 I2 [8 ]# [* F+ n' c8 H" _# ]' q2 P' w* G& E  F2 U
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
4 Y( A$ o( N2 D& A; v) X: X+ H$ u; m" L+ W0 X/ |3 S9 L
2# Xxian - G6 J, W- P& S+ p; Q6 n
) K: Z4 V/ Z- R2 T* s

5 h- |; }8 m0 y; Q0 y/ H + _2 o8 k# ?7 `  N
好,改改,大家乐乐,如何?( {. [) b4 z+ B" r( f. a% T0 J
$ ?. G% G6 F& Z# }4 d1 f
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。  ?- Z+ {; R0 R& s( ^
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
3 \+ b5 }  L, }0 `  G4 c分析不会* ?9 U) m! h# ~  l! @
就觉得笑话挺着笑的
: ?: z6 R/ l5 C调剂一下局子里的气氛,轻松一下
  ^& Q9 R: C& r% L/ `谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
/ j' C+ h, u! i  ?: w. {, R7 ?, i/ m& K% Z) Q2 ^4 D# K9 J& o
: G1 E/ Q. @0 i' o- ?; I2 A9 u
轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
* o; Y2 y( X0 b% ?
* F) j5 q0 q0 L% _  I+ s; x5 ~( S+ q偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
3 L. Q; [" D7 [  c; ^' ]内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
0 M/ \; b8 E& e1 ^" i& ]     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
8 v4 j% r9 f! S5 A2 y, }) T( V. J     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
/ c7 }4 \, h* |" y     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁
! j  M% T/ l* l! C
: g5 G; j  J8 e對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
7 w# M- V- P: X; ~1 K原因如下:
! j; }8 _& q! K1 o/ K' u1 猪的发言并不违规。
7 K8 F1 o/ F" C5 e2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
- k! l) H: v1 J5 E( M) M) j) k3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
) c! ]- J' j. t2 f1 `+ ]
6 x% P* f  p$ x6 ?; N处理意见:
7 s. y  q4 |+ u7 a5 |& e8 \
' i! m9 n% R3 ^2 D. ~5 ]1 开除乘务员和乘警,永不录用。8 d9 E" h9 M9 B5 U7 a+ s$ j6 [
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。- H1 }8 z. r& t

9 F6 I8 e) Z9 m. ~# W轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
# J, N1 h  f8 V: O$ C4 S3 |4 b* I, T3 r# p- M) c4 \3 N
乘务员该不该给猪倒水?
/ J( b* r# J, U" J1 B3 [( |! Y/ V# }) [; P7 D& B
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
' g; t& n3 \% {' p& x2 f/ ~5 s
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
8 _' _3 A7 C+ U6 K0 N( Y原因如下:# P& r& J, x0 S8 J- Z/ n6 j+ c6 \
1 猪的发言并不违规。
7 c$ n( p! T# b- D( f9 a2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。9 k1 E" O" V$ E( L  @% C
3 乘警的职责是 ...
- m0 ~5 i; t: u" z1 M1 u大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

# w' r+ F8 _' G/ ~! r# U' w如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。# E4 e% k+ B& G; L

' @/ D% h' K6 }; n但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
$ g! }% m( p( k" [  V
7 k+ m& R. e" b) u) O! J1 j$ Y) T乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。# k7 p2 D+ h. `8 o
$ K9 X" y( g! V# H( r+ `' U8 X0 m
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
, Z* J4 a9 A" c9 }" f: a1 C5 T; x
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。6 e4 w: T! G3 d3 d9 Y3 i
! a% ~- [# N3 H# ]9 Q, f2 C
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。1 X' ~" @; z% i# J! |6 U! A- v
; e  l: T  e% e( g  |
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
0 E, O/ U+ j5 ^4 y8 i4 `" o孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

$ u0 V" q  ^3 e' q) S& _) L, ]% B  H* L1 v4 g' g" N; K6 j& u
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
7 A1 r( r* \; z4 m* v  I+ O7 p' Z2 Z5 P" h; ^
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 & e% N) F5 c8 m  G! n
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:6 y5 \. O8 R! L" z: l
* V3 o6 D* d: {# o5 T$ V
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...) u4 V- Y3 @5 O( L9 \8 E& K
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
0 Y# {9 P7 D" x) K  a
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
  O& f; {+ P$ O# |+ x! J. N& x
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! ' n! T) ^9 q& I0 C/ e5 {" k

' \1 z7 i$ m% Q这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~6 d6 ]( _7 I  U1 V

" Q' @: y: c9 g5 T/ d人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
9 G& ]5 l7 h9 D* i- r8 j
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑 * Y- K: m+ j8 Y1 h; c) T: y
) \3 O' I* U5 L0 R9 A% G
12# 孤舟蓑笠翁 + w, ^4 ?& b1 U$ J4 E) x
5 O8 u2 j6 ]0 d0 X; M
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”) `+ R- a9 l$ r* b8 @. |% M9 S7 S
乘警的处理方式错了。* c0 j( F% O* N+ g0 S; i0 X
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
- Q" \" b1 ]2 H/ T- m孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

+ Q2 [# j$ U0 q1 C# ]那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 0 b7 I: O: s6 v! e
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
0 a( Q/ ~; o5 T( ?大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

& O; G  ]5 u. B0 P5 J问题是违不违规,猪说了不算啊。
- Y7 J" q; B, }- K再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。# C) @4 |0 Z9 J, e  B
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

' [# k9 a- b9 Z3 r你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。. Z3 O1 V4 d. A/ z) t0 _# u
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?& m, Z5 v, i# Q/ e
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
* {5 t2 w: U8 E7 o) O
这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
0 K9 ]+ S+ C* G, p1 i扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
; \. z" {8 Y0 Y4 J4 q: z9 l
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁 . }, w! a+ {4 ~% o! [  Y6 M0 i
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。; k! _. |* n* T; \2 o
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
% L3 D! o" ?7 V& w扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
) F+ Q' _  r$ V3 I* J. d7 b
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!) Y. _0 `5 b7 y# h+ P: s/ n

- g( s  i% G1 ~0 A6 y7 I因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 8 @( m2 G' A$ z$ N: \2 m
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。* r0 e- R; N2 o' T. A1 M( X/ S6 b
研究明白了再吱声。0 @2 I  g" N: C2 B5 G
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

0 v' V1 O6 z& P6 s9 \. @作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
/ n/ {1 {( D( r5 I$ D- B) t" J- J
8 |5 b5 [1 V$ u) Z5 Q+ @至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
7 `  Q2 t1 L8 c7 h8 }" V- l* V6 z" P3 m
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!8 @6 J' H: s" C8 b2 K, q6 Z( i" l9 p
4 Z# l; ^+ A* O, |9 [7 r4 N2 O
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
8 \3 g2 d$ K3 F5 \: k1 V3 D孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

+ @& x2 |7 B( E2 m在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!1 g2 a. p( ?# I+ d# D
2 i' \- ~4 z0 B# {
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。0 `0 d: W! j. n' o# h& I0 B! r
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

% C9 ^5 G0 ?: X) g好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。! f, m% o# ]5 O/ J- Z- W3 e7 g0 u
9 z0 x6 S8 e  S3 V. j
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
7 b. _6 a3 s6 f, I6 l4 w
, r6 [$ [8 l6 e/ m1 N8 m如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
: D& W/ N7 Q: C& Z孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
% \) c1 i& s. K/ _5 v. a
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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