 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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O. 1 温柔应对打错的电话, ?+ k% J9 y* s% v8 |& F- |. E
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。8 e5 q+ W1 J6 n& D0 D. P: `2 F
“喂,谁呀?”/ q' @) M$ m7 `/ ^
“大舅,是我。”0 Z* F! |* k' Y0 z; D y4 W
“哦,是你呀外甥。”
$ b7 Q5 w. x. k& @3 n “大舅,您身体好吗?”
$ N: {+ ~ N+ X! I! K “挺好的。”0 ?+ I1 G2 t$ o: J. o) I9 _
“我舅妈身体好吗?”
1 L2 C% t% S+ q! S “都挺好的。”0 I3 }9 e5 d& @/ \( Y. `
“咦?大舅,你声音怎么变了?”
5 K: y3 z% p2 v; c5 q “因为你打错电话了,外甥。”
# w8 ] ]8 R3 L+ ?# ^ 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。
" I* A7 l/ U( }, \9 w, e0 K) y NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚 [4 \5 v+ }3 M5 P6 y
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
& L7 y9 ~0 j' O6 t. A s “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。" P7 e# o; v5 j
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
* C0 A& Y& o, @/ I+ O4 T( w& X4 x; N. r# n “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。0 M6 Y- G6 ]; K5 \5 k4 d7 t
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。$ F" E7 w1 U0 D
“不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。7 ~" d" [. l; W
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
6 G; w- L; y0 V3 d: Z! y “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。$ k" Y1 J8 E6 P8 o+ r$ X
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。$ S" a6 S5 S( `6 y5 U
“你是哪位?”$ g5 m, p* y1 _6 l$ G
“我是叶子。”: ^9 p p$ z3 n% M3 O7 U( `
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”' H! k2 [' n) a* u2 y
“啊?两个月没见她怎么出国了?”/ j6 F* \5 \* E
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
0 t& i/ V3 C, [ “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。/ N+ z# m5 W; L1 T0 l
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
9 O0 `) f6 X/ q& A NO. 3 这样做是不对的- |2 W* @$ b+ p t& N
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
1 c3 `1 i/ |, d! Z “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
0 u: K" Y* Q7 e7 t3 H “啊,好,无所谓啦。”9 S& g! W& W# M, C# Y( n t8 q; k
“啊?先生您说什么。”
, U) }2 I) E9 L7 W' F “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。0 q" a5 y4 E+ k4 D& r2 r: ~
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”: U1 C0 a1 G. C
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。( R& D( ~5 j) @" ?, e2 X
“您感觉您家网速快吗?”
+ z6 ?6 Z6 J( i+ Y" J; d+ ` “这个嘛,我说不好什么是快呀。”
3 ?- f' g3 r' a* e1 u+ \ “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”2 g0 a* Y9 V. ^" L
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。1 s" ]1 v9 j) e$ X" s
“您感觉怎么样?”3 [$ M1 `; P0 v7 u
“片子老点。”我遗憾地说。
* n, Y& Q+ F' H, s) [% [ “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
, E/ d7 U3 e( S: v' e" ?5 o: U “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
, o) S! I: v/ z$ K. K7 q* W “是吗,停顿时间长吗?”
+ ]. X/ o- l" o4 F) |- X$ s “大概三十分钟吧。”. B1 D# `8 U d; j
“啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
) c. U: l; V( F “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”0 a5 Y: Y) K; u1 \3 H3 d7 g6 s
“啊?您自己暂停的?”
% v5 ]! I5 L! E$ G “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
& b6 B" K) n3 L" y “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”! Q4 N3 \: `4 v! k8 h4 W& N
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。/ q& ^6 `+ D8 i9 o% x6 e6 \6 a
“我?” @4 V1 i: M2 G' r9 g
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
1 T/ Y7 @' K1 J# h7 B “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”, j d: v6 b. N5 D1 Z. o3 v4 f5 `% |% f& e
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
5 d2 [; w- G, y% Q% y: D “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。4 X. Q7 d6 t' E) w! G
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”4 ~7 ^, ]1 K; k4 P t- D$ H, [
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
+ z4 ]- @# V* B6 l8 j0 J: H$ k %%NO. 4 以彼之道还施彼身
2 ~1 U! P' T3 F% X9 B- } 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。- Z1 z7 N' q! U( R3 V
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
/ x. o' J0 E$ C, ^# c3 c( T+ K2 q “您好。我这里是网通话费中心。”
# @( A+ ^% J5 a3 i- x “你好。这里是××家。”6 o& _% W" o1 ]7 t. q
“我想通知……”
- L1 p' b' `5 |- a “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。) D. R. _4 q2 h4 y' p+ R' K
“三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
# ^1 b; g9 D; x4 p b& m* E: l; g5 A “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
7 {+ |( r6 _+ z8 ]4 F9 @4 b “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”
: L5 S+ e" L0 L& v, H “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。3 |8 A, N4 \/ h( D
“一。”对方的语气有些无奈。
6 w& A- m9 e* J+ ^: s# Y “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
5 M' W# x6 e% J4 ?1 c “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
3 o' t/ \! Y5 Z& J “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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