 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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O. 1 温柔应对打错的电话
& _3 @" {* o8 @) R. _' b 一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
" H! O4 f# d1 m* s' H “喂,谁呀?”. Y3 I9 X2 _" h/ e/ a
“大舅,是我。”
! q7 A0 ? E4 I& ~- z* ~" e9 I( Q “哦,是你呀外甥。”
$ {/ |9 G" X6 z5 q: K “大舅,您身体好吗?”
: |' x4 A! \! y- Q0 z “挺好的。”2 H: o0 ~! v" M9 h/ J
“我舅妈身体好吗?”
3 b1 ^; L/ R8 W5 ? “都挺好的。”
! {! K2 J9 {- ~6 X$ k* Y3 H “咦?大舅,你声音怎么变了?” ]% A, q' o) w! p+ @$ Y, ?
“因为你打错电话了,外甥。”( T& j. j" g( A0 w! G% z
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。6 t6 S. T# p9 R2 X" b0 X
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚( ^% \5 Q: v$ r
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
+ U& W4 y. Y0 c: a- \ “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
$ p! a* K P7 Q( F6 F5 {. a “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。2 s5 h7 A& G9 s9 |% a4 V+ h5 w
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。$ s' g" D/ ?6 \* r8 i
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
8 s- o1 U* S5 x/ B, _# l3 @1 N “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。& @. h. B% Y* {) q- |
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。, i. E" ~( M1 b: \1 l, U
“哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。6 U4 A2 F9 A; f: P3 f, c
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。 X% {/ |" C2 ]' o1 ?3 U4 q4 x
“你是哪位?”
( Z" |5 n- J; `3 X/ P2 R; P “我是叶子。”
0 x5 F9 x5 |/ Y% ? “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
: z# q3 U6 ^9 V “啊?两个月没见她怎么出国了?”
[+ o3 ~5 [! t! b “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”2 q- I6 Q+ y+ U
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
8 w, O$ t/ }) |& c) |$ i “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。2 ^1 F4 [- x; s* ]* v& F$ Q
NO. 3 这样做是不对的0 C% j; L6 D+ X' s5 X' y3 K/ e& c
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
0 g4 A7 \- J' t: r$ `0 e% u5 P) D “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。1 d% M4 `) G1 t: E. {, g8 w* V
“啊,好,无所谓啦。”. y" a7 e2 x4 n, s
“啊?先生您说什么。”5 V# ^0 P! Q8 ?' L. s1 c* ~
“呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。
" N. T4 k6 Y8 W “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”8 a( H6 g0 _* z
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。7 j" y" N0 U" W. K. S7 D0 s5 Y8 T: C
“您感觉您家网速快吗?”
1 n! W7 l" ~4 ^9 I" s4 b “这个嘛,我说不好什么是快呀。”
) G0 E0 z9 |$ R “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”) c4 z3 I2 x$ S' w* s+ c0 u$ z
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
# P; t, T2 y/ n# v+ T “您感觉怎么样?”3 C4 d) T- h- B0 H+ Y
“片子老点。”我遗憾地说。
$ h& N( w( E4 O, @3 v! S “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
7 m) j3 e7 z) z! ^. R “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”: a* W9 q% N& v
“是吗,停顿时间长吗?”
. w* F' u/ y6 Y& ?1 `9 y7 u* I% b “大概三十分钟吧。”+ U" ?0 [2 w/ r" I4 e3 n( e! d/ L
“啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”% G7 L" D8 A$ u2 B
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”$ M) w8 Q* s* W5 p& A4 h6 Y: X) Q
“啊?您自己暂停的?”
# V' q" f% S; R ^* J “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。% w* P- l+ W# e ]; H
“……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”& |" s( t. n( u0 q! P3 C. ]6 U4 k
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
: d7 Y7 o/ @( v3 | “我?”
0 a+ T! G4 J) y+ H+ c “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
; L/ [3 Z/ N/ M “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”, r' P1 @6 c m, U
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
- S- V4 v& s6 u$ M: F" m' Q! H% Z “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。4 d; n. v8 I; S# ?/ d
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”
& i1 ^. S$ Y- l1 e. ]8 A) M 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……; J5 O, x1 T+ @7 n9 G* Y( T1 h
%%NO. 4 以彼之道还施彼身7 j1 E% W: z9 _- N6 x% n
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
7 f& b& A3 E- f( _' h+ x 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
: k$ @, z% W2 n7 N9 w6 C- J8 ? “您好。我这里是网通话费中心。”) ~" L% L6 {9 ?
“你好。这里是××家。”
; B& o) ?+ U. X$ V$ f; Q “我想通知……”
. i# j& `$ d0 Y3 Q p “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。9 J: M% ~* g! Y5 e* m$ N( p, q
“三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
& U5 P9 O& y5 P+ I& j/ e “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”+ W- Q$ b& O) f
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”# a4 f6 {% t9 d2 o) G# y/ G
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
0 V& S. e, S" c( M) @ “一。”对方的语气有些无奈。
! j n8 y0 O1 y “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”! W6 ~: \8 t+ k- t4 E. m
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。( z$ ~/ i* u/ [) n! \# l \
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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