 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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O. 1 温柔应对打错的电话
# v/ R E3 X: _+ |1 T 一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。6 W7 E/ t- t8 m' M" X0 z9 D |" M
“喂,谁呀?”) o5 J- X' X( }
“大舅,是我。”
9 ~) C, c' m) f$ L. m6 s& P- x$ c “哦,是你呀外甥。”! _+ F* Z0 Y; x: J% B6 P, Y
“大舅,您身体好吗?”
* B8 y S5 s/ N u+ \ “挺好的。”; p% T/ S5 U4 `: K
“我舅妈身体好吗?”! `+ ~% g! S; G' B1 M3 `! e0 h
“都挺好的。”
4 m# M/ a Q& z/ Y3 x" | “咦?大舅,你声音怎么变了?”
: o( s4 R- ?, |3 [! j( k “因为你打错电话了,外甥。”0 t5 C* f9 S3 B! w% @
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。
- q9 b2 B/ f8 e1 ?; L$ Q5 s NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚' d3 Y1 |/ v4 k
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
/ B, ~4 P% |8 c" S. S* L0 P “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。: H. ^: Q9 c9 W+ B
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。) L. m* G3 k* d/ Q7 [
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。3 \! g3 ] z) M; Z+ L4 D1 w3 Y
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。# |3 x+ m1 o# `
“不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
; U g5 l' b+ p/ s 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
; X5 z9 Y' `& m5 i “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
8 v9 V; D4 S$ u, K “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
5 B1 \& q; i" C1 M# `0 W “你是哪位?”. `. m2 f) k) t& ]3 W1 T Q
“我是叶子。”) @3 @. B6 a. D0 w& k1 M0 r
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
) ]# O$ y. s( i; ^9 r( }; F “啊?两个月没见她怎么出国了?”
: z% M0 Z. W' y6 a8 ` “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”; s2 Y) \6 i$ m/ U8 j- N1 a
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
1 d* L7 V& s$ u$ y6 F$ {" o “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。# Q. S3 X& r j3 o* b& |
NO. 3 这样做是不对的# k! e$ S/ @( M3 }
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 j! j R& o9 O @$ Q5 y
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
7 x) k. i- v) Q “啊,好,无所谓啦。”
; q7 U" D6 G k, W1 h9 F “啊?先生您说什么。”4 k5 }! a0 b$ E7 G
“呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。9 N1 S5 n3 h y" r
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
0 ], ]. A) W& e “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。, y6 X, d) P( p, g
“您感觉您家网速快吗?”
# q. d, L$ o$ E9 e; f; t5 v “这个嘛,我说不好什么是快呀。”
- ^9 o. j: X# i1 B/ T “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”3 o! C! f* o) B+ j8 A
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
) B3 l9 `" J- P6 d “您感觉怎么样?”) [6 Y/ a0 O6 O8 F( \1 P, a
“片子老点。”我遗憾地说。. s; s" v. M, d1 ]* c _
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
" b$ ^' T7 }! D% ^8 ~8 x' { “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
5 s! P) h4 d# t" A6 O “是吗,停顿时间长吗?”: m. E6 d0 \# U# `; A
“大概三十分钟吧。”
( j; y& m" W: _ “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
) `5 |9 i+ H$ c7 d0 H3 z B “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
5 n3 d r9 u& o) @& n7 i* @8 H& I: K: Y “啊?您自己暂停的?”
5 \7 t" G) _% Y' Q# U, \% F, M2 l “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
* ^ a$ b: x) z4 n “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
# K/ x9 w5 s' m “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。* r* k2 M" k- ~. r5 G5 f1 G
“我?”
! A0 [6 H9 o4 l “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
- i9 b4 w. ^) @7 }+ ~ “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”2 s% e+ a% s8 v+ v+ U2 _. `
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
! N3 X* s& a' Y; d& k “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
+ G1 L0 s2 N; R) Q; |( T “哦……网通。你给我打电话有啥事?”
. v0 d+ S( D2 ] 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……, G2 } @9 l- ~2 R/ R! s I
%%NO. 4 以彼之道还施彼身
) _+ r# V K* y: t: L# d% Q8 e" U 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。8 z! ~4 T( j# |7 j% o
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
. U* U; a9 B9 Q) W$ t! K “您好。我这里是网通话费中心。”
" e4 z# _0 }! ?# N* k “你好。这里是××家。”
* Z5 U5 h' ]$ ?2 |+ T5 A “我想通知……” U& d/ x. O4 ]1 d& C& W- R
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
/ Q9 k% i" t( y0 O0 J6 Z: f “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。. e4 b. o ] K7 u
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”( x% x! V5 g- Z- G" g8 w+ Y
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”
* s+ `3 W8 n7 S* N2 i “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。% l$ a9 @& @% Z" }$ B
“一。”对方的语气有些无奈。
% i3 O, K1 l+ L: h/ p- r: y “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”# F4 k2 g; Y( _3 V* h* f5 @
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。& s: _) s; N9 `; W% f8 S6 G
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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