 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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O. 1 温柔应对打错的电话3 T& G5 c; i2 I9 C7 z. `
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。1 \6 r) l" s, d
“喂,谁呀?”
' L2 s% x: Q O" m3 } “大舅,是我。”
) `/ I4 C5 A. K4 H “哦,是你呀外甥。”
3 d" R+ I$ e& e' y. f' t' \4 R, n6 r “大舅,您身体好吗?”7 |7 k/ H; k3 b% S2 V9 C3 @
“挺好的。”
% F- m+ l4 \! h. R) k0 x8 }+ E “我舅妈身体好吗?”
0 K8 q4 q3 m+ }& v8 v “都挺好的。”6 I: |4 t/ h/ |3 p5 k
“咦?大舅,你声音怎么变了?”
4 X8 ~/ G! D+ S# d! O$ l0 z “因为你打错电话了,外甥。”
4 d: l/ a' c! E0 i 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。
9 d/ y# m+ E1 r NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
; n4 j' s" N3 C% g 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
! n }* }" D; t% i# p “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。) X/ I5 Q5 v" s8 F- m
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
% T2 z/ i) Z) j" f" U “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
8 y/ J+ n% z% y/ j “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
1 d2 ]$ x; h, S/ s “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
+ Y# G6 h) Z. M 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。/ ~0 @5 C' ]. \/ \$ r, W
“哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。) J4 ?! i9 W' I
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
* r! O- _* ^5 G' ~- U “你是哪位?”6 c( }6 b; B9 |, {) V
“我是叶子。”. F3 E- V5 }- I. v7 C- J% Y3 H
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
( \4 S M+ ~: `$ P “啊?两个月没见她怎么出国了?”
. }) R" o) Z5 ^6 M, i, i& C& W' L “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”5 {2 U- @9 n9 V4 Q6 A
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。8 _& C, @6 D S# {
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。, }3 B, }7 K3 c& r; Z3 b" M: g; F. |
NO. 3 这样做是不对的
( W/ T. \7 F# y5 v& U 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
' b, ~( P- p$ f% X" H “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。6 u7 R. D! U, i
“啊,好,无所谓啦。”
* R6 F. A0 Z6 \7 B7 y2 ?" i3 j “啊?先生您说什么。”6 ]* v. M. d. W. J
“呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。1 S4 L) f6 M) b
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
" y; x! _/ m) C" k “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
9 r/ G0 _4 K& c) N, E* n “您感觉您家网速快吗?”
; b) q+ H1 p5 i7 g' H3 g) H “这个嘛,我说不好什么是快呀。”
. Y O3 z: c5 s" L9 ~ “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”" F* y; S0 W, k8 ]/ g
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
* l: k( }7 \! o “您感觉怎么样?”
, X, l) K9 g! d5 G! [ “片子老点。”我遗憾地说。7 Q+ ^/ m$ J' B
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
3 A8 P2 o( ^/ t' I6 ? “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”! X N' y5 a% y" |8 d A
“是吗,停顿时间长吗?”
2 o; U y( f8 K- }9 j7 x- w “大概三十分钟吧。”- r5 z/ {- x& [1 Q
“啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”. b5 W% u, t$ `' x! y
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
1 Q" r0 \, _0 X, @4 E “啊?您自己暂停的?”
/ X. g: b+ [6 w" _! M4 |5 I, K “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
# Q( u7 n3 M* K% u/ R “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”0 f0 w4 i3 M8 ~2 n, L- T
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。# [/ p; P K2 B
“我?”* a# ^2 s$ c( k3 V
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
. i2 V8 w4 |8 D2 m “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”$ V1 U3 p& u1 a4 P7 J9 S
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”8 I0 Q4 {: H* m- y
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。9 @/ E# V3 b/ I4 D/ Y
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”/ f& L+ B& L2 K7 L$ d
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……- X+ k' [+ M8 d8 h3 F+ e
%%NO. 4 以彼之道还施彼身
+ X+ p4 w; H: c- S1 s0 [ 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。; E% b& D/ g# {7 S
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
) R: ?& @; u3 Z2 r “您好。我这里是网通话费中心。”
$ F8 c# x6 \7 R+ [9 X l “你好。这里是××家。”( L8 g2 T) M1 s$ p, s2 t
“我想通知……”! Q. i# I$ ?4 a8 f/ f' v
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。" F. v2 t" d, z/ ?( s
“三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。0 q5 s6 C$ f2 O( t( E: O
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
- j) \% D! r3 E, _' |% @' ]' j9 ` “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”& {8 t; r- A3 O- w9 [! M' Q
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。8 _+ N/ O J' ]- \& ?
“一。”对方的语气有些无奈。; ]2 K2 m7 Z4 \
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
4 s s$ U& n; Y: Y “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。" p# Q5 u# p) B: c4 ^$ O( J* |# O
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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