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我对” 投诉裁决流程规定”的看法?

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发表于 2010-10-4 20:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
“投诉裁决流程规定” 规定
6 P6 X8 V/ R0 D7 F0 U7 O5 j9 D“不受理对72小时以前的言论的投诉。”
8 X' C2 U; c% p6 }( F  O2 p# m我是昨天在看到老扬的回贴后,才知道有”投诉裁决流程规定”.3 n- j" B2 i# n
“不受理对72小时以前的言论的投诉.”对”第一次投诉”的人来说过于刻薄.' ?( |5 _- P0 z3 }9 T0 d
应改成”对第一次投诉,可受理半年内对言论和行为(含”删帖””不回答网友质问”等)的投诉
" ]  I( G! I/ Y$ c对第二次投诉,可受理72小时内对言论和行为(含”删帖””不回答网友质问”等)的投诉” 较合理.) V& J3 O: y  j: @' z; d9 b
“言论的投诉” 改成”言论和行为(含”删帖””不回答网友质问”等)” 较准确.
" F! O, W0 g* B我已无法对版主无线马达 5 到7天前的发言进行投诉. 非常不公平. 希望今后看到修改.
鲜花(73) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-5 09:03 | 显示全部楼层
“投诉裁决流程规定” 规定7 ~- x3 O4 g9 k5 ]3 p/ w' K
“不受理对72小时以前的言论的投诉。”9 e& w/ _, B  k6 P1 J, M! R
我是昨天在看到老扬的回贴后,才知道有”投诉裁决流程规定”.
3 K2 l$ Z6 u- B0 ~; U' j“不受理对72小时以前的言论的投诉.”对”第一次投诉”的人来说过于刻薄.
+ }$ b& [; _* d0 L; {9 B0 p应改成” ...
* |+ S/ T2 f! U- @jack_lai 发表于 2010-10-4 21:03

" W3 `# {$ P3 V) E- U0 a楼主 网络非现世 想畅游需心健
鲜花(168) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-5 22:15 | 显示全部楼层
1# jack_lai * p5 l$ a7 T5 S3 [7 N3 {) E4 F3 Y! ^

: b6 o5 K+ V8 R; Y1、3天已经足够一个人心情恢复平和,因此,一般情况下3天不投诉表示对一些攻击语言已经一笑而过了;
; \& o9 y# O8 m& I! m/ ^1 [2、执法版主在处理的时候需要了解事情的来龙去脉;如果时间跨度太长,这个工作可能超过执法版主的时间精力允许范围;
$ i) b+ s; |1 m: s4 ]0 k* Q3、期限拉长会导致一个投诉牵出一大堆的历史恩怨,这一方面使得矛盾不仅不能得到平息,反而愈演愈烈;另一方面对执法版主的时间精力要求也超出了现实可能性。/ v( L8 y) Q0 O( H3 V( u1 I
所以我觉得,这个72小时的期限还是不修改为好。
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