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我对” 投诉裁决流程规定”的看法?

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-4 20:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
“投诉裁决流程规定” 规定0 o: l, Y6 X; @! e4 b* a5 v
“不受理对72小时以前的言论的投诉。”* W6 U3 Y/ n! v, C7 ^+ Z5 V
我是昨天在看到老扬的回贴后,才知道有”投诉裁决流程规定”.
0 _- G, l; n( U( ^“不受理对72小时以前的言论的投诉.”对”第一次投诉”的人来说过于刻薄.3 h0 e) A  S$ W' l
应改成”对第一次投诉,可受理半年内对言论和行为(含”删帖””不回答网友质问”等)的投诉2 ~5 {+ z. X2 |
对第二次投诉,可受理72小时内对言论和行为(含”删帖””不回答网友质问”等)的投诉” 较合理./ e1 m& [9 V$ \) [# n
“言论的投诉” 改成”言论和行为(含”删帖””不回答网友质问”等)” 较准确.' [" T4 R/ S' ]- j2 d8 t7 @( R% T  G
我已无法对版主无线马达 5 到7天前的发言进行投诉. 非常不公平. 希望今后看到修改.
鲜花(73) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-5 09:03 | 显示全部楼层
“投诉裁决流程规定” 规定
0 r: P) O" g2 Y- S# E% o“不受理对72小时以前的言论的投诉。”$ u& E' m; {" ?/ O3 g4 n8 V$ g8 R* r
我是昨天在看到老扬的回贴后,才知道有”投诉裁决流程规定”.
+ t5 ~7 W0 I9 ~; l& u7 S) ~$ r$ V“不受理对72小时以前的言论的投诉.”对”第一次投诉”的人来说过于刻薄.3 Y0 H& {+ J! m: A
应改成” ..." f8 Q: R7 C+ Z1 m
jack_lai 发表于 2010-10-4 21:03

" y) T4 a- C( [6 S+ N. N楼主 网络非现世 想畅游需心健
理袁律师事务所
鲜花(168) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-5 22:15 | 显示全部楼层
1# jack_lai
2 ?$ s6 q7 `9 A3 N' r$ e& L4 \5 }+ f" K4 g% u) H
1、3天已经足够一个人心情恢复平和,因此,一般情况下3天不投诉表示对一些攻击语言已经一笑而过了;1 t4 u# L( N+ ~2 u8 P# C
2、执法版主在处理的时候需要了解事情的来龙去脉;如果时间跨度太长,这个工作可能超过执法版主的时间精力允许范围;
. V. z6 k, T, G3 E9 [0 \2 Q+ [  }) V3、期限拉长会导致一个投诉牵出一大堆的历史恩怨,这一方面使得矛盾不仅不能得到平息,反而愈演愈烈;另一方面对执法版主的时间精力要求也超出了现实可能性。! r- ?8 r! S$ A- }/ T, w9 p
所以我觉得,这个72小时的期限还是不修改为好。
大型搬家
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