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[聊天灌水] 被shaw耍了 给大家提个醒

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发表于 2011-1-31 13:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
shaw 是加拿大比较大的电视 网络公司 前几天被shaw员工给骗了 感觉很不爽 说出来给大家提提醒
3 |: {" P# u* w% T) ^/ W4 P" B我在12月23号的时候接到了个电话 shaw 工作人员打给我 说他们做一些promotion 因为我是shaw 老的用户 说给我免费6个月免费电视 我当时还特意详细的问了下 免费电视 还有我到什么时候需要交钱 shaw 的工作人员说是免费电视 6个月后交钱 你任何时间想停止都可以。 我说免费的 why not 他就派人给我来安装了 26号人家就来安装了 当时安装的人还说你们要不要shaw 的数码电视盒? 每个月只要2.95 多很多台。 我说不平时不怎么看电视要这个没有 不用了 谢谢 以为事情就这样完了
/ [, W+ P- Z. k, [5 v. {1月初 接到shaw的电话 说给我一个免费的数码电视盒 6个月免费 任何时间cancel都可以 我说既然这样 那你就给我寄过来吧 上周接到一封email是 shaw的 说我上个月少缴费率34元钱 1月分需要缴费90多 总共要收我120多元 我当时马上给shaw打电话 客服的人员说帮我确认下 后来人家说因为我有个数码电视盒在运输过程中 不能更改我的任何东西 他说如果你如果收到了电视盒给shaw打电话 给我credit back1 Y" X; H6 |% y6 q
说差不多下周1 也就是1月31号 可以收到  我说好 我下周打给你 我特意要了他的编号和姓名% L0 r$ u" |+ v; E$ V% E8 [* [
我周1打给shaw 人家说他们根本就没有6个月免费电视的promotion 他们只是6个月免费电视数码相合* R  k& ~8 g' [, @2 y$ m
如果我要cancel 我要必须退回数码电视盒才可以) z; c8 P# |( a/ h: e
结果我现在要cancel我会被收 30元(12月份 尽管我只用了3天)  30元 (1月) 30元 (2月)8 Y# Y% w' f6 U( }1 l, `
莫名其妙的收我100块钱
- d1 L  n1 z0 ~" S我刚刚不爽打电话给我朋友 我朋友说他也接到电话说是免费电视 他现在也在打电话给shaw
4 n/ H  L6 X6 X% g8 s- f" |! D( @没想到这么大的公司 也耍这种手段 擦8 w4 _2 w; a( u% ~. s9 C3 \0 ]
给大家提个醒 以后不管什么公司 打电话做任何promotion 一定要对方的编号姓名 让他给你发邮件 你确认后 再让他给你promotion 有证据在手 不要像我这样哑巴吃黄连
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发表于 2011-1-31 15:17 | 显示全部楼层
Thank you for telling us, I also got several phone call from a lady named Kathy, she said high speed plus home phone was only $25/month for the first 6 months, and  installation fee was $10, 6 months later would be $35/month, and I could cancel that anytime,  I thought was a good deal, but for some reason, I didn't accept that offer since it was too good to be true.' x/ O; e9 j4 s
late, many ladies phoned us and told us the same promotion.9 z* O4 a6 P9 O8 v* x" Y+ ?2 ~- v
anyone got the same phone call?
大型搬家
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发表于 2011-1-31 16:32 | 显示全部楼层
真是悲剧!
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发表于 2011-1-31 17:39 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-1-31 18:42 | 显示全部楼层
谢谢 算征文吗
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发表于 2011-2-1 18:13 | 显示全部楼层
谢谢大家的分享,辛好看了楼上的帖子,没上当,我今天就收到一通这样的电话。谢谢!!!!!
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发表于 2011-2-2 13:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打个电话给shaw公司,告诉他们说我是TELUS的,给你优惠促销,行吗
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发表于 2011-2-10 23:04 | 显示全部楼层
今天shaw也给我打电话了,送我免费6个月电视) x2 ]& T% E) D$ k3 d! U( P
我答应了,让星期六来装# l8 ^. s+ ^3 h$ @$ `& g6 z, D
我让他们给我一张书面的东西,注明是6个月免费
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发表于 2011-8-6 08:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
顶!!!
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发表于 2011-8-6 11:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢提醒
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2011-8-7 13:04 | 显示全部楼层
我家也接到这样的电话说是免费,后来装了六个月,每个月都收我们20.找他们理论,客服让提供证据,也没有电话录音,去哪找证据啊。只能交钱,很可恶。大家一定得注意,安装的时候要留下书面的证据。听说客服一般都会通过看名字,找一些母语不是英语的人打电话推销,完成配额,本来英语就没人家强,也争不过人家。
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-8-7 14:23 | 显示全部楼层
我家也接到这样的电话说是免费,后来装了六个月,每个月都收我们20.找他们理论,客服让提供证据,也没有电话录音,去哪找证据啊。只能交钱,很可恶。大家一定得注意,安装的时候要留下书面的证据。听说客服一般都会通 ...
7 L& M5 f; a- m7 ?1 l! E: ]xexe 发表于 2011-8-7 14:04

4 @/ a: X* X5 n0 a; \还有这事?call BBB
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-8-7 14:53 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
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发表于 2011-8-8 10:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我们家4月转telus,到现在为止不但没交过钱,他们还欠我们几十块。。
: H+ M( c+ r9 t* \% ^! i3 ^
8 V! M$ |/ v- F7 ^: ~" l/ c, x原因嘛,说出来也让人大跌眼镜,因为网络不是会不停掉线就是速度很慢,修了七八次,修好了,每次修不好我们就complain,每次修不好的结局就是给我们credit或者1-2months free
9 K0 n4 K: c1 q2 j; X# Y7 ~/ i" i3 _2 Q$ `. m9 l- s9 ?. }
至于Shaw,以前用了3年Shaw,很满意,任何promotion都ignore,速度不错,后来是因为每个月都会掉那么几次,就换了telus6 F/ Y; }8 j7 ?
4 _$ y6 @' C" D7 y
现在telus给我们修好了,网络真的还不错。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2011-8-8 10:25 | 显示全部楼层
几乎98%的promotion都是让你多交钱加service,多好的deal都是对他们有利,记住这一点就好。
  m. ?" O& k$ Y5 e! u5 _不过在此表扬一下FIDO,去年12个月,主动给我减10CAD每个月,今年用了他们的iPhone,每个月50+GST,还不错
鲜花(30) 鸡蛋(10)
发表于 2011-8-8 21:51 | 显示全部楼层
shaw的promotion, 幸亏偶从来就不要,谢谢提醒,以后要眼睛擦亮点。偶才想起来,我的网络提速后多加的费用就是比他们标明的价格每月要多10-20的样子,论理了几次还没是搞明白就默认了,看来也是他们的诈术。赶快换学生计划。FIDO 手机最恶心,刚开通就从美国那里不停地发收费垃圾短信,5CAD/条,一个月就多收了30多,3个月100多,投诉后客服也只给减免了10块钱,然后要自己打电话去美国那里取消收费垃圾短信。FIDO这王八蛋把我的电话号码到处卖。我用了多年的ROGERS,从来就没出过这些问题,以后只会选择ROGERS。
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发表于 2011-8-8 21:58 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
从来没有听说过楼上的说法,我觉得fido没有穷到那个地步lol
鲜花(30) 鸡蛋(10)
发表于 2011-8-8 22:20 | 显示全部楼层
可惜是真的,FIDO的确是大公司,但没想到真够卑鄙!美国客服说是因为我在网上申请了发收费短信服务,而我第一条短信在我刚开通一周后就有了,我那时哪里知道这世上还有这个破烂收费短信服务公司,更没有其它任何人知道我刚申请的FIDO 手机号码,更没有也不可能自己贴到网上广而告之,他们知道我的手机存在只能有一个来源,加拿大FIDO!!! 而FIDO 也够卑鄙,收钱时连对方号码名字都不写,只说是第三方服务费!!!2 T% r, M1 U! c: a& J3 P" p
你还别不信,上个月问了另一留学生,一摸一样的被经历!!  f* i, g3 t  _9 d5 \5 R  d
我很想起诉FIDO,时间上有觉得不值。
大型搬家
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2011-8-9 07:20 | 显示全部楼层
也有这个可能性,就是你注册的新号码恰好是以前别人被短信公司骗过的号码。
% s) M% @% h& M$ m  D/ |. r4 D9 h5 q9 O* n* y
我时常打电话给客户的时候说号码不对。
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2011-8-25 21:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
免费的午餐吃不得,小心有毒
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