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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面) {0 J9 k1 g) |
东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金
0 E+ P# @! o# l1 I* }2 v- Z) _这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金1 Z8 U0 a$ w7 Z4 P
反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事 , I; f7 Y+ |) R. J+ B
刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么
' L# S- i. q; }$ ]- G# d5 L他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了 5 x. }, c* m$ @
之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$22$ u+ F7 ?( ]5 ]8 U, y9 v
这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。
# @/ B- I: }" z- l7 V- w) P7 j我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子 ( M5 |% s4 A- [0 P
反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:
+ ]/ O% H5 Z! I3 i" q结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。
9 m9 ^% T9 f. x* q% j: K( C后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。8 c1 ^  q  \1 n$ ?  E7 `8 W
原因:1,菜不正宗  l6 t  u4 ^  v: \6 P% R- U- f
      2。量少价钱贵5 `& E2 Y  r9 `0 l- F
      3。服务差/ T, g0 x4 Y8 p! n, m) E" j: y( ~/ O
总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,# E. m$ P& I* }1 |+ U2 a
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。
) i9 Z* [5 W  c' owin7pro 发表于 2011-3-30 17:29

+ u* ~% h2 H- k* _
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.
  h/ B5 t+ d3 g  s3 C/ ~
# _* |' O) m% u有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。2 U0 @4 O, |) i3 p0 G" f3 C
有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。) }: G2 e( ^+ s
DIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,5 ~2 Z+ f# ~2 ]
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
- x8 i5 J9 B1 Z0 j- _heather74 发表于 2011-3-30 18:03
1 p( q. F, P! Z3 P8 ~0 L3 P  {
是吗
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro - z7 M  b7 l1 e! U
+ ^% T- V4 G/ i
支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
鲜花(79) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟
- r1 U  L+ ^) t4 a6 b& g
# `, W+ |$ A6 s8 n; J) s3 U2 m
. D* ]( H0 d4 N: K( g我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑 4 \' `- {' k0 B) _
2# 黑鸟 4 N/ c8 }% k6 ~3 ~7 ~3 P/ w4 J
我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.+ }, y  M, F4 j# r9 m
2152000 发表于 2011-4-1 00:26

( @4 u! L% V, x2 j- l$ s# [; Q/ ]. O+ m; K
你做的对,全屯银民支持你。" U! N7 E# D  f- w3 r

! l- S+ {) q0 {: j& v, _估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。
7 |- V1 Z) I, v- W' m; I. a2 F2 V' D; p& H9 v7 x. o. A
只要服务好,小狒可以多给没问题。
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑
) w- h4 |2 t6 g9 V' T6 `2 l* ~. \% h7 l# Q, L0 H, D1 b# c
唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000
: H" A; @* s( ^
: T( F6 I* y# Y
9 R* \# c4 o, }; N; \
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...6 L( H* [8 K" f" u- W* S/ G9 R
红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55
* d! Z1 L* V0 q$ @* j2 i

/ v# s/ _- p, X9 b/ [: ]1 ^6 S& p
% ~) g# o$ Q, B5 O) S) b# u同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。7 r) ^/ Q! h! p, g

2 `* u; e4 F0 N* S可惜呀,圆环关了。想念!!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑 5 @, \! P1 |; E! l; W5 Y
8 t5 H2 X: [: ~
那老板娘怎么想的?
) K% D' e" I+ ~$ H是开生意还是得罪人??* w( ~5 `8 T- ]) I. k

& H3 f( G: `6 k' s' k还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。
& n" C+ t" z# E: W: i: @0 F+ K* K6 A2 X. U6 t; z$ ]
有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
大型搬家
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  
' M( q3 `, i5 m# C: o7 s: P其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。  B4 }% T% C* _. ^& H# Q
CASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11
" A, J4 g9 u5 q7 s
你是不是老板啊,这么大火气。
$ Y) j0 D* b6 o9 m8 Ilz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
6 Y' }( x  k- \8 ^! y  [黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54

- }7 D; d: p$ R
) M0 E0 ~2 E, O5 G/ |4 [+ S  _看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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