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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面( f/ f4 @3 ]) Y$ ^
东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金
( ]  ^) b1 m  `8 }这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金
; H. c6 `6 V; U  X& Q. |* F: K反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事 # {. ?( g! g5 ]: x, X3 |
刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么' s: E9 G, o. p1 h
他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了
% D  Z- O2 N) M. R之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$22* J& j; k- Z. c% z+ V
这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。0 s$ L8 z; w0 ]& ^' b+ |8 j( }
我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子
% r! d8 C+ D. q反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:
* A/ T0 U! i8 {% p& i结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。) s4 }7 S* s- q5 C* \
后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
大型搬家
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。( f7 D/ i) d& j" [1 P3 s: _
原因:1,菜不正宗
6 n+ Y  M& ^  a& `0 J% Z3 K" z" V  R/ r5 r      2。量少价钱贵$ R) T% ^* c; Y3 p/ f
      3。服务差
* w) d* m2 W9 W* {总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
0 M2 ^/ `; ~& x5 \- N当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。$ o, f% E5 T5 c' s( b+ i8 V* E
win7pro 发表于 2011-3-30 17:29

7 |1 J8 g3 `! v: e
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.
8 q, V3 W9 [: I' e- I/ W. P& M! ~9 \3 f$ l
+ d( O6 D5 B5 d2 W有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。
& Y# p' V- v- p有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。
/ B& j* X% u5 T- r' W1 h) f8 m: f+ EDIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
0 c. B  ?: G! D8 q# t0 F  V) F' ^当老板真难呀?要面面俱到。。。。。; \, s9 ]9 d; X; I# F* e7 U3 l
heather74 发表于 2011-3-30 18:03

' L& Y$ f% n* f是吗
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro # Q( M7 q8 d9 I. j

! l( @. G& R: C9 _9 d. P- S支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟
$ E9 E% k6 d, h' o" r
3 l  y9 K! D, Y1 ]6 ^' U0 z0 A
7 E8 e9 J0 Q8 f. F  M# Z我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑 / ~" f/ Y6 `/ G- y- U
2# 黑鸟   E: m! o  V  ?5 I" K% g
我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.! l- u3 z% x4 X' R
2152000 发表于 2011-4-1 00:26

: v% X0 e( V) C4 Z% D
8 G* R  M, b# ]8 e  t7 G* N( H你做的对,全屯银民支持你。
4 G& U; _6 b; S  O7 T& Y# p
/ f! ~% o% @- H4 `' R估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。
& e: d/ M8 w- G" v, h9 ?. o9 C4 c2 \; i' v3 P1 J5 d+ ]) |; y4 B
只要服务好,小狒可以多给没问题。
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑 & v5 ~1 t9 @" ?1 t  |4 S' H) S. S) d

1 G1 B4 s5 \8 K唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000 + D! u3 n6 b8 q! A5 X
. M6 W' \7 ^% \
; M0 {( \% i; T; i5 ]
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...
5 U3 {& }) T5 C6 S. ^3 y# C红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55

* S9 }" h, W/ [* @1 j6 |) j& l: e& v" ?$ Z0 |, t! X  l

' ]! z* h5 |' C同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。  A6 u* }# J/ Z7 d& x; j
3 p  ?/ k2 U0 {7 d0 Y/ q! x
可惜呀,圆环关了。想念!!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑
6 m9 B1 D2 {, f$ j) ~
# z  v9 s% |* G: u7 ]1 ]那老板娘怎么想的?& @" `$ m6 z! h( l+ f
是开生意还是得罪人??  N. C0 Q: F5 K
* ]! h9 Z* H1 J
还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。
/ K4 I0 a9 F5 N) i; g- f) u9 {& m* J
有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
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发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  
+ v% S" n* O7 w; h  t- Q其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
" e0 `' l2 L5 |6 s/ HCASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11

3 @: e+ y  N1 e5 |7 @+ r你是不是老板啊,这么大火气。! N. l& q5 G7 n. q$ P
lz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
8 @4 Z; e! R# H. x& i" P黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54

# s, g6 R+ b/ Y' a& u! D5 M2 r+ {0 ~, ?" l+ t1 O% X
看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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