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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面
4 K; d6 J# T( a/ s7 m5 }8 G! m东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金
9 c+ [, A1 L# w# @这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金3 q* o7 {5 u! N# |
反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事
7 ?. k1 D, ]4 O+ n6 p; p" E刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么. |- e( r% ~9 ~9 |4 y6 U
他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了   k# o2 L9 C. h4 q" p
之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$223 D- ~7 q, l" ~$ C6 P; g6 w9 b6 q+ v
这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。
9 G, D! b  c6 b( d+ m% g5 P我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子
/ g# G3 N. \, ]2 N1 M, S反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:; O# w$ Y2 S0 x* ?
结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。
0 O, I$ o" M- v8 t9 s后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。) x. w0 s0 Y8 ~' F% i, Q
原因:1,菜不正宗
5 Z8 `5 |5 _. J+ x8 q; y      2。量少价钱贵! m: g3 x6 t) r0 n& L7 C
      3。服务差' G  Q7 b$ f+ `% M) F' R
总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
, F7 A+ Y5 e, f- ^( x当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。8 v2 Q4 I/ R) z- b/ \" w. Q( x5 \
win7pro 发表于 2011-3-30 17:29

( F0 D. E: E+ f
大型搬家
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.
) T* k* @) w" N3 z9 O# r1 K; e9 H+ r1 f& s' e/ k$ F0 T( L
有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。
# h6 _/ [. p- w有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。- Y" V5 A. B2 Y7 o
DIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
听说这个个店要卖了,& A; Y) M# R$ v
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。# I6 T9 d% e# T# V2 h
heather74 发表于 2011-3-30 18:03
3 u! X$ G( J6 Q* z* R
是吗
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
大型搬家
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro
9 B( J. |7 g; K5 z8 A: `) }% z0 E/ {8 _! |7 y/ |; c# h
支持 ,非常支持~!
理袁律师事务所
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟 ( `0 i" y! |8 C& Y

8 f, h8 z" q& k3 V6 e" s6 m3 ^0 a8 V. U) D
我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑
* w% S/ S  W+ ]1 ]( T
2# 黑鸟
' ?, x, R: K4 R' j! g我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.) M6 t# T1 `3 n+ @$ O" [. K
2152000 发表于 2011-4-1 00:26
& z# u/ t0 J. B1 H( t' Q
1 e& Z/ N' E6 D
你做的对,全屯银民支持你。3 I, @: H8 U) q/ j
1 m: ?" G, i) c) q9 j$ B  U! ?9 x7 |
估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。
/ Z! k& z3 R* u5 K( H' Q9 l' I: L3 P6 `7 B
只要服务好,小狒可以多给没问题。
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑 2 T8 Q) X. d  G

0 x8 X  t5 [- k" Y) c5 m唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
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发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000 1 Y+ n# V3 A% Y( Q* A2 u
& N- {) H# U2 y! c. ~. g
% ^' k4 h6 a4 p; V
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...
* k. c$ F9 x0 Q2 h8 m红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55
* O& V4 w) ?& O

7 w7 u, B1 q5 r  M4 m, V. P4 x- d2 a# j4 w0 C) E
同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。
& M% e0 c* w3 A, A0 l* t  r) y# q' t- o4 G5 W$ O& T) g
可惜呀,圆环关了。想念!!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑
, F0 u, l2 b4 @) r
6 z+ g% l5 d" _/ Y" y! N' q那老板娘怎么想的?; Y. Y' A# S7 I5 D( }  U4 a
是开生意还是得罪人??
2 t9 `& \. K2 k0 g+ T' h
) J: C7 D+ l" p8 |) E& f& @) R) c还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。
3 f# C" \* ~% ?5 n; Q  o* X9 ]6 l) A3 v$ j5 I
有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
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发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
大型搬家
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  
' k: y2 ?) Z! i- \& `其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。9 p' E: H/ r, j8 l3 l
CASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11
, P5 g5 |! e* m8 Y
你是不是老板啊,这么大火气。
1 y7 z1 @* X0 J: u0 T, Olz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了$ t4 h% W: O& ^, m( W
黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54
* l# J5 z* A+ {& H5 n8 n

( F7 ?" ^7 i5 {# Y! E3 Z看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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