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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面) n  {+ K" N2 k8 N$ K3 z7 p
东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金4 e( N* ^# y5 d- [) |9 H
这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金# D6 S& |8 ^* t1 t2 |& u; i* n
反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事
$ ~) Q" q- x6 c! Z& n刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么
: C; n8 b8 d8 \5 f# ?3 ]! i他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了   X# S. V" z7 O6 |
之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$22
) X- v  C+ P# q% a3 H5 T这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。2 z5 O, ~. b! O( P- V
我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子
+ ]2 z( N- _) z6 R  d2 Y反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
大型搬家
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:
: n& R4 m) G( X- P5 R结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。
% ?* K; L% R7 @: @) s后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
理袁律师事务所
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。
3 A# G1 {, w1 B- i, q& C原因:1,菜不正宗
5 C/ a4 O2 R; J      2。量少价钱贵3 X  @% f. z% a3 C
      3。服务差8 {- |7 ?, ]4 u' O  r/ g! {( F( X
总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,2 k  g/ v5 [" Y' Q% X! ^. H
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。# A; I  p3 j: ]6 z8 t( g& E8 _
win7pro 发表于 2011-3-30 17:29

: v( ^& ?2 Z& X! P: v  m
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.
: P" T2 j4 k; }+ t% J9 P  N4 d9 R4 |& v
有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。
2 z( h; }+ o" \* c有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。
' g" c( i/ s$ j) V- A* tDIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
理袁律师事务所
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
8 H3 r. P. y. d当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
7 a7 c$ h# d: m" ]4 Zheather74 发表于 2011-3-30 18:03

# f2 }5 M4 G& a+ v" \8 ]3 p$ A# Y是吗
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro " O" `- G; [& W: \$ G, [! I" K* g
$ F9 U9 ]3 Y' b  y5 R9 N. A/ A
支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
大型搬家
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟 1 ^6 u$ _" J( L: R; z& w9 U
9 O/ b7 ~) O# F9 [2 D

7 y* ^" X5 p! f5 W! O+ ~我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑 0 }& C# B3 a; A1 C8 ?
2# 黑鸟
& e  U! h* j; ?7 b. v# N我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.% H" u/ V# s' U2 Z6 L
2152000 发表于 2011-4-1 00:26
# Y! @; Z9 _3 r8 |# H0 x4 ?. x
1 N  ]# G! u% T) \
你做的对,全屯银民支持你。) Q0 \/ N. c# `# f2 w

* Z7 a. @/ E0 M) B8 h( a估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。
$ @2 s2 X- ^2 y
5 E( x$ ^% C- ~1 b( v6 C只要服务好,小狒可以多给没问题。
大型搬家
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑 & [3 D4 F6 s, o: I2 ?% ?

' |: m  j: a3 ^0 F& k唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
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发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000
. M- t+ i/ j3 m! e# \9 o* L5 ?& N/ Q
% ^# ~- y& l7 |! v: D$ m
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...5 j, D8 C9 X9 H. h+ H! q
红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55

  I+ {0 Q, T; o7 a' r
5 t. @! b" Y" P2 u% l4 |( ]) h& r0 V
3 S" D% z: x: r9 B% r" e同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。6 z! W% z, i) o& W# }
6 \3 X+ h- Q1 J3 B. e
可惜呀,圆环关了。想念!!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑 " X6 Q, R" d* S# t
1 |/ r) m% w1 I
那老板娘怎么想的?  g- a: I0 d  M) l
是开生意还是得罪人??( o; y' m, p8 z5 C( i8 |" \% D
5 L' X$ X" U. `" h, n
还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。
$ a3 W2 C9 ?# s* \) O
8 q' s" L9 p1 y) s- a# U8 O" [有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
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发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
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发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  
) z$ a! y% a4 i2 O6 q6 ~其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。( y2 ?7 d% m/ k+ C8 {  F
CASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11

- E1 y" h3 O. {/ L1 J8 U# M5 g你是不是老板啊,这么大火气。% X, Z" r# z- O. I
lz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
2 _6 @) [* ?' j3 G2 v6 D- F* w黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54
# C. l5 t7 P2 h

. j3 a0 Y, e7 F+ C$ `& z看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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