埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1454|回复: 3

[加国新闻] 加国手机费全球最贵 如何削减大有诀窍

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-24 07:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:牧涛
. l* Q; M6 s5 C# W4 s6 T( c6 @. l& U; j4 Q" r$ E- o
说到加拿大的手机服务,着实能让人长叹一口气:不仅费用昂贵,几乎位列全球之首;而且服务质量差、投诉案逐年上升。近日,本地主流媒体分享了几条削减手机费用的小技巧,引起了很多读者的兴趣。8 _; S! n3 l2 |1 n- K
背景:加国手机费用全球最贵
4 L: T3 S2 u( @7 J- n) h2 `正如许多加拿大人一样,希尔斯(Mike Hills)每次接到手机账单的时候心里都会“咯噔”一下,不知道打开信封后会看到什么。
/ _# `6 A4 K% p! n希尔斯刚找了一份新工作,担任一家软件公司的业务员,这需要时常外出跑业务。然而,他的手机计划却是找到这份工作之前签订的,被锁定了三年。自从他拿到这份工作后,手机费用月月超支,最高的一次达到了400元。
" q. }6 q' \; S. h/ D" B; n他曾经打电话给手机服务商,试图找到一个解决办法。手机商的答复竟然是:由于希尔斯已经被绑定了计划,所以没有任何方法可以给他削减费用。除非他支付一笔违约费,将这个计划作废,然后再换一个。8 H2 o' }' R  s
听了这话,希尔斯顿时有种被“上了手铐”的感觉。
" v! Z8 T7 T+ U, ?* U9 g/ ]& z) z
) M  }. I. O0 T2 t8 e据业内机构去年年底出台的一份报告,加拿大的手机费用几乎位列全球之首。本国居民平均每月支付67.5的美元手机费(包括语音、短信、数据计划等)。相比之下,瑞典人每月支付34.05美元、印度人只需支付12.90美元就能得到完全相同的计划。我们南面的邻居每月支付59.99美元的手机费,也比加拿大稍微便宜些。# Z# x  }6 M6 p5 M5 I
虽然收了这么多的钱,但是加拿大手机商的服务质量却差强人意。据加拿大电信服务投诉专员办公室(Canada’s Commissioner for Complaints for Telecommunications Services)去年的年底公布的一项数据,去年本国居民对手机行业的投诉案中有58%的投诉集中在手机计划(contracts)和账单上,这比前年的38%上升了许多。& K  H2 Y5 T5 u* t
热议:如何削减手机费用/ C8 N$ k0 y$ n1 n! O: j! D/ y: |: X
虽然加拿大人支付着全球最贵的手机费、享受着二流的服务,但是我们仍然能够采用一些方法,将手机费用削减到最低。近日,本地主流媒体分享了几条削减手机费用的小技巧,引起了很多读者的兴趣。/ U. h( m: e5 v
1. 仔细选择计划8 p, A# I9 |( }
每个人的习惯都不同,所以在选择计划前首先要考虑你要用这个手机做什么,而不是轻易被计划中看起来很吸引人的东西(如免费手机)所打动。例如,如果你不太喜欢发短信,便完全不用去追逐smartphone的潮流,同时将计划里短信服务和data package服务降到最低。# d' o- w: W2 c. [: d
2. 还价(Negotiate)+ }4 N% ^+ S/ C1 \3 |4 U5 g0 u1 Q
选择手机服务就和买汽车一样严肃,特别是如果你要用绑定的手机计划,那可是长达一年或者三年的、有着法律效应的合同。正如你买车时永远都会和车商还价一样,选择手机服务也需要和销售代表打一场口水仗。1 N$ G1 v# [  F
记住你的底牌:手机商希望你用他们的服务,而销售代表的工资也和业绩挂钩,所以他们会想尽一切办法留住你。接下来,就要看你还价的本领了,你可以“大胆地”要求他们增加服务。千万不要心软,他们不会自愿给你增加的。
5 b# s& |1 U( l3. 盯住你的用量(usage)! e. Z  C6 O) S
大多数手机服务上都提供计算免费时间和数据使用量的工具,记得经常查看,以免手机费在不经意中超支。账单来了之后,也要仔细查看。如果有必要的话,对任何有疑问的地方都要去咨询。手机商希望客户永远不要仔细查看账单,但是你不会让他们“得逞”的,对吧?
4 L7 ^1 b9 D! s6 @查看账单的时候,还需要注意自己对计划的使用状况,以便随时更新。例如,如果你每月支付20元获得无限长途电话服务,但是在过去的六个月中只用了8分钟,你便可以考虑把这个服务给移除了。
8 `6 ~# S, Q5 [  y' \4. 留心“无限计划”
0 U9 r! T" U% X5 D  y% U一些手机服务上提供“无限计划”(Unlimited plans),当然价格往往不菲。加拿大人习惯了被有限的计划所约束,所以看到“无限计划”时可能会特别心动。然而,在选择这种计划的时候请三思,因为大多数人并非真正需要。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-25 12:38 | 显示全部楼层
Nice. Thank you
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-25 15:47 | 显示全部楼层
upup
: ~5 |2 P# Q; ], m$ X1 v* n7 Xupup ( G5 G+ b3 H$ @. x  G
upup
. V; x, [* v4 z& w  `- F9 }upup " s% j& T& E& b8 }( |
upup
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-25 17:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
这些建议很好,不过根本原因还是没有解决。为什么别国用低于加拿大很多的钱就能获得同样的服务,为什么我们需要降低了服务要求来省钱呢?
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-7-8 20:14 , Processed in 0.084050 second(s), 17 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表