接电话的方法<2484>字节

happymei

NO.1 ——温柔应对打错的电话——
一日午夜，睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话？”揉揉惺忪睡眼，黑暗中摸起电话。
% ~6 k' x+ X& V! ~& u“喂，谁呀？”
$ K2 M8 p; p* F. W* E“大舅，是我。”
“哦，是你呀外甥。”
“大舅，您身体好吗？”
“挺好的。”
“我舅妈身体好吗？”
“都挺好的。”
“咦?大舅，你声音怎么变了？”
“因为你打错电话了，外甥。”
对方愣了5秒，然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。

) g5 A5 m) r0 F2 U) ?8 J: H- ZNO.2 —— 遇到不讲礼貌的打错者，稍加惩罚——
1 `' f* O7 j/ S一日，电话响，接起电话，听筒传来一个女孩的声音。
2 E) v8 i7 P7 G8 i“喂，给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸，现在的女孩说话贼冲。
& D8 L. ~% q$ `7 f' [/ h6 m5 |9 n“啊？”我家里包括宠物在内，没有她找的这个名字。
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
/ J) d/ }* m# O' G( }, U! N“对不起，我想你是打错了。”——我的脾气很好，对方又是女同志，所以我要保持风度。
“不可能，你这不是********吗？我没打错呀。”刚要挂电话，听筒里的声音有提高数分贝。
我只觉得气血上涌，你没打错难道是我接错了？我环顾一周，确定这是自己家里。
8 z. v( m4 N" y. f“哦~没错，刚才我没听出来，对不起啊。”我用了最善良的语气。
: k) T) ]2 N- U0 u6 V6 T$ m1 l“真是的，我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好，我就让你错个够。
“你是那位？”
% Z; Y" y9 o; ^. |; G% w8 L6 S“我是叶子。”
/ s& J, R; o7 N( d* h0 B/ f“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
, j% F: b% z' J. J' T7 _2 E“啊？两个月没见她怎么出国了？”
# h& j7 R2 S7 ~' V/ c  l9 }& |“是一个月前的事。她昨天还来电话，说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑，不知到地址，没法寄。”
) _  \* j# }8 e“是......是吗？我就是叶子，我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。

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6 i8 U  }) C$ v, I# \. U( WNO.3 ——这样做是不对的——
0 Z# X+ G9 L' [. B" |5 t8 k* ^1 S一日，家中停电，百般无聊中拿起电话，可是朋友家的电话都没人接。放下电话，我无聊的在房间里转圈。就在这时，电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
6 b9 l( R  |$ a“喂，你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的，可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
“您好，我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
“啊，好，无所谓啦。”
“啊？先生您说什么。”
% T9 T% q  c( q8 b, b+ p“呃......没说什么。您有什么事？”显然我激动的有些失态了。
8 o) B# ~4 C7 }“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗？”
“不打扰，当然不打扰，太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题，要不就是兴奋剂服多了。
* c* T! f' t4 w- l“您感觉您家网速快吗？”
) e* y, J0 X; O* H“这个嘛，我说不好什么是快呀。”
“您可以登陆我们的网站，那里有宽带测试区。有免费电影测试”
“啊，我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
“您感觉怎么样？”
“片子老点。”我遗憾的说。
“（对方忍不住笑了一声，很快恢复正常语气）我是说你感觉速度怎么样，有没有停顿。”
“啊，这个呀，还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
8 d- G* I$ S' ~+ m“是吗，停顿时间长吗？”
“大概三十分钟吧。”
7 C. S8 @! _7 @9 k! [( i. n“啊？不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久，是不是死机了？”
“没死机，我取消暂停后，就接着放了。”
“啊？您自己暂停的？”
+ ]# U- i4 G- _' B& r; }- q& E2 Q& ^“是啊，怎么了，我有事出去一下，不能暂停吗？那你们又不早说。”我真的很委屈。
“......（电话里对方小声向同事要纸巾擦汗）没~没事，可以暂停，只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗？”
“让我想想......对了，那首《我愿意》我怎么下载不了啊，王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了，特有味道，你喜欢吗？”我真的很喜欢王菲。
“我？”
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如......”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌，说到兴头，还清唱两句，估计有二十多分钟，对方有点挺不住了。
* ]) v  ]1 e( c* S2 z! P“先生，您的歌唱的不错，可是我在工作，不能多听了，很遗憾。”
7 \% h" I% a, c“哦，对，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什么单位的来着？”
' Q; S$ O' r6 G; h$ i- g“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
“哦......网通。你给我打电话有啥事？”
/ h2 P3 S- _% m; G话音刚落，只听电话那边“哐”的一声，接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......
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NO.4 ——以彼之道还至彼身——
我对网通的话费查询台很有意见，每当你拨通号码后，电脑都会指引你按这个键那个键，往往查询一次话费需要按上十几二十次，最后还经常出现“系统忙，稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复，同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
这日，机会来了，来电显示上提示，正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
8 h2 }# r- \) x“您好。我这里是网通话费中心。”
7 ]0 v& g$ Q3 q! R* J" m7 S) `“你好。这里是**家。”
“我想通知......”
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完，继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听，请喊（一）女主人接听请喊，（二）小主人接听请喊（三）小狗多多接听请喊（汪）如果*作错误，请喊（返回）。”话音刚落，只听那边女子兴奋的叫来同事，纷纷议论“这家电话够先进的。”
6 n/ {& N9 n( W- _1 O$ L# U“三。”稍后，电话那边传来女话务员怯怯的声音。
$ H2 d$ v& v9 A- r- l/ X  m“对不起，您选择的小主人由于未满周岁，所以暂时不能与您交谈，请您留下电话，待小主人学会说话后，会很快回电话给您。”
" ?7 Z4 L2 k7 {+ _  ]0 f1 o“啊？......返回。”又听一便我的介绍后，对方选择了“二”
$ t* [, R. s; c+ C“对不起，女主人不在家，如果您不习惯与小狗多多交谈的话，请您选择（一）”我有点生气，选来选去还选不上我。
“一。”对方的语气有些无奈。
3 X/ f' f1 |- j. @, q“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊（一）私人交谈请喊（二）其他请喊（三）*作失误喊（返回）”
; ^3 I: |' `$ q; S, D" t# E  C“三！！！”对方显然有些不耐烦，声音很大。
8 p$ f7 g; Q! i$ ]" g4 M1 w' t“对不起，厨房锅里传出焦糊的味道，请您挂机，稍后再拨......”