修车付了钱，但问题没解决，该怎么办？

Mikelee_203

修车付了500多块钱，但原来的问题根本没解决，送回去修车店，说要再加钱，该怎么办？

BorealForest

My story.
; T5 N) D3 F5 s) T
: M0 O4 B( N; m1 P0 E( K5 F4 s4 YThe first time I paid, but the problem was still there.

; L8 M% B5 {* a% Q3 Z% Q5 ~The second time they still wanted to charge me, but I refused.
3 ^1 q5 h4 r7 f! k  DMy reason is that they offered "guaranteeded repair", so I don't
, K7 [+ v5 K$ G9 W) Qneed to pay anything if the old problem is not resolved.

Since the guy I talked to was mean, I demanded to see their manager.
6 B4 N0 t3 p+ y3 O# K) }Then manager agreed with my reasoning, and I also made compromise
that I agreed to pay the parts they used.

Mikelee_203

Thank you for your advice and expereince.

本分老百姓

据理力争

Mikelee_203

哪位朋友还能提供建议？

水晶思维

要求见经理，脾气要大，据理力争。这招肯定管用。

GoldenPinnacle

要求见经理，脾气要大，据理力争。这招肯定管用。
1 r% {+ \+ Z. v) _水晶思维 发表于 2011-8-2 08:30

7 K, l, S; j, l6 J  T8 D% [$ }. j
0 C7 h  N& D1 [1 m, Y5 V7 S! `
再不行就拿到一个信誉好的修车行让师傅给评估上一家的错误之处，写成书面材料。
) S: Y% H7 Y  e/ g! @  Y3 a然后拿到small claim court填个表格等着和他们庭上解决。
不过一般情况他们不会为了500块钱去丢人的，那你就自动赢了。

Mikelee_203

请问7楼楼主（GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢！

卡曼物流

那家车行? 那么差，公布出来吧！

GoldenPinnacle

请问7楼楼主（GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢！
Mikelee_203 发表于 2011-8-2 11:54

) N$ v3 ^/ P  D8 B1 D5 }) |
" ?/ o$ I- ?) |3 N初来这里 还真是不知道。。。。

Mikelee_203

刚又去了修车店，但他们不让我取车， 要我再付280元钱， 否则就不让我取车。这样我就不能去好的修车店去作评估了。并且没有车，对我们生活和工作都影响很大，也不知要折腾多少天才能取回车。修车店老板态度很差，说他们有的是钱，不怕去Court。打算明天去court，请有经验的朋友多多指点。

GoldenPinnacle

你要开始搜集证据 他们不让你取车的证据
开个录音机录下来
不然等到开庭他们会反咬你说你自己不去取车

他们如果坚持不让你取车你可以打电话报警 警察的笔录到法庭也是证据

2 C, p9 n* c) e' D列出来你这几天的经济损失费逐一取证
% g, Y& I  }: a' Z' U6 L
修车都有执照应该也有办法执照的协会制约他们
% H+ T" J( e) w9 R( t上网上搜索一下 然后打电话去投诉

Mikelee_203

当时我没有给警察打电话， 而且他们把我的车还开进到shop去（原来停在外边）。他们的店6点钟下班。怎么办？

GoldenPinnacle

别着急 明天带上所有收据去中他们。 先取证，进去之前调好录音设备。一般电话都有。
! J* p4 U' \, f# x* g引导着他让他说的越嚣张越好。

! C- ]8 I6 G! E) p5 s6 C然后出来，心平气和给警察打电话。就说他们强制扣留你的车不给你。让警察来解决。
让警察录完笔录你要一份copy。把警察的号码记下来。
然后找拖车公司把车拖走收据留好。
- P6 ?; K9 b% E3 y6 m& Z( s) L$ {2 P不过你现在应该找一家合格的修车公司明天直接把车拖过去。

. v% N7 i; J: j/ M, @回来路上去小额法庭

Mikelee_203

刚刚给警察说了，但是警察说这是"civil issue"， 他们不管。

GoldenPinnacle

哎 这些吃屎的警察 狗叫他们管 欺负人他们却不管 。

Mikelee_203

有专门帮助打这种Small Claim Court官司的公司，他们认为我赢的可能性很大。 因为： On the Shop's  receipt, the shop claimed as “WARRNT ON PARTS 1 Year and LABOUR 90 Days.  I definetely should refuse to pay for fixing the same problem twice.

Mikelee_203

租车的费用可能今后得不到赔偿。只能先付钱，把车取回来，再继续走程序去告。

Handyman

我倒认为楼主未必能赢。
! S( a/ ~3 C4 P$ O, e9 C汽车是一个复杂的系统集合，没有任何车行可以保证一次就把问题找对，更多的时候是逐一排除，只要车行没有保证你＂修不好不收费＂，你可能就得买单。
不过，你可以先找律师问一下，象这种情况能否胜诉。
good luck