 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
来源:世界日报+ B4 C$ Y4 }& i. Y8 A# W: ~
g. w- R# p) Z为招揽客户,航空公司与旅行社经常在广告上打出超低机票价格,但消费者上门查询后才发现要加上一大堆隐藏费用,有时甚至高过票价本身,引发反弹声浪。但业者也有苦难言,他们强调若按最终票价刊登广告,根本乏人问津。
- {$ p. G! q6 y8 w q/ ^' M) X$ {
2 X; q! ~* K4 K: T消费者经常在报章媒体上看到航空公司或旅行社的特价机票广告,价格低廉令人怦然心动,但实际了解后才发现这只是基本票价,还得加上一大堆隐藏费用,如燃油附加费、机场税及交易税等,最后支付的价格远高于广告价,有些航线的附加费甚至高于机票本身。 S! z+ P4 v( D l
' i" O! d$ {" ^6 g9 U8 Y7 f; Z
打算订特价机票到赌城拉斯维加斯(Las Vegas)的温哥华市民范亚当(Andrew Van Eden)对此相当不满,他说机票计价方式实在太复杂,让一般民众摸不着头绪,订票前根本不知道究竟要付多少钱。
9 s' ?( k; k+ g& v- s, Q* W9 Z
F0 f$ F& Z- k! b7 S, j9 S相信不少人都有同样疑问。以加拿大航空公司(Air Canada)温哥华飞往魁省维多尔市(Val D'Or)的来回票价为例,基本票为948元,但额外费用包括:
; _" b X* i1 V6 B1 [
1 M* {' ^3 g: @: L7 c- f燃油附加费70元;机场改善费(AIF)54元;保安检验费14.25元;预先选位费85元;魁省销售税3.12元;联邦货服税(GST)1.75元;统一销售税(HST)136.39元。
8 t$ w1 h( ~! A
* ?2 M" @& ?- w. h这些隐藏费用超过360元,消费者实际支付总额达1312.51元。
4 i) ]& x$ u+ D& H, a
) S; z* N# F6 W. Z4 y但业者也有话说,Flight Centre发言人华蕾丝表示,该公司也希望让票价更加透明,但过去曾以实际支付价格刊登广告,结果查询电话立即减少五成。
7 t$ n0 z6 ~$ ~* G0 W4 U6 T% s$ e, S E6 r* Q: F% o h" ~
现在该公司的作法是在广告上将基本票价用很大的红字标示,并将附加费用以黑色小字列在下方。 - T; i: ?. G2 O$ @) R( s
Z- }7 M, X. A- ] A
事实上目前各省并无统一标准,因航空业主管机关为联邦政府,且未规定航空公司必须事先披露税项及附加费;而旅游业监管机构属省府,安省强制旅行社须将实价明白标示,但卑诗省并无这项规定。 7 H1 G6 f0 b* o) |) k) P+ s/ ?
4 T: {9 k% K3 }. }. K加航不久前才因网站上广告的票价未将附加费计入,遭美国运输部罚款5万元。 G" V6 o: \8 d
1 g9 F# I5 E, o# ~4 K! g( o
专家也提供一些诀窍供想购买便宜机票的民众参考,首先是提前订票,通常愈早预订省得愈多,甚至高达数百元;若想到一些度假圣地,最好避开圣诞节前后,通常新年过后到1月第三周是价格最便宜的期间。 + O0 l- E" S* d) z& D; g* [ @3 p
, Q/ v2 \7 s5 A9 n; c3 I0 [如果想到拉斯维加斯,因为多数人都选择周四到周日停留,如果民众可在周日出发、周四离开,通常价格较为优惠,甚至可获一日免费住宿。 |
|