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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
! w/ ^4 r# |5 ]) l' ^) Y: k* `3 \

4 v7 l( b& g0 t加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。9 T, G0 A/ q7 q" b

7 w5 X  e( ?% Q8 V2 _3 n你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。$ x+ U1 H0 L0 _0 S
9 H! Q5 I# |# n6 w, u
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
, G) P! X6 k" q+ ]* Z
! N9 h+ ~5 E/ f3 d就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。. [. S- w' Q- T% C4 ~$ g

- T* K& P) N$ I. O* V
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
9 I) G4 h% m- t0 k( w
4 |% Q9 y8 o4 v$ c2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。4 ]  V  u/ ^' V! Q  j8 q% @& u, u
( u  z9 H' c- a8 Z! Y( s. ^
3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。/ `, K  H$ K* T2 ~" Z0 F
5 u/ Q) h6 q1 k# j7 ~+ L* t
。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。! t! h9 J& }' Y  \% M
2 u3 B. j5 a- D
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。& Y; m3 Z) L5 e1 Q# Z

( S3 L( T- d2 U( _5 B你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。, r3 n% b; P) S& B8 T' r

5 r) v: ^: ]+ d1 \最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 3 Q. t$ R, E" |8 s7 z
入乡就随俗吧
* G! v2 W) v; C( M* B2 |/ ^- j1 I
正解。* r% g% L  E2 ]' K, ]
1分不多给,1分也不少给。3 I  r% [/ {) Q& @( ^# T

) d0 f8 a. l+ t3 i% d- U# G* E给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
) Z2 S, S  {3 @, u8 }- p% K" g" J: Q- L3 u, s* d# J7 i5 h  S
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
1 m: w% U7 ]$ a1 _( ]; i" h" Z8 I- t
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果5 |( g3 N% b0 ~# h3 U' p2 c+ c. {
/ x! b1 o, f- _+ y9 q5 Q! R0 b, C
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
7 `. p) R! R0 p6 Q: X9 O) }$ `9 N
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
1 E( @( U3 o% E7 m# p1 G! N9 Y3 O  Q# O) [. U3 y7 ~8 r: W6 V

) p3 i: E, i  L% P. ]( j) c( J
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
' Q) M7 j2 j( I3 t; r1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
/ F; Z9 l  X; U& L* e/ n" A
严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
& j2 R4 M% v2 V5 [* ]9 e: S5 q3 t! q/ b
5 u+ j& c/ H3 F! h. T: M) Ychinese people are cheap,* q9 A: V! }8 X
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的) t! P7 n+ O8 ?5 k! \

! Z/ y5 \4 P! f- \cheap asses never get respect,
1 S" b* H! ^' B( w6 X' y8 d7 C2 z2 M) F这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
: W5 f/ N$ N# X$ K: X9 m3 ^chinese people are cheap,% q0 W5 K' K: Q5 w
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
* {: l* u0 w/ k  p( j9 ~
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?9 R. |, H( z8 H' D3 I; q' \
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。( d; t. Q4 x* S: w1 \

5 [: c& t; K& e8 I+ X6 p8 J而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
& M- H  }. A/ Q# |$ i" {我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
3 T5 f% F" B' y/ v) b3 D这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
5 Q7 Y/ \/ t! V* l6 `如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
( g$ {9 A6 T1 v% k
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
大型搬家
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
理袁律师事务所
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑
) c8 _. i1 Y, a
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 ! e: m6 h  o% @  T5 }  l9 c3 T
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少

5 p/ Q8 R) _7 e& q$ s/ h* F. P( i  V* ]- m
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
! N- M% h- _# Q8 C% r& I* I% h: F/ a6 s  _
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。' q8 Q5 O9 v+ C6 a: n
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
- x1 M8 d  `( ?+ P" y! A: z3 m  v! j$ y2 V" N' D4 _, V
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
- Z5 d' G2 m( \& b聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
! j9 o; K* [! c8 G1 R例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。1 [; Y: e# g) A. ?/ j0 `7 n
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
  k" D! s8 e: D
有业绩, 向老板讨价是正路;
, y  l4 i9 O! F( G. o5 ?- _顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?
, i, {* Y! }. O. _( K中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。3 u6 p, W. G+ B
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 + b9 s: m% l0 Z
chinese people are cheap,+ m3 V/ Q; Y8 ~" y
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
2 e% b. l: r, z, Y) N& }
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?0 f' O. x+ j& m' D
入乡随俗,已经很清楚了。( H- |9 s9 T5 W8 J( Q2 \
9 I) k3 F1 r3 Y) M- O# i* x7 z0 I
多简单的事,搞那么复杂多累?
大型搬家
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
3 i' R9 J9 q; v$ A9 n3 _1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

& f9 V! c- n1 Q+ U4 O* ?8 Z- U政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
. Q3 R' o4 n; W  y$ S请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
2 s) S, r% f2 t; Z. j超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 % }% D; G. r' Z8 }: j
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗, |" \) I5 m: H1 p( K
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
' g2 V1 u8 A& s) D( u
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。/ v! f- y# o. L8 K2 m9 F( M
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。* f$ M8 u6 h+ r2 |/ _9 q3 a
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. ! }2 a/ P+ U5 L: u; [$ N+ W
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 % i' I6 r6 [- I# a: Q9 W
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
9 Z" M0 v8 n. z0 k3 `/ W
# n9 A* \" h9 l. B; R鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...

7 B$ Q5 }* V2 x1 d2 J6 V' d这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。& x! a4 c' y3 Z4 _5 U6 Z
大家都是消费者,权利是自己争取的。/ f1 c0 @5 e' `6 L" [
) n! ?2 h3 Y& S, j. }0 ~* u
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。" F! S0 X% i% f2 Z- r2 ]: V% c

/ Y: X/ |7 ?# }餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。0 y  Y: A4 L/ l; f  b
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。
* E+ X, C  F/ `+ U
% Q& B" d2 I$ Fchinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
; ^( v4 I( y, d" e, m# a! b; W' ~2 b4 m: f7 f
祝大家新春愉快。
$ z: y- R1 i( K# ]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 : D5 ^( V+ G, `- x3 j% I
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
0 C. g- a0 t* Q- B( e0 G
你就是北仔的吧,+ N2 U$ a2 Z: \6 z
7 x; F/ p( y! A* \1 u
消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。, e" Q; e% Y1 R# F# ^/ @
' w6 f1 s! `# N+ z! [
发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
大型搬家
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑 5 t2 [+ H) M: c5 @6 `
2 k/ r' a  l' y* A0 R% p" G
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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