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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工
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/ j: Y1 X& |) j/ X4 `骑牛找马2 \- T4 n6 {* ?
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  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧!
1 L4 v$ m) e% Y! D2 A  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢!   C4 R, j: l$ Y+ w% u+ j) ~0 Z' M' i
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  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 * L+ @/ S8 f" ~

+ {7 ]4 g. S. G3 Y  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。 ) |: t4 M) I  g& N3 F  g  B

( t+ L, w' z. k7 E$ w  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。
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( q) W/ e: u- _" w- X$ U, f  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧!
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 1 ?7 O/ k4 `) x3 c7 B: P1 V
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  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。
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  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。 3 [4 i" u( E' a: x" o
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  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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7 ~# y1 }- C2 I. h  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
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  “是!” 2 i# x; J( t+ b( ]" C1 K- w

; d+ D7 p  |+ t  “请跟我来。” & |; ]* c# c. z  C1 K) m
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  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧!
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/ C* n: L& Y, D* p2 B4 I  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。 2 O0 J8 [3 T2 }( p* ^$ u- ~) ?7 m' o- z

8 q$ I$ F& T+ R; r3 X4 @1 b1 j  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。 ! j) k1 z8 X& P/ @

- b+ e' t8 q/ ]& J8 T* V+ O  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。 ! Y* R; E, e3 p$ {. Q0 L
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  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。”
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6 G8 H& `4 A% T" e2 _( e; w  该书在“就业”一章指出: " s6 a) O3 T% u, v
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。”
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2 z  G. \, O6 n  T. ?; t* x8 Y2 s9 Y6 ~  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。
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; T2 H% n8 c# e# ]) W- F8 v  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。 1 b! e" }' }4 }/ C9 m( T8 w; {

" Y. y  @: R" x1 u" I- s8 Q  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。   Z. G: z+ k6 |0 Z! y( b# n
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  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权!
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  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 " i! I& h$ G, r2 ^& a! S+ N

" F9 @4 R" X6 i+ s2 b$ p  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! & j" C+ i* l+ _7 ~

- {+ T4 U( q* k( R& ~) l. H' f  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。
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  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? ' Y( Z* h5 B) z) _
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗? ' l. l' Y: h! [4 K9 Q6 L0 B
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  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。 7 C7 C3 W. B, e" Q* N& @
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  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。
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- I1 _8 |3 S  R" F( [5 W+ ?" n/ S  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。
! W; \. p1 h( w4 @, H  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。
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: t3 u% W. l" T' P% g! c0 v  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。 + o( O  L/ y* `% Z
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  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 4 E5 p2 P  r5 }) H* y. D7 z7 m
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  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。
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- Y% _5 A& \6 S7 k2 r  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上…… : V9 m% \, Q) f: h$ B9 G

8 M8 u' X8 F% _: t+ d3 i2 F* t  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物…… - u5 j. ]& k1 M3 P6 v3 z% \

) R+ ^' r% h* T" v% s/ ?+ S9 H9 j  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。
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  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。 ; V4 \1 o$ h$ g" b% f6 a
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了!
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  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。
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8 w( e# f: i, Y$ ^4 {3 A4 j  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。 4 q' z+ z" J3 Z5 S) U2 m) O& ~

0 B( g2 [( b2 ?5 K' F% {* K  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 # Q3 o/ h9 N  _  z, b! }

6 e8 _) E3 b/ f4 K  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 5 J4 X5 ]3 m# \: P( \

9 {6 r0 |/ P: a1 }  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。
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  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了) " T' w% o9 y0 [( Z2 V
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流水作业
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  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
, ?' _0 t  g0 S, F  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 1 g+ N) f( m: ~9 M2 r! Z; @
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  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。 0 M3 E1 e) @0 w3 w

3 [. R! F2 p! T) z  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。
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* a8 t* G1 T( G8 L  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 - ^' q! `0 I2 {# }0 K$ t3 o

: {5 i) h' V0 [& m  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。
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+ s/ z" N+ y( c  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。
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  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠……
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$ N6 t2 q7 [8 S1 B8 s# h- ~  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢! ( a! u% n' h! a: L# F  {' Y
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  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 % t/ V0 u& v: T' }

3 u9 o2 D! m8 H2 `, j+ ]  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。
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# X( N$ P5 H; D9 W8 z  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也! + W. d8 q5 T9 A2 i) e
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  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。
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. `% }4 @5 B& q- A  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。 $ t0 ^$ }1 V" |
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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/ S- g9 V$ h- X) W  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。 5 S5 f  x2 j: H* a- D3 E/ S

. F+ ^+ T+ ]) w/ k  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 . u( }4 i- j: n0 P, x/ J% _

, J$ ?: M8 V: b+ v- G6 \, ?, M  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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