【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
5 V1 P$ o5 u) v$ N
2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
) d+ O  O2 p* `9 V; I7 a( q
  ~  T) M0 T9 T! m( f( i: Z+ l3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
' |4 f  F8 `5 @) @  g  P还有心计学？

我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
3 C0 K& ]1 O; b+ S2 Z
相关资料

: ?. |3 \* ~4 W$ s7 U, C% |$ zhttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
! ?0 Q7 W2 ~7 K  M5 b% ]
这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
. e/ B# h% A2 q特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

( X& @) B' p8 U; C是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing