【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

% u  r5 v; B% Z4 k  ~' |# `2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
- ]3 _+ C4 K# x' T; v, |# a& l
0 `7 H4 |9 P, Z* {7 U3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
6 P. Q  ]& T* N3 W' n还有心计学？

: G, n1 ^* M& l. F5 K
0 E$ h5 H; Y" K+ o5 w- r我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

/ s$ i: T% Y! Z4 j$ G- C2 W/ I相关资料

http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

5 w: O! f# N/ p) O  m0 u0 H这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

0 s! }, t8 P/ K- G3 J
& q; `& f* K/ \; T特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
4 r  X6 F8 s1 s* l5 @修炼ing