【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
( T" `; E8 j; p8 ]# i8 V8 o8 q+ K
; b& s. Q; Z) B2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
! x9 T. `: V- g- G$ @* B
3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
- ?0 v( {6 s/ b( v8 ^# u还有心计学？

( T# N3 Y# \7 b
我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
) @; I* O0 z4 Q: K% d$ H- t# p
相关资料

: f. d6 x, S2 j# b0 shttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

" S# o6 U( z, R5 z- y  v这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

( U, }& `* z: x! e9 I0 L0 i
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

2 N, S1 N1 f& Q2 S6 c是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing