【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

, W* {% C( C5 ]0 f: B1 j2 m& Z2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
& U# T4 {9 z# p9 Q
6 H6 }: N8 }) _" M3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
7 [5 |1 P6 f1 e# e7 M( b$ x% v" _$ y还有心计学？

" K; x' U' W8 ]我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

  Z8 ~+ w! R  W( L( O相关资料

8 G3 l  q9 k) P$ ^% hhttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
1 F- i* x% D5 y( K# y" C  H( u
这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

. q- S& i' ?8 U6 T  h特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
. b" ?$ t( F, e3 d# g特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

* K1 t4 K& c( ]) R是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
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