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碰到修车乱收费怎么办?

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发表于 2012-6-12 10:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本人有一辆2003年的civic,昨天因为电动门锁的问题去Alberta Honda修理。因为平时除了oil change外没做过保养,所以叫他们顺便检查一下有没有什么安全隐患。结果下午提车时发现总共$2600!太离谱了!5 U% e/ V9 J  {/ g* N. T* D3 n

" X: S. z% H! L) W. s3 T; e/ X账单上写着换这换那的,没错我的车从07年买车至今没怎么保养,确有安全隐患需要换我认了。可是问题在于他们收人工费每小时$142.50。我早上10点送车去的,下午4:40电话通知我拿车,才总共6小时40分。但是人工费居然收了14小时!问他怎么回事,对方居然回答:我们的技师都是技术优秀的,可以提前完成任务,但还是按固定的工时收费。/ \% M4 u. y( S: ~* O8 n6 f

$ X0 R! {; M' \2 ~" x请各位评评理,这件事靠谱吗?有什么地方可以投诉?
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发表于 2012-6-12 10:20 | 显示全部楼层
太大意了,车送到修车行前你就该和他们说好,要修啥东西或者换部件提前和你沟通,你同意后他们才可以弄。你直接给他们说随便修,要你2600都算少的了。
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发表于 2012-6-12 10:25 | 显示全部楼层
简直是持牌的强盗,在哪里?
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发表于 2012-6-12 11:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不靠谱。这车也就5000,6000左右
# W* r" W$ W) }; L3 `! a2 @你给他们的时候应该让他们先给你报价(QUOTE)再做
& ?8 V; |: n- S你找他们DEALER MANAGER 好好谈谈 让他给你点折扣吧。至少让LABOUR 变到10小时以内4 x/ `' |4 w. I: _
电动门锁 自己修就完事了的事。
9 [% h! M5 [9 _9 A, V- s要不找BBB试试。 也许有用。small claim court?
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发表于 2012-6-12 12:27 | 显示全部楼层
交钱完事。
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发表于 2012-6-12 12:44 | 显示全部楼层
这事情找bbb估计没有啥大用,修车行都这德行,赚的就是这钱。
大型搬家
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发表于 2012-6-12 13:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Bluesky_AL 发表于 2012-6-12 13:44
* ^( G4 N1 e* T% l. W! j" I2 H这事情找bbb估计没有啥大用,修车行都这德行,赚的就是这钱。

7 w" v7 w+ F6 o7 I同意,现在唯一能做的是,同经理好好商量一下,争取打个折扣。
7 r1 N# u3 [+ c) T1 i, N2 }% `5 z5 D4 o
一个关键问题:当车行要修理之前,是否打电话征求你的同意了?
' Y1 Q$ ~0 o' O1 r2 S0 i3 I; A- s; z/ [$ U' ~5 N( S( j8 I: l( X
如果你同意了,那就交钱吧。
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发表于 2012-6-12 13:22 | 显示全部楼层
所以叫他们顺便检查一下有没有什么安全隐患
+ I; S) B. V0 }  V1 e! @3 U6 _$ D+++++++++++++++++++++++++++% k5 y: j* B% _9 P7 P0 v' [

) z3 ]2 N  j( k这个太关键了。
5 \/ q6 F0 E/ N: s0 }2 g9 g: N' S4 ?7 A# }
他们满口答应。
$ C' L- u  p. @2 O9 `+ t+ w$ S8 |# ?' D7 K
于是帐单来了。
鲜花(1033) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 13:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我朋友买了辆二手车要修,先找一家老外的车行,让他检查列出要修的项目并报价。好家伙,五千多!!
2 h. G8 \0 Y5 m; N! J我带他到另一家华人车行,完全同样的修理项目,省下了上千元!朋友一高兴还请我吃了顿饭呢。
& c) S/ Y' m8 q% Q- V( Y1 _原因何在?华人车行每小时人工才收$75!
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发表于 2012-6-12 15:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
hz 发表于 2012-6-12 14:44
; q0 y5 D  C3 R/ b- S0 I$ B3 e我朋友买了辆二手车要修,先找一家老外的车行,让他检查列出要修的项目并报价。好家伙,五千多!!
" S/ s0 f2 D6 Z9 q我带他 ...
' f1 m1 s( n& F7 A( g  S
要花5000修? 什么车这么神? 卡宴?
+ d- \. g* b3 H" X3 S) _3 [1 ^有那钱直接买新的或者CPO了。
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发表于 2012-6-12 18:28 | 显示全部楼层
  如果你让他们检查修理话,交钱吧,要不官司打到最高法院你都输。按法律规定,你必须先交钱,而且你没有任何商量的空间,交钱后,你爱投诉爱干什么那是你的事!! ~; `6 |* M4 ]8 ~% n
  如果你不交钱,他们有权告你,而且他们公司律师可以写信给你,好像是三个月后他们就有权拍卖你车,车辆归他们所有。
* k2 U( G2 ^* _3 c; q% R  
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发表于 2012-6-12 20:06 | 显示全部楼层
亮甲店 发表于 2012-6-12 12:54
0 P9 J8 G) ^, H6 W& _, F9 x不靠谱。这车也就5000,6000左右
! ]$ o( y1 f# o1 |) O! v你给他们的时候应该让他们先给你报价(QUOTE)再做. Q, X; S1 J, j# x) Y" n8 Z& d7 A
你找他们DEALER MANAG ...
' r- i, Y- M" j" ]/ U9 t" X
   亮甲店先生以前在“轻松上路”版最提倡到dealer修车啦?动不动叫别人去dealer查查看看,怎么这次又说dealer不靠谱呢?这不自打嘴巴吗?
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