 鲜花( 171)  鸡蛋( 4)
|
日前，加拿大一项堪称最大规模的调查显示，包括速8、喜来登以及假日酒店在内的6大连锁酒店用品，如床上用品、遥控器等都有细菌，威胁住客健康。其中，床上用品最脏。 |$ c/ c6 p" Y* `9 r6 j) k
6 \0 q- E# r- [: v' i
“所有被调查的酒店用品都存在超级细菌”，调查人员称，“这不是吓唬人，这些细菌真的能导致疾病”。
$ m9 e7 s& J) z7 C
( F' J0 L: Y$ E8 ~0 D5 |" p 今晨，拥有喜来登的喜达屋(Starwood)酒店集团在接受《法制晚报》记者采访时称，这一调查结果完全不可接受，很明显和其酒店标准不一致。但酒店很重视这一调查，加拿大所有的酒店都将对保洁人员进行重新培训，另有监督检查。
6 u: j% Q7 ^. D' n
% E* d+ ^& P7 K/ K( Z/ C 今天上午，记者多次致电速8、洲际酒店以及喜来登在华公关部。有的公司表示对这一情况并不了解，有的不接电话。截至记者发稿时，这些公司都未做出回应。( ~% f f$ \; U
/ s6 C) q; l5 I9 o 报告显示 6大连锁酒店的物品 清洁后仍是污染“重灾区”
; A4 r1 b! E3 o4 T
! c3 P1 Z7 M9 p L( O 这项调查由加拿大广播公司(CBC)的《市场》(Marketplace)调查栏目进行，涉及加拿大境内6家连锁酒店的54个房间。被调查酒店包括经济型酒店速8、伊克诺(Econo Lodge)，中档酒店贝斯特韦斯特(Best Western)、假日酒店(Holiday Inn)以及豪华酒店费尔蒙(Fairmont)和喜来登。+ |- r l# J; J* f1 \
$ [# j ]3 I8 q1 r/ `
报道称，这堪称是对加拿大酒店卫生方面最大的调查，针对顾客接触频率最高的810件物品经过7000多次取样后进行测试。结果显示，大部分清洁后的客房用品仍然为“高度污染”，细菌的超标程度已对客人健康构成威胁。6 k& c5 }. e" u: w+ q: t$ N! [
7 C+ y) ?+ j7 @ “我真没想到细菌这么多”，负责此次试验的微生物学家基思·沃里纳说，“卫生水平这么差，着实让我吃惊，而房间收拾得看起来那么整洁，真是表里不一”。' k% r# |4 i4 j4 b$ D
. g+ S, e2 i% Z9 q# ^- {
更让人吃惊的是，高档酒店也没比经济型酒店更干净。报道说，“所有调查的高档酒店，检测结果一律都很差”。“如果你想多付钱住高档酒店，就别想卫生条件也跟着提高档次了。”沃里纳说。
! x W |7 V( T" k H: {9 |+ [ a/ h, ]4 J; [6 ]& n4 E$ h
床上用品、浴室水龙头和遥控器最脏
/ E4 B d% s; \2 M0 |! [9 [6 G% p
$ w1 ^% [+ Z6 H9 Q8 i; I 此次试验是通过ATP(三磷酸腺苷)荧光检测。ATP含量可以清晰地表明样品中微生物与其他生物残余的多少，用于判断卫生状况。 ATP显示数字在300-999之间为警示，超过1000则是细菌太多，检测不过关。) }0 V! ^! M5 n2 e+ y! c
" f8 m2 Y) B o# i' z 调查发现，床上用品、浴室水龙头和遥控器是酒店房间内最脏的物品。细菌超标的床上用品占到了近一半。蒙特利尔速8酒店的床上用品污染水平最高，ATP数字达到26124，已经超过不达标水平线的25倍多。! o; J) Y1 W9 B
1 ^0 Q2 c, y! V$ \: q% c3 Z
“为了防止疾病，医生建议勤洗手，但酒店的水龙头本身就脏得要命。”测试中，不过关的超过30%。位于多伦多的假日酒店，水龙头ATP数字达到11374，超过不达标水平线的11倍多。& g0 t1 |! D+ _
) U' Y$ B5 `' f. E3 ` 此外，超过70%的被测试的电视遥控器细菌污染水平超过1000，污染最严重的为温哥华的豪华酒店费尔蒙，ATP水平达到22292，超标21倍。
% B, O4 k, O+ K; Y5 U5 u" X
+ W3 Y9 {+ t6 }" s 细菌可能致命
" U# `( a- x( q0 `8 p3 p$ X7 `0 z4 o$ S
报道说，尽管各大酒店用品脏的程度不同，但都含有某种抗生素耐药性细菌，包括梭状芽孢杆菌和耐甲氧西林金葡菌。沃里纳称：“这两种细菌并不罕见，大约5%的人携带耐甲氧西林金葡菌没有任何症状。不过，一旦这些‘超级细菌’找对目标，就可能致命。”7 M2 H3 R. p5 E0 P3 ^; ?: c
2 g' A' y; E1 N `2 O# m4 U! x 根据美国疾病控制和预防中心报告，梭状芽孢杆菌每年导致1.5万人死亡，甚至超过艾滋病的致死人数。( R: v+ j4 H, S: d- e) V8 P: G
4 K; x% z: l; T: }* y! i
中国落点 其中5家酒店在京有连锁店
' F! ]" k Y4 i0 n
O" w$ Q4 Z7 m: c9 v4 G+ l: S 美国速8国际有限公司是全球最大的经济型连锁酒店运营商之一。速8酒店在中国已经达到了逾百家，光在北京就有69家。
$ a) T. C2 ~8 L$ B, ^' d9 W9 u$ J1 y1 e; M: ]& ]0 t V6 c% D8 d
喜来登在 70 个国家和地区拥有 400 余家酒店，在北京有2家喜来登酒店。
! s4 d, r' V8 [) \
* ` T0 l" o. C/ i: C- L" V 费尔蒙酒店集团在中国有三家酒店：上海和平饭店、北京华彬费尔蒙酒店、昆山阳澄湖费尔蒙酒店。/ P& o" i4 t8 _# C
- A7 {6 U% i9 o. D3 I/ ]
2002年，贝斯特韦斯特酒店开始拓展中国酒店业市场，在北京开有三家会员酒店。假日酒店隶属于洲际酒店集团，在全球规模达到了1300家，大中华区酒店数量达60家，其中有14家在北京。
: m* L0 ? G1 e4 {% b# }7 d* D1 l7 ~) P: k1 B3 V. e2 c
记者连线 喜达屋：调查无法接受 将重新培训保洁7 b4 `# r5 {* u. l4 s9 R7 Z' v
" z& S8 A/ Y6 {! v
喜来登为喜达屋旗下酒店，喜达屋公关今晨在接受《法制晚报》记者采访时称，这一调查结果完全不可接受，很明显和其酒店标准不一致。2 l9 e0 x* S4 Y
u5 `5 e i% _, t8 R “我们很失望”，该公司向本报发来的声明称，这一调查对于他们来说完全不能接受，很明显和其酒店标准是不一致的。不过，声明说，酒店很重视这一调查，在加拿大所有的酒店都将对保洁人员进行重新培训，另外还有监督检查，并称酒店致力于向顾客提供舒适且安全的环境。1 L$ n5 N! q; B; m" p! F8 ?$ k0 e- W
5 @ V {9 d5 o+ s" T P- K! R B. } 另外，贝斯特韦斯特酒店表示，清洁卫生是其连锁酒店的首要任务。拥有速8的温德姆酒店(Wyndham)和假日酒店母公司洲际酒店集团则回应说，其所有酒店都是独立拥有和经营的，但是如果其对消费者的服务质量和安全有损的话，特许经营权将会面临公司集团的行动。
: z% T* v E* L3 ]3 B; i; B- l( C5 I; ^
伊克诺酒店的总经理在看到摄像机拍摄的画面后说，“这说明我们需要重新审视一下酒店内务管理措施了”。他承认，这些调查结果超出了其预期的标准。2 q8 n3 d$ d, k' p% v) J8 b8 y
& ~$ ]- n* X2 |( K: r 报告发布方：为啥这么脏？服务员人少活儿多( k7 p0 @+ O4 b8 @$ X3 z8 ]
/ Y/ Y: r6 q2 X8 V) Z
尽管酒店避而不谈为什么这么“脏”，但加拿大广播公司给出了答案——酒店服务员负担过重。一位在喜来登工作的酒店服务员就表示，打扫每个房间，清洁人员有一系列的工作要做，却没有足够的时间完成。. e5 W& n, R6 g5 T9 ^
0 Z4 h' P! l: T 加拿大酒店联盟曾试图规定，每一班服务员只打扫15-16个房间，给足服务员收拾每个房间近30分钟。但酒店服务员说，这点时间不够。; Z9 m- v- q' M, ?
0 _; a% _7 v6 ]) r! b4 R$ D
“按照这个时间，我都完不成列出的要完成的清洁任务”，服务员鲁伊斯说，如果保证所列任务全部完成，得花费大量时间”。她表示，很多服务员为完成每天的任务，不给钱也加班加点接着干，但是很多人还是采取了省时间的“捷径”，比如不除尘或者吸尘。 |
|
狗仔卡
发表于 2012-11-13 12:06
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
