 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
来源:RCI" B, H6 c" @. `% @0 t
( K0 o5 i9 N+ m" U
最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。
; v/ \7 J* E c6 w. M- J1 h: @ 3 f* A1 Q4 o4 R% y6 r
节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: ( j9 X5 A' I! n. N
租车前:8 Q- }1 F! U5 B, L3 j- a. S
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
) C: v4 U) M- T$ E) y' m# L& U4 S2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
# [+ i% e( K6 J0 l+ T+ P! H3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵; O/ D5 R8 Z& L- b1 F x# Q- [
租车的时候:
0 l; r+ s+ }9 S3 o4 N! O, J+ I1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;
5 v: r) f$ V( {: V8 Z! q' V; i2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案;
5 ~! m# }5 t2 x- r3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方; ) |% p# k j( o3 {9 K0 p
4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; & P4 @: i |2 R- q. F, m( j
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 2 u8 j, q8 W$ g, k9 [
还车的时候:) j5 p5 |- X) I" B& Q
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;
3 V( Q$ p* V1 Q
1 x2 X+ w; S9 j- A1 Q2 C$ `2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。
' b p# e* _ ^2 w相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客 7 O; Y" i0 J& G2 g( n P! \
据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。
7 u; i: E. Z2 {' k" S有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。
& C2 j! U# _- z
9 p3 T& M$ R P6 E- ]另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。7 v; l0 r( r# ^$ G. H
一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 1 m+ h. {8 S1 r- t2 l
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。7 z- y$ d5 @ a5 h
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。
1 c9 Z. w. s3 c: R& t一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。
4 m7 r5 w6 v. ] h& c+ J) x- S加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。 ! w( W/ g2 |% t7 j7 ?; k
|
|