 鲜花( 40)  鸡蛋( 1)
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本帖最后由 犀牛图拉 于 2012-12-5 18:38 编辑 , d$ N9 q0 K1 j, S8 `
! E2 W( l( ?8 |. e; H+ e$ p哪家店都得注意一下这个问题,有时是碰到粗心的收银员,有时是新手,有时是他们电脑系统里打折商品价格没改等,各种可能都会发生,check一下把多收的钱退回来就好。不用和收银员生气。
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但我在西边大统华倒是碰到过一次其他地方从来没遇到的事情。, H3 u. [ v6 k& Z3 H
8 @! I, a9 \8 D1 W有次也是收银那里多收了钱,忘了是什么东西,我买4个,她按5个收了。我是刷了信用卡后才发现的,收银员说她这里没法退了,要去customer service柜台才行。我去到customer service柜台,那里一个矮矮胖胖的老女人,据说还是他们收银部门的修破袜子。她拿着收银条听我说完后,表示要和那个收银核对一下才行。结果和之前那位收银打完电话后,她竟然转过来一脸不信任的问我:“真的是多收你了吗?”我很奇怪问她:“那个收银怎么说的?”她回答说收银告诉她是多算了一件,让她退了。
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0 g" C, U S5 O当时我心说话,NND,那你还不退钱,费什么话?!嘴里就冲了她一句:你到底什么意思啊???!!!那老女人也奇怪,被我虎着脸冲了这么一句倒老实了,再没多一句就给退了钱。
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回来我老公感慨,大统华里爱店如家的员工还真多啊。 |
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