 鲜花( 2)  鸡蛋( 5)
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本帖最后由 ualixing 于 2012-12-9 04:58 编辑 " j2 D" c- f7 J
0 S( T( M$ N; ?. U- R 我的一贯主张终于有回应啦，这就对啦，大统华就应该这样做。还有一点个人的意见，这位顾客不是直接点你大统华的名字吗？你大统华也应该把这位顾客的名字摆在网上，让大家清楚，这样才公平啊。顾客和商家都要上来说明事情的经过，好让大家来判断争论和是非曲直。2 {# }6 O2 Z5 Q& c, }" s& S1 X
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个人有几点建议给商家； 9 P; K/ k$ N+ Q N
1. 不要害怕爆光，既然你能开这个生意，有人说好有人说不好，特别是中国人，这非常正常。6 T! s D3 K5 C3 B, ~3 J5 ?
2. 不要有畏首畏尾的心态面对这流言蜚语，不管它是正确还是不正确的，是有意还是无意的，都要以正常的心态来面对，中国 有句话说得好，生意就是客来客往，他不来，别人来，特别在加拿大。+ \& A& V3 s" F+ ]5 O: F
3. 不管你是做大生意还是在家里包几个饺子卖这样的小生意，都要留意保存所有客户资料，他给你爆光，你也给他爆光，大不了上法庭让法官来判断。4 M. E) `# h6 B# D& V$ G
4. 如果顾客上马甲给你在网上胡说八道，你也要以牙还牙，还以颜色，死掰，谁怕谁啊。
: H7 _9 @* G& W& n$ H/ D 5. 楼主不是说想把当时的情况用摄像机拍下来放在微博里放，想红火一把吗？你大统华不也有监控录像吗？你也把这位顾客的脸面在每个统华里面几百台电视24小时不停播放，让所有的来大统华购物的顾客都认清这位大人物。还要通知所有的保安人员不能让这位顾客再到任何一间大统华购物。! e, R3 o, E' G$ C* F, v2 }
6. 加拿大个人隐私保护法律是非常完善，如果顾客歪曲是非，胡编乱造，没有真凭实据，而随意在网上胡说八道，纯粹为了个人的泄愤，而造成了商家名誉损害，商家还可以引用这些法律来控告对方（具体得跟律师商讨）。 |
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狗仔卡
发表于 2012-12-7 18:30
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显身卡
发表于 2012-12-7 18:55
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