求助大家 - 停车场的小刮擦

没心没肺

7月份的时候在停车场，倒车出车位时不小心与一直行的车发生了刮擦，不严重，就是一些划痕。

" Y( {; `3 }; N6 P$ J我的全责，就互相交换了保险号。对方对我的车和她的车都拍了照片，因为觉的是我的过错，我就没有拍照。等回家打电话给保险公司，跟客服把情况大体说了一下，他让我去警察局，我第一次出车祸，没啥经验，就第二天跑去警察局，警察叔叔看了看我的车，就脱了点漆， 说不超过$2,000不用来。我就回来了，拍了张照片（留念吧。。 ），买了点漆，喷了喷，基本看不出来了，其他没有再继续深究。后来大约一个周，保险公司的adjustor打电话给我，又询问一下发生刮擦的具体情况，也判定是我的全责，听我说只是很轻微的刮擦，就说听对方的报价之后联系我，如果金额不大，我不想走保险是可以的。
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% O' _; K/ `, Y( R然后一直都没有消息，我也没太放在心上，等到10月份的时候，突然收到了adjustor 的来电并留言说对方的claim来了，一共是4，300多，问我是不是要走保险，我一听有些傻眼了，这个远远的超过我的想象，虽然听说车到了bodyshop都很贵，我觉的就一点刮擦，这个报价有点离谱。然后我跟一个同事抱怨，她说如果超过$2000了，对方应该去警察局立案，经常会通知我也带着车过去，而且经常会给车贴个sticker，才可以去修车，这些都是为了避免以后有什么纠纷。于是我在给 adjustor 回电话的时候，就让她问对方是否有在警察局备案，答复是对方的保险公司的文件里没有，对方的 保险公司会咨询当事人是不是有警察局的collision report. 我当时表态说，如果没有collision report，我不接受对方的报价。结果，adjustor好像很不满意我，说既然是我的错，我们能做的就是赔偿，对方保险公司和修车不可能骗人，我真的来气了，是我的错，对方因为一点刮擦，报价$20,000我也应该接受吗？？！！

TD 的服务真的是够差的，自那次通话后，我又打了几次电话发了几次邮件，均没有回复，每次没办法打到客服，又是让留言。。今天有打到客服，居然说这个case还是open，正在等待对方报价，我这个晕呀。。难道还要在$4,300之上继续加？？


' P' p4 Y4 V2 i5 U# d罗嗦了一堆，觉的很委屈。。有经验的说说，我该怎么做？？我开车差不多6年无事故。。


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dudu001

啥车啊？ 要是不值钱直接把车买过来算了

没心没肺

dudu001 发表于 2013-11-20 20:31
啥车啊？ 要是不值钱直接把车买过来算了

0 P: u8 {! N0 r' ?对方是才几个周的新车。。

困在爱城

6年无事故的话，一年有一次的claim是不用涨保险的吧。看碰到哪里了，如果正好碰到sensor什么的，是有可能很贵的。

natson

赔400和40000对你来说是一样的，另外保险公司也是便宜无好货，td sucks

没心没肺

困在爱城 发表于 2013-11-20 21:11
6年无事故的话，一年有一次的claim是不用涨保险的吧。看碰到哪里了，如果正好碰到sensor什么的，是有可能很 ...

还差3个月，就可以有第一次免责了。。唉。。。不够幸运。。

4 N" ~9 o, O3 v" C* [) B+ s/ \碰的地方不是车头，应该不存在sensor什么的问题，是靠近车后门的下方，没有变形，就是掉漆和划痕。。

我觉的$4300 多，要求对方有警察的collision report不过分吧？如果没有，怎么证实她的claim呢？

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没心没肺

natson 发表于 2013-11-20 21:16
, n" F' d6 C; D4 |. ~% u' A5 ~赔400和40000对你来说是一样的，另外保险公司也是便宜无好货，td sucks

' P9 j) ?6 b* W5 L% d
+ N' }; ^+ q" Y/ U+ w为什么是一样的？保险公司只看看是不是出过事故，而不管事故是否严重？？
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natson

是的，只算次数，不算多少钱

dzgzpy

td 确实很差

没心没肺

dzgzpy 发表于 2013-11-20 22:49
td 确实很差

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TD的服务 真的不是一般的差。。不管明年保险涨不涨都决定换保险公司了。。