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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 8 m0 S8 U! a8 G& T7 e! ^9 A+ A

6 B- l# K/ L: a' V说了会退的,快3个月了还没退款。3 ^% T4 l+ R) ?: K* e4 E; M
5 ]6 ^2 b6 C. Q
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。4 Z2 M# m2 o. x1 v( w8 U1 `
- v- D3 \; c/ t
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
. F0 d8 f+ b8 p3 m) ~3 u* ^" I! ~2 I( Z2 `
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 6 E& A% f  {/ a/ B1 A9 K% n
0 |, Z6 c2 a3 Q2 j! I
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
7 O4 }/ o: h% N. d' w; ]8 ?7 m  Q
% b/ X9 _8 N8 g3 j- d2 E如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
3 q6 N. s0 Y( B% {( j
; S. F) [. {9 ~6 m不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
9 |. V5 p1 J( Y/ Q一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

3 W- p# V8 D2 u; C谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
6 G7 u7 E. D- J1 e" r接着打电话要求退款。
5 a6 {0 ^% F" C6 y9 z7 S
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 1 F& y6 @& f" h" Q4 R
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 1 A0 ]/ M7 z) m
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
5 m/ P2 [- v3 ~) l2 H

/ B, t: J2 Z. E% w# X# q% b谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。/ O8 I; E6 f7 W7 ~1 h, e' ]
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 7 |- s% i* {1 j, R. I0 H9 O

& Z2 V' r* u$ c9 V. s/ v- j- R( ?这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对( ]; O/ Y: M8 j8 i  e9 J) j
( U( |% c; L. g
补充内容 (2014-2-17 21:02):; C% v9 b/ c# J) p- }7 D
再加上拍牙片的费用300多刀
大型搬家
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 ) r5 V3 m- n* a6 E- P, v
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对5 D8 f# F  d4 @0 L# J

1 D6 E3 C: p" c, ~7 x! @$ k补充内容 (2014-2-17  ...
; z, ^8 a1 L& Z
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15   _/ B6 L% p  ~/ V; v7 l
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
( R/ H5 \7 k, W4 R
" U; q! t# w6 s补充内容 (2014-2-17  ...
1 Q: g0 u' s/ c/ q: \' j/ V
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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