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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
6 |# n& T' n) m0 }$ M- _( G' W# Z& h/ U8 Z: P. y6 ?/ v5 [
说了会退的,快3个月了还没退款。
5 q1 `& D. O3 t/ \3 e
6 f! ?: N6 a- N. V  x# p事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
* T2 X+ _' a7 o7 B; D8 w! b. P' q0 W& w2 r8 y
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? 8 [+ O+ ]. Q1 I5 l
/ N) f' r7 o, q5 _/ Q& o
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
3 q' `7 {6 }( I8 e( }% r0 ?! v! G  M4 U3 Q( c- m7 C! s& U7 ^
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
" {( }2 z: {8 [  y% d$ i0 ^+ c, T' _* B5 {  t4 a; f' M+ k
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。( v$ T+ b( F# v1 I. F/ o: q: k) B
+ o$ R- }7 t- R! {7 I( r' n- R
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 ) h8 m' p/ L% G
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
0 N: n# i' G  C6 Z
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
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猴子 发表于 2014-2-7 21:52 / O6 c7 K7 ?9 C" w9 b
接着打电话要求退款。

( L  p6 I- w0 L2 B5 V4 E' v之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
大型搬家
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
5 b4 ]( t7 |) j
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
) X1 `; ^5 V& L. `. I如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

8 |. ]. A2 D" Y0 a! u" n
( ~6 a. _6 M0 r7 \" V6 _谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
- {, d. }" W, z5 x$ y0 m3 a5 u+ g不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 + e" {- w2 g9 N3 ~, b9 u4 U

* m4 S' {( ^3 ?9 P这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对/ R; B8 F% c$ {% G. z

) q- [% s+ [8 G1 t: A" D补充内容 (2014-2-17 21:02):5 A' E. _1 N% X3 `$ L3 ^
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 5 r+ T# h$ J7 a
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对+ |7 O, z6 N0 h4 T6 a/ Y5 M
2 _% N* Q2 {: L8 K9 ^
补充内容 (2014-2-17  ...
4 u9 i1 p+ i" N+ j$ X! b1 ~0 K5 m
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 ) H& x5 F% q' Y2 Y* u( v+ R/ `/ r
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对  \2 N/ D$ x" N1 B3 m

+ P$ v# M1 i0 M2 e补充内容 (2014-2-17  ...

$ _* A2 M+ a5 L6 b, T, {) ISurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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