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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 9 c$ D" d# O9 X

. K+ X9 M) F+ v5 w% l1 f说了会退的,快3个月了还没退款。& z3 q, t& B! v4 G

* m# i& |# S* i. s  }事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
1 ]9 z6 [- H: D2 t4 P+ t  o/ `' C- u% R5 m5 c3 M
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
! {: W, ~1 H! A
4 @+ Q* A; ^5 i4 y1 r! C$ |注: 该牙科诊所收费特别贵!
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
' t8 Y6 `/ n$ t7 L1 j% y2 ~9 z" p- `6 \  g4 |' Q1 q0 g% h
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
$ K4 D) z: g5 [1 \) L$ Q4 o. U4 G! T5 u$ C; o
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
! M8 W) C1 Z# B5 d& K, a: P4 C
0 {( O5 _  l% ^& x" s不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 ' o  Q& [& G, b9 t3 s: q
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
7 {5 s1 D5 Y# ?' d" Y8 `
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 : L/ {- B# z: x  k% A) I
接着打电话要求退款。

/ c: j# h; o3 F之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 / H4 i/ E0 Y- M# l
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
% R7 r6 v1 M1 c$ Q# Q: T& K如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

4 q* E8 t/ C$ J- ~
$ V% ?& W& t5 d, {$ Q7 f3 B谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
/ V* Q; _2 T7 `5 j( O不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 . X3 w* M$ V1 h1 l' e
9 a: \' x8 O" f+ [2 J2 R. W
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
4 y8 L# v4 Z- W* k1 K9 p9 E8 t9 G" s2 r+ c0 {
补充内容 (2014-2-17 21:02):7 {- A9 [* w) A  l! f& f$ ?
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 ' P) E% {0 \/ o  R# h1 T
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对# I' P6 b( J, K8 K# [/ `/ ~- P! \

; A0 I2 E* _1 W3 _% q) `, _, `补充内容 (2014-2-17  ...
" a$ C  T  c+ b7 c* {% k  V
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 ' y) q5 w% |3 ~. C0 i
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
( y; h) i5 F9 F4 ~) @0 @& e) D' c, p) K
补充内容 (2014-2-17  ...

, s* x1 h# v# Z4 ESurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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