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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
- K: @1 e& o% i* t: F0 d' d' O0 V( c- d- q3 D8 d: B5 ?( d) Y
说了会退的,快3个月了还没退款。1 L4 F4 |3 ~0 Y, r8 `, n

2 y+ \- \  X3 @' e5 B: C" B1 Y% Q3 ^+ M事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
9 ?: ^& o5 U& H( A+ `
$ i  H9 `3 Y' ^8 T- n我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
* r: \7 j) M6 Y# j6 C' g$ _
" }  Q8 J0 S* `" E: {: R+ _& k注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
9 Q9 ~/ d( h- O, A4 r# }( b. X
/ l9 Z* a9 k9 ~9 u# ^因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。1 k5 W2 ]* O1 N5 b

  H- ^8 `( J1 J% Q4 j8 t( a如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
' H) o4 o! J) H) E3 v2 r9 @) X1 n/ A7 J  _0 Z
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 0 ?6 ?( s9 w! ~/ j
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

8 E5 G) _+ Y6 |& w7 \: p% |. _谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
' V6 R/ V- L6 h( l9 k) Z' T7 b接着打电话要求退款。

& E7 U2 @, q" E  E: F之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
, I% D: f1 Y; [. Z) }1 G3 l
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 ! r+ z/ J+ K" g+ p
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
; x1 A% y7 E( y, Q: p$ x/ d

7 e, C5 U" ]3 \+ d0 n% S谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
! [" [2 O$ j$ J* e不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 * ~9 `( n- e' R# j+ h7 c

. {- B5 S5 i5 ^' y这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对7 `6 _/ o* F5 T3 s0 w

. W4 g  S" j) p. Z' x6 D/ v补充内容 (2014-2-17 21:02):0 C& g1 f0 j" _4 Q9 f9 {+ M* F2 S. X
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 ; _; Z  y% v: [' B% @" q' f
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
9 r, c7 J/ o+ P) v
; j5 a  p: T( }2 o2 e补充内容 (2014-2-17  ...
- w$ \( `  d1 l2 K$ {
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
- @, m" b2 c) s5 m, i这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对+ Y( B+ g2 t( F8 C+ V8 i# h
# w# z" Q% Q( `6 n3 p& V" P
补充内容 (2014-2-17  ...

9 t* x8 v$ v) Z+ R7 \Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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