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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 * w% J" A/ \0 H% Y/ R- O7 i8 d
5 }, J; ~3 }2 p; t" f+ k
说了会退的,快3个月了还没退款。
1 o# \3 i. o$ ]4 Q( m" R* @# B% r8 x9 j
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
0 A0 z. @4 |6 [# g8 z. Z; ]7 h: J+ O3 Z
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? ; A. d+ C  `. w& U7 Q

+ @3 U4 M: X* w4 w0 G+ |' D3 u注: 该牙科诊所收费特别贵!
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
8 G0 e7 G2 B' Y% C0 E0 ~1 t, I
; K" |" Z3 v. Z9 `, G/ [- m1 K因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。' K4 |& C, H' e& x+ N. v
; f* s# b5 X8 o8 l' T; x: v
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
/ e( J3 f  J% Y' P6 A5 K9 }: t4 ?' d: r
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
$ X3 G# K  C% h; K$ C一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
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谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
, V& P# i1 X3 s8 f8 Q7 A接着打电话要求退款。

7 u& m/ t6 T6 N' R之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
( i3 r8 Z1 ?" ?1 ^+ d2 x
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
3 E1 J! P6 g& w) o如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

$ r6 {# \1 v' f
& R- _& [9 I" R8 Z" D) q0 a. p谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。" T6 ]) Z6 J, @
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
7 h' U) s6 J1 g6 H: k' {' S; W" x
* F2 G# E0 Q- ?- C* |0 e9 J5 @这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对& J2 F. K4 l' z4 C" W7 F: E% c
* m3 J& \1 m, j! }$ @8 Y" A, B4 l
补充内容 (2014-2-17 21:02):
' K' E5 u& \  p$ N; X3 w; q再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
# X; V; }+ C8 |! c这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
3 Y8 D6 }( w, j" X8 y1 G& E) e6 L' c4 f; A7 _
补充内容 (2014-2-17  ...

. F8 T; L2 r+ f' I拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 & q" m. X: L' m5 ^% I& n0 I) O
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
5 R/ g7 U  q6 ~' z2 b9 }9 _0 d7 I4 b2 R
补充内容 (2014-2-17  ...
8 i9 X2 c7 m7 s! m, @+ M( R6 P- v
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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