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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
9 T3 ~3 ^2 c3 D) e
& `: I, `& R  m: _: l  T- G说了会退的,快3个月了还没退款。9 g" X* `7 Q# {' ~0 U8 [

: m  G9 `3 K' Y事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
1 t1 k  }2 \4 Y
% ]/ _" p+ R+ y我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
$ I( i2 s0 s, J/ B  v; L' g! E( ]4 V
注: 该牙科诊所收费特别贵!
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 6 G) j% N- d3 V2 a

2 j2 q% f# L& o  I: X因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
* l+ m( K2 F9 U3 O3 f+ ^( N4 W8 w, Q. D
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
! F' J3 R6 M' N( ?% Y3 k
! w! _: U& z. ^' s9 u5 |+ ^7 i6 D不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
$ d; e+ Y6 A0 b' q' _  a0 H( V一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
. I# ?; D5 O% U  o  g! J
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 - K+ A9 N0 v6 K. d4 m2 S( q9 {
接着打电话要求退款。

: K$ c: K, w& J1 a7 O之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
2 l8 ]. f2 x0 P# J/ g
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
* B3 h7 i- F$ x, k# A" Z如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
$ @. K/ s4 g# @2 b! b, ^8 V
" L4 \5 f! I" i" N! A
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
大型搬家
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
- h' o9 `9 ^' _6 S9 G不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
# A3 e  m$ F5 ~- R# [# d2 [; x7 X% S8 D
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对# i% j7 L1 I3 l3 R( N
4 t1 m9 x7 T# Y  I* j. Q
补充内容 (2014-2-17 21:02):
5 K: Q8 ~# n: V" C再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
% N9 Q, F) n8 z9 k  q这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对5 J8 U: D) Z" ^# ]
9 L+ q# D* Q. X. T6 _" y3 `
补充内容 (2014-2-17  ...

6 k6 h7 U3 N9 i7 R! d' {& @, H拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 ( R' D+ S7 A2 c  j* w5 ?1 j
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对! i8 }! Q: ~  \) `9 e; m
6 U% f7 t# I  O( I3 o) J
补充内容 (2014-2-17  ...

9 d2 X. Q' e% }Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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