埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2127|回复: 3

销售小姐遇上农夫 - ZT

[复制链接]
鲜花(66) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-9 22:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在一个炎热的午后,有位穿着汗衫,满身汗味的老农夫,伸手推开厚重的汽车展示中心玻璃门,他一进入,迎面立刻走来一位笑容可掬的掬的柜台小姐,很客气地询问老农夫:“大爷,我能为您做什么吗?”- t) A) ]1 V4 P
​4 Q3 n$ b9 o5 }4 e' Y8 `

+ I& \8 C1 w/ ^6 g* q. E2 [2 L; ~  ^6 f
3 U0 }+ L, G0 z! v, q* B7 C​! h0 k" {3 S+ k; U5 M

* N; ?4 M3 G* o& X( z    老农夫有点腼腆地说:“不用,只是外面天气热,我刚好路过这里,想进来吹吹冷气,马上就走了。”​
% Q! z# @0 t$ `- C
" W/ y( g/ H# P5 z
! }2 h8 Z4 K) Q( |​
/ W' Y* K) M5 t
8 \8 f$ k! }2 K0 M. m9 [    小姐听完后亲切地说:“就是啊,今天实在很热,气象局说有32摄氏度呢,您一定热坏了,让我帮您倒杯水吧。”接着便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。​
: H' b4 B8 l& s  j5 y6 K1 l8 y' i, n; i9 |+ B

7 [0 _8 t0 p% m; O​  g. [, t7 M# A
& R% a# W# o5 \" A
    “可是,我们种田人衣服不太干净,怕会弄脏你们的沙发。”​
! |5 }9 {. a7 z2 s% S7 c1 A* U& J/ `) Z0 h

6 t. c/ c0 T' O: v$ l- `+ x​
6 H8 `* h+ y6 N. p4 p1 J, V2 @2 m6 L3 o5 c
    小姐边倒水边笑着说:“有什么关系,沙发就是给客人坐的,否则,公司买它干什么?”​+ ?* u" l$ M7 K2 X5 Z9 X; L. f( T
* |" G# h4 C# _. Q. M' h# K6 A
. ?- D" r$ W" Q, z1 J. W
​
2 G3 i" f7 h# L, I4 s% j$ u; j) ]8 f7 Y+ N
    喝完冰凉的茶水,老农夫闲着没事便走向展示中心内的新货车东瞧瞧,西看看。​5 z# x: I. G( U

* m$ B/ i+ ~) Z, g% a+ a4 i$ J. _" e1 `* n
​$ L# \( N: G' f) }! _" }4 j4 E
* v/ L3 N/ I8 A8 l8 w1 f
    这时,那位柜台小姐又走了过来:“大爷,这款车,“不要!不要!”老农夫连忙说,“你不要误会了,我可没有钱买,种田人也用不到这种车。”​
0 P8 ]% F7 y9 z7 I
7 c) c7 A* J$ r. t+ m! H$ u* r( G, u. d( W# R% b% z
​* ?2 l/ x8 o  f
7 u: Y+ K; V( S3 l- _
    “不买没关系,以后有机会您还是可以帮我们介绍啊。”然后小姐便详细耐心地将货车的性能逐一解说给老农夫听。​( @/ I" u- |; }' e1 A

6 T3 W* ?; {2 H: w' G, L! y" Y& u$ Q' H2 c5 ~
​7 e0 Q/ C: p& s6 y
7 W8 t  g, _" K+ O2 V/ z
    听完后,老农夫突然从口袋中拿出一张粥巴巴的白纸,交给这位柜台小姐,并说:“这些是我要订的车型和数量,请你帮我处理一下。”​
4 C& a) m6 d6 k6 Q0 ~$ M
/ Y* ]% [8 f% y  s: A$ L* [' @$ W. o8 ]% \! Q; e. k/ ^9 U
​
7 p- y6 x! z* C1 d3 b
) J3 E1 m" `" j/ @1 j    小姐有点诧异地接过来一看,这位老农夫一次要订8台货车,连忙紧张地说:“大爷,您一下订这么多车,我们经理不在,我必须找他回来和您谈,同时也要安排您先试车……”​) g  v/ Q5 ]: t/ p3 I# ?6 a
6 a- Z* W, [. C7 L/ @- o
( L: w' q; q: d7 n& x* i
​7 P! i* K1 Q( ]- l( q- R% G
/ d/ E4 h9 ?$ o- V5 j: p
    老农夫这时语气平稳地说:“小姐,你不用找你们经理了,我本来是种田的,由于和人投资了货运生意,需要买一批货车,但我对车子外行,买车简单,最担心的是车子的售后服务及维修,因此我独生子教我用这个笨方法来试探每一家汽车公司。这几天我走了好几家,每当我穿着同样的旧汗衫,进到汽车销售厂,同时表明我没有钱买车时,常常会受到冷落,让我有点难过……而只有你们公司,只有你们公司知道我不是你们的客户,还那么热心地接待我,为我服务,对于一个不是你们客户的人尚且如此,更何况是成为你们的客户……”
! x2 N6 v* F, A) P) @
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-10 10:30 | 显示全部楼层
不知道现实中还有没有这样的事
鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-10 11:10 | 显示全部楼层
也许会有。
鲜花(66) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-10 19:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我老板就是。有的客戶因為被別家公司買就沒法再和我們公司生意。他從不虎頭蛇尾。為小利怠慢別人。後來這些客戶全部成回頭客
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-2-24 18:27 , Processed in 0.140102 second(s), 14 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表