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TELUS这样做合适吗?

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鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。& b3 {' U5 N% }
那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。
% o. C. v- ^; _' A8 W争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?
2 t" K" S7 a7 `% L" p6 \- J1 `再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。
! _/ j3 q9 ]- G& @6 e  U( x7 _7 v6 [5 r7 s2 E, n7 {( f
不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47 8 e% i$ J6 v! {/ z0 P) {
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...
$ Y, g1 p# Y3 K& @! D3 [% G
是啊,就这两个选择。
% e& D4 U3 h0 @; ]我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
4 B8 z/ l( z: {" }$ }  z打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。
+ v; X( G/ ^2 {: C看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18 7 a5 a* |! o4 j
是啊,就这两个选择。
/ m  v/ ~2 j4 W我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。+ x  t- @$ N7 A! p; b
打电话报修,这个月账 ...

3 z$ D. C9 V2 k( ^8 y: H6 o( g啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15/ }0 b$ T  z  p2 [2 G% g/ d, J0 y# g
啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
) [2 I; f# L, L9 c( U. t
这两天放假,我想周二打电话问问看。
理袁律师事务所
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑
' Z* c. ?" K! \: U! I. z" M5 e! g
telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。2 J0 T: L1 _  V/ M" `* s2 t
. j+ A5 K" m( z0 h
网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?
& V/ {1 y4 r: ~& |+ P* q+ @
6 S( D/ P% x. F$ Y服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。- m5 E6 }/ S' _

* [, k+ C4 J0 I  B' M9 `
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16 % [2 f  N" l2 R
这两天放假,我想周二打电话问问看。
0 o9 T7 ?$ z# H. H+ ?, f
You can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03
. J  z# Z& S$ X' @我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。% M3 y$ m1 |( z
. ]7 h. Z8 ?4 H* u
不过T ...
/ M; v9 J/ m6 t* c) O
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。
5 g, h; M* l$ U  Y$ V% b
9 D& Z4 B: p& k" [6 ?4 _) G3 H8 ~5 P现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40 4 b% o6 t# ?4 I0 R" t( |" \
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。0 e7 E" \% G" Q+ {8 Y/ M+ J
4 S" E, L2 R$ @  l
现在55刀。

6 ~! ]% e% `8 Y5 b  \8 c那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
理袁律师事务所
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑
" a! ^0 K3 o! n  v1 z; z
同心树 发表于 2014-4-20 22:36
  L& g" D/ x: w那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
/ X4 S- }6 i! d; N+ g. X

$ u& @$ `+ t0 J只好再换家公司了。7 Z) g2 D) Y5 W
5 r# V) m7 l7 |8 D! L5 d
我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。
0 q* e) e/ k( c  K0 ~  v. s. ]. w+ N: x# M
但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
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