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[转] 当乞丐遇到小姐,两人的对话,触目人心。

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发表于 2014-4-24 21:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。) G6 M" H5 x% x2 q2 P

' I( `# b7 E  k“先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。8 p: x. ]! y- E5 a8 ?; [

  h$ h3 ]$ Q, u+ T3 |& {, R乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂业买levi’s,一定舍得花钱……”
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/ f* P* h! G+ I4 h“哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。
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- X5 ?3 U5 Y6 u# ?& A# @“做乞丐,也要用科学的方法。”他说。
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# _' r" L4 I& t1 E我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”3 h  q  \/ H) [& H
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“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。+ g: F' {( [0 U- e, Y; [

5 W1 o0 x5 J# I  _( @他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”: }% W/ n1 D( [9 o% I) k* X

; ?: A. P- B9 J( @& G5 a0 j我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。% P0 U8 M& e7 d" D& Q$ o
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“我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”3 ^: v$ v1 I) P8 g! d
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“我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给, 而且每天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功 几率70%。潜在客户占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”4 }+ a# L* V* {0 |* ]
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“那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。
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“首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其 次,我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年 龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”
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4 q: z. O8 R; t0 @' C“那你每天能讨多少钱。”我继续问。
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0 [7 `: o2 C* G8 L/ A“周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”5 z2 v8 b2 R& m" j9 Q

2 U# J2 f6 M/ s' v+ u9 r; }“这么多?”
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: I3 y2 L3 I$ x4 E  t0 M) T- [" \) L见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来 回走动和搜索目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”
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“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”% y( A, V6 e+ T

# t6 G& m3 N$ e4 V% [8 T强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。
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+ \/ e1 N+ g5 o" W1 C; o2 F- A“你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。; c9 |8 m" o' a  {

( j# n6 v7 x* V) s: [- J“有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”9 t" g2 z8 p% \, t% w/ ~

  _+ u/ S( [( I# o我想了想,说不知道。
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“你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,她大可假装害怕你远远地躲开。”
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5 _/ H, I$ g/ d3 E% o“再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男 子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情 侣,在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。”( L/ p% g6 m0 h  h3 ~: O

- i, P( Y' C% r有道理!我越听越有意思。+ V/ @5 A" D# _/ f8 p# D* x7 q$ Y
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“所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么说。
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“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。”0 E0 W* k, d( ]  `6 L

2 X2 W/ Q; @  K- x% n* l  d“有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我一合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。”
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0 C4 d" N) p( y1 E! T“在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”' V  n1 r. ~  M3 o
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太强了!我越发佩服这个乞丐了。0 o6 Q% |4 G' C/ }: j. v

, ?9 p0 s: R. q: h2 {, x; i“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对他们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”
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说的多好啊!0 m. r0 @+ P2 `, M

6 }1 ~/ M4 G8 B, Q& ]! j“乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后 带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”
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“你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。! w' l3 O  l! q
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“我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。”
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“我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭了一台1万多的lBM笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”* J( ^) f. A" Z& }( b1 ]5 r

5 P  r2 n7 B  Z听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟?”; s% \+ G- z* ]6 o+ d8 r# T/ W1 u
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马云说:成功的人每时每刻都会分享有价值的信息,传递给身边的朋友,你在他们的心目中会变得更有价值。& y+ d. i8 |( e. M7 a
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鲜花(1624) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-24 22:08 | 显示全部楼层
牛人牛贴!顶~~!
理袁律师事务所
鲜花(673) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 08:53 | 显示全部楼层
好故事。有意思。。。。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-25 15:46 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
顶一个
鲜花(1654) 鸡蛋(51)
发表于 2014-4-25 15:50 来自手机 | 显示全部楼层
有意思。
鲜花(662) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 17:48 | 显示全部楼层
辛辣的讽刺,不错的故事
鲜花(372) 鸡蛋(90)
发表于 2014-4-25 18:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
简直不敢相信自己的眼睛
鲜花(397) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 20:39 | 显示全部楼层
北京有硬币,深圳没有吧.
鲜花(792) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-26 09:06 | 显示全部楼层
山茶花 发表于 2014-4-25 21:39 6 ]  P9 S) E: c7 m9 I0 k
北京有硬币,深圳没有吧.

6 O( m, \" P1 V, X* d全中国都有硬币,一块的,五毛的,还有更小的,但是好像都不用了。现在五毛一块的就是最小的了。这肯定是编出来的,不过挺有意思的。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-28 21:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很受启发哦
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