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开源节流 发表于 2014-5-5 15:21 ) R9 f, W* }7 ]* y# U! v7 Q* `+ E
这位女士,我和楼主一起去的佳美,可以调取佳美当天的录像为证,这个是不容质疑的!!!( s9 ~! M. Y& M3 a
去你们公司的时 ... / P8 k) ^8 I3 H f; }
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【1】你是否陪着Maryann去了佳美,和我们旅行社没有任何关系,我们也从未对此质疑过。
- I/ T; `3 Z$ e. i y S【2】你最初宣称“陪着Maryann到了另一家”,也就是我们旅行社,然后我和Maryann说了那么多话和建议——非常真切地表达了你的现场感。
* u* Q, I+ e+ u( |( c在知道了我们大厦有监控,并且可以调取之后,你又说你在楼下等着。如果你知道并且确定我们楼下和路口都有监控,你是否要公布你是在5公里之外等着Maryann?
9 p/ e G( Z7 a, t, ]' j; @【3】我们的智商不是负数,像你说的如此曲折操作,远不如正当广告和专业服务的口碑宣传来的好。( c2 H' O* X; S
- W/ f' }( ~+ g1 V. ^不过通过你的话,也证明了Maryann在她帖子中所述过程是真的。
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% v& q: q" i2 h% c' f+ {服务行业最重要的就是专业和服务好,才能有更多的客人或者回头客,一时的玩手段和炒作,怎么会长久?) V: O/ y# x3 a! v8 a8 C
我们不会也不屑如你所说的操作!服务更好些、更细致些、更耐心些,让大家申请签证的时候更简单、更容易通过,这是我们工作的目的之一。$ X5 L( m% d t7 f
我们相信以前、现在和以后都(会)有很多客人体验我们专业优质的服务,也相信我们的职业道德、工作水平和个人素质。$ X, k, ^& S; h8 J" V
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