 鲜花( 4)  鸡蛋( 0)
|
开源节流 发表于 2014-5-5 15:21 
. T1 A5 u8 n |. Q; L这位女士,我和楼主一起去的佳美,可以调取佳美当天的录像为证,这个是不容质疑的!!!
. ?2 h Z, o0 t, w2 o去你们公司的时 ...
: U# _* H2 d# i! x+ i0 s( d' X8 M. Q+ y0 k+ S; R, h. A' M$ M4 {2 X5 W
【1】你是否陪着Maryann去了佳美,和我们旅行社没有任何关系,我们也从未对此质疑过。
1 i% @2 w. f C, _: W; A* q【2】你最初宣称“陪着Maryann到了另一家”,也就是我们旅行社,然后我和Maryann说了那么多话和建议——非常真切地表达了你的现场感。1 y& l- n3 j' K# d w+ q
在知道了我们大厦有监控,并且可以调取之后,你又说你在楼下等着。如果你知道并且确定我们楼下和路口都有监控,你是否要公布你是在5公里之外等着Maryann?0 \* @/ n( j' V: T& m% {' O) q
【3】我们的智商不是负数,像你说的如此曲折操作,远不如正当广告和专业服务的口碑宣传来的好。0 D) r$ `1 U! N9 o
5 ^6 r- h! w+ f+ U
不过通过你的话,也证明了Maryann在她帖子中所述过程是真的。 [! e5 U6 I5 p% M
4 V) k: G- l( V2 G# P
服务行业最重要的就是专业和服务好,才能有更多的客人或者回头客,一时的玩手段和炒作,怎么会长久?5 l! x+ m, [3 R! [3 i* F
我们不会也不屑如你所说的操作!服务更好些、更细致些、更耐心些,让大家申请签证的时候更简单、更容易通过,这是我们工作的目的之一。
3 F( ^6 W7 s. s& B& G我们相信以前、现在和以后都(会)有很多客人体验我们专业优质的服务,也相信我们的职业道德、工作水平和个人素质。
8 g! }1 C1 Y- o( `0 H$ |: {; D; H5 i2 B% r7 `
/ Q; A. A+ C- Q* y- @# b
2 L3 G# C1 _0 {" P2 M
7 m6 u# g" H, I% B/ X) [ e1 @$ c4 v6 G1 ?
0 h' b( l9 ^% n- D& i
0 k: {- V2 @" V, z% A8 {) y G |
|