 鲜花( 4)  鸡蛋( 0)
|
开源节流 发表于 2014-5-5 15:21 
7 I, K( \) y! o9 B0 p这位女士,我和楼主一起去的佳美,可以调取佳美当天的录像为证,这个是不容质疑的!!!" }* V( J. M' U" M9 q8 @
去你们公司的时 ...
8 u& X/ L+ _. K8 h, _% s" H% ^: V' w$ K' y7 [) j3 x4 l
【1】你是否陪着Maryann去了佳美,和我们旅行社没有任何关系,我们也从未对此质疑过。
1 i$ [" R* Q+ [ n* v n【2】你最初宣称“陪着Maryann到了另一家”,也就是我们旅行社,然后我和Maryann说了那么多话和建议——非常真切地表达了你的现场感。
& ?1 e' { y8 U在知道了我们大厦有监控,并且可以调取之后,你又说你在楼下等着。如果你知道并且确定我们楼下和路口都有监控,你是否要公布你是在5公里之外等着Maryann?
2 `, A% s/ F" N) S/ Z' u, J4 T【3】我们的智商不是负数,像你说的如此曲折操作,远不如正当广告和专业服务的口碑宣传来的好。
A. n: V6 S0 m+ R8 n
# W+ B9 {& `0 R; Q ~不过通过你的话,也证明了Maryann在她帖子中所述过程是真的。
" W' X+ R' r9 K- U- f+ X" i- E Z
) O }2 J0 g9 c) B; X3 }- |. |' F1 [服务行业最重要的就是专业和服务好,才能有更多的客人或者回头客,一时的玩手段和炒作,怎么会长久?" [$ `+ W7 b8 r. Z
我们不会也不屑如你所说的操作!服务更好些、更细致些、更耐心些,让大家申请签证的时候更简单、更容易通过,这是我们工作的目的之一。
; K* m' t8 a8 X2 C! w我们相信以前、现在和以后都(会)有很多客人体验我们专业优质的服务,也相信我们的职业道德、工作水平和个人素质。
! Q9 O2 L7 j* r8 N" b
$ o# X3 m. k1 j. J2 ?# m1 T/ H- v: T3 C- K! X& A7 e
0 y) i; F/ C; ?1 X# T+ \1 h6 I5 X+ N
( p6 ?2 U/ A4 Q* d1 h+ u7 o7 W7 j8 ^) N9 L
% k! x/ X1 p! ^+ l" H, G, L
$ ` M7 H, ]- y* V& ` |
|