我来给大家分享一下关于网络公司多收费的情况吧

RENSHENGXIAOSA · 发表于 2014-5-14 20:04

本帖最后由 RENSHENGXIAOSA 于 2014-5-14 21:04 编辑

不知道有没有同样的经历：我2年前来加拿大，先到的萨省，到最后搬到EDMONTON这个城市的最后一个月，我是提前一个月把网络给停的，因为在这都是提前交费用的，最好还剩下半个月的网费大概有34元左右，就一直没给退给我们，在到这半年后，我问到了，SHAW的中文服务电话，我打过去了，几经周折后，他们把钱还给我了，但是手机费花了36加元。后来大家都说TELUS这家挺好的，我们就安了，合同是一年，正好在一年结束的时候我们全家回国就把网络和电视全都取消了，在我们回国前一个1月11号把电视的盒子都送到邮局了，但是我4月份回来后，发现从信用卡里还在扣费用，每月扣30多加元，当时也没在意，想想就算了，后来又来了一封信又扣了一个34加元多点，加一起有85加元多一点，我给那个公司的中文服务的人打电话问情是什么情况，那个人也大概看出来是多收费了，同意返还我多收的钱，但是不能全额返，我问她问什么，他说是从11号到17号中间的费用，我说我11号都不用了，你还收什么后面那6天的钱呢，后来她又说，她没有权限给我退这个钱了，就转给了一个洋人，但是我的英语实在是太烂，我就直接问她是怎么回事，那个老外说了，当时取消时把网络关了，电视的服务忘记关了，因为当时为这事他们还专门找了一个翻译，我说盒子都给你们了，我们还能看电视吗，后来那个洋人说把85加元多点的钱，会在3个月内返还给我，回来跟一个朋友说，他们在BILL那也发生过这种事情，就是你不找他们就不还给你，找了就说是忘记了。真不知道以后要安哪个公司的网络会有信誉一点。写的不好，大家都注意一下费用清单吧。

秀色可餐 · 发表于 2014-5-14 20:21

前些日子大家也讨论这个，就这几个选择，半斤八两差不多。没办法，必须选一个。有时间的就常常折腾一下，半年的优惠期，价格还是很吸引人的。

JERRY18 · 发表于 2014-5-14 20:22

i had same experience. they pretend know nothing. shame on them

Permit · 发表于 2014-5-14 20:24

缴费的方法最好是每月按账单自己交，网络或打电话交，不要选择自动扣缴。

Susannahuang · 发表于 2014-5-14 20:47

这种情况发生次数太多了。只要有点服务变化，帐单就会弄错。不过打了电话都会找回来的。

arbiterlin · 发表于 2014-5-15 09:46

确实老弄错, 没脾气...

前生为鱼 · 发表于 2014-5-15 13:19

多收费常见啊

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