Fido手机问题

犹豫

孩子的Fido手机用了好几年，上个月账单350刀，flex rate data $275,孩子说还是正常使用，打电话问也没说出个所以然，我们又换了可以无限上网的计划（比以前多了30刀），没几天，Fido就发短信说data又超了，打电话问，除了等待就是回答一半就断线。
% w; k! \# J7 p5 P) @大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗？

美通快递

fido没有无限上网的计划  最多是6G

你一方面向CRTC 投诉
一方面检查到底是什么app在偷吃流量，可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。

Jiye@yuan

真的假的？网络运营商都这样吗？我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下？

无语

不知道你具体的plan是什么，因为超出data收费根据计划的不同，是不一样的。
5 [$ w+ {; q& Y. m3 C  ?3 Y  Y. _Fido网站上列出来的计划，有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M，大部分是每超100M收$5的。
, e5 C2 V3 ?$ p6 l0 U9 |" K如果按这个rate来算，data多收$275，说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的，这个流量也不是难以相信，只不过绝大多数人用不到这么多。
$ i& r; Y+ |& D/ j0 s" i+ u
另外Fido从来没有过无限上网计划，只听说过无限打电话和接电话，至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚，你每月付$30是增加了多少流量。

( Q& b, N- S: J" u打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account，然后和客服的人在网上聊或者预约时间。
3 {1 [, v7 _& D& t: _/ G
9 p; ~- n" s+ G) I5 i

犹豫

谢谢楼上各位解答，我再仔细看看他的计划。

lanmeiguo

*611
, o; q. ^3 p9 Q7 nwww.rogers.com click live chat link
0 |0 ?; u4 O0 K5 p" X' ghome phone 1888-764-3771 free

cyz0116

leo_lzg

我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

犹豫

lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
& q  V3 i2 x7 X+ h, S3 |*611
8 P) S5 F, B( w8 Jwww.rogers.com click live chat link
home phone 1888-764-3771 free

还有两年合同，现在不能换，谢谢你的信息。

犹豫

leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10
我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

3 a* M; G' w1 j7 v估计孩子用的不得当，超了。

雲吞

我觉得要教育孩子随时找wifi。

美通快递

随时可以改plan的
$ Y, X- A" [8 ~( U; Y1 |2 M+ D
fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
7 V2 y8 z4 b0 P- U+ s# f+ r( a我就用的这个，3G 从来没用完过。

犹豫

美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
随时可以改plan的

fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit

5 n8 }* O4 \2 ^7 a, y/ _& a: ]1 Y. ?+ U谢谢，那我也换这个计划算了。

天行

我觉得开着3G电量掉的很快啊

kusty

qingyuan

孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
3 K' k  \: U4 W咋回事呢？

美通快递

qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
咋回事呢？

是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

qingyuan

美通快递 发表于 2014-7-26 23:37
. S( Q: y+ k% Y. e3 s2 U9 R7 T) x- o是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

3 T% |  _2 B9 H  l0 S
* S: I3 q, C5 H2 F9 @Sorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

无语

qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05
! M3 w& u" E9 X! m+ YSorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

( \7 u- ^" Q1 f" @4 z% [+ Q如果是国际短信，普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。
. G4 `: t9 t* _% C; O2 [我以前给家里发短信，家里说没收到，后来一个多星期之后收到了@_@
9 \9 J, a0 {$ p3 p% _

无语

犹豫 发表于 2014-7-24 07:08
谢谢，那我也换这个计划算了。

1 x  a$ S0 V# eRetention Plan不是什么人都能拿到的。
一般offer给老用户，或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到，而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。

abear

wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

犹豫

abear 发表于 2014-7-30 12:59
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

5 w3 B+ R  V1 }5 U, A9 k. h中止合同罚款499刀，还有两年，还是坚持一下。

美通快递

abear 发表于 2014-7-30 12:59
! ^' B0 a# ~5 |$ I" H3 X3 Hwind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

wind的覆盖好小
( Q" |2 K/ Y8 ~
. d: j7 d7 A2 e" z5 s+ M% w' s, }& Y以前有个wind 无限上网的usb stick

) m. Z$ B( H; f$ {# {0 o6 @* v' M刚出城边就没信号了。

八千里路云和月

在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。
- C2 p% J% @1 Z& n
这种情况问孩子或Fido,都没有结果的，Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人，会给你降钱。
: t5 `0 e  V9 f+ [% ?

犹豫

八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17
在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。

& P) [( [8 u, f5 V这种情 ...

谢谢，我试试看。

kusty