 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
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本来想不细说，怕会越描越黑。但仔细一想，平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑
% G/ { {' }* n( [icezhaoyan，到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天，还是想不起来你8 k1 x( X! X# \$ z2 ]) q* f6 K' \
现只能针对你的疑虑，做以下回答。
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1. 无法提供换的零件的 receipt
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发票要用于公司对帐，不能给客户。2 A5 N- @. [8 r _, g# y7 R4 g
我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE，请参照以下FURNACE SUPPLY，根据你的FURNACEBRAND，MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格- i- ?5 ~+ J- S
- E$ p p. u) W+ g8 e& l" PLENNOX PARTS AT PARTS PLUS 78042507339 ?$ L/ w7 V9 q M7 v
CARRIER PARTS AT WWG
! X6 K) _/ p* [6 f! b! SKEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR
8 d! I0 G9 q) b& [+ sGOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY
8 C# f# w2 _* ^5 `# Y! `9 X- x4 ZREHEEL PARTS AT EMCO
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7 ?. N) C- [ t, m还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR，FLAMESENSOR，TRANSFORMER，FUSE，RELAY。都没发票了
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9 K7 O" d9 E8 b以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达，有水垢或划橫的BOARD，易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。
1 l' t; a" _- G- ]4 l: s) {6 d; J7 P0 ?我的公司明年开拓西人市场，也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE* |( w, b) L0 B) u6 q; b) {4 A
+ @+ ^: h8 }# _9 _% }4 Z( g. ] 2．零件上有个像是价格的小标签，也被故意弄坏，只留了一个小角。这可是新买的9 F# v; a# k8 z4 L H3 y9 S
% y$ \- r. i; f& P8 O 这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件，都没有价格标签的。请打电话确认。 & d8 x" F* U5 o9 S, W! N
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3． 报价不透明，含糊，故意隐瞒 打电话咨询的时候，我问他是怎么收费的，他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我，他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢？
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对不起，电话里忘了说。一进门赶快说，省得干完活说，你更生气。
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4． 干活手把不行。（这个是个人感觉，可能不准，仅供参考。) 活干得很慢，经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间（他说的是按小时收费），那就更垃圾了。) e& N* h! |- d
2 n" a% o( ^" O9 t: Y你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK，养成小心的习惯。7 k8 r3 g- b4 n: H0 M" f
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5．. 挑活
' Q+ r4 S% m6 [' M( H 既然师傅是按时间收费，我就想让他再修一个热水器的问题，结果他就很不情愿。在我一再坚持下，他就说要换整个开关，报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。8 Q/ I- U* u, T8 j: i4 ~+ Y' J
还告诉我说，整个热水器最好都换（热水器是08年的)。实在是彻底无语了
6 i) k/ c' H: F3 T' k我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。5 v( t5 G& v: i& q- |
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6．.换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }* a$ Z% k$ B, K: {
“忘了”把换下的零件还给我，主动索要后，才归还。哪些东西该拿，哪些不该拿，这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R
( [% r% z/ Y! [2 K 但你要是说忘了，就没人知道是不是故意的了。- T) B3 w8 ~0 v9 H7 }! U
一般西人客户，我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾，节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的，保护环境。只有铜管可以换钱。
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icezhaoyan，我回帖不是要和你争。我的客户不满意，我就已经输了。对不起。
* r/ l. |& E/ h同时，也感谢你一下，让我反思一下自己。
/ p @- _/ w8 H) H" q估计你以后不会找我修。万一有万不得已，不要报网名就可以
9 [: H" p+ X1 z" k F4 O我将我的信息都公开。就想老老实实的工作
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打字好累。' @. M1 S) Y8 V5 O: W
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狗仔卡
发表于 2014-8-7 02:23
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
其实也没什么输赢，大家都看到了你的态度，so~~
