 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
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本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑
' a5 N; r3 e" l- jicezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你# \" s% f! E: }, n
现只能针对你的疑虑,做以下回答。
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1. 无法提供换的零件的 receipt5 G) Y. `2 x9 \7 r
0 n# U5 P6 ^3 n/ U" W7 a发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A) _0 U& b( v: }3 L
我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格* M9 x) i- o0 k2 o* F* Q q
" D1 ~/ ?8 Q. w; FLENNOX PARTS AT PARTS PLUS 7804250733
$ z! Q! W) ~. QCARRIER PARTS AT WWG
" i7 ?, L6 c# M) z* f+ H fKEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR
! b" ]. I! K7 e, J% nGOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY
, X+ t" `9 F# Y4 a ^REHEEL PARTS AT EMCO
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还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了* }8 N, {, O! E0 O
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以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。
) T4 l2 c" J2 S我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE
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& C6 C* x& m, ^ 2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的; g2 a! u. R: }5 k5 L" L
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这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。
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3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?; D0 p! `7 h- S9 g- u* @5 v: H2 N2 M9 s
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对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。
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3 J. x2 M# i% G4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。
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0 C6 r4 w( ?7 e! D+ A你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。- W; U" O8 L# L+ x3 e
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5.. 挑活
' j$ `. \3 U. w# m 既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。
6 o" @ r7 q6 m6 ^6 j0 l: O4 ] 还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了- I" C1 l# c x- H) z! ?
我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。
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* V) w0 u$ G K) q6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }; Z/ D! j( T* H# N- G3 Q
“忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R
8 K9 }6 n) l2 J/ l$ u 但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。5 P# Y- ~4 X0 U ?5 w( `* r
一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。
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icezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。
7 `6 h5 v- z( b7 [0 p! r5 V同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。# v1 }+ ]5 I# C9 O6 y2 H" @
估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以6 ?5 u: c: \5 F1 {# E9 p
我将我的信息都公开。就想老老实实的工作
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6 m1 L# F4 _4 Y( p4 n$ }打字好累。
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