 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
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本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑
- @& z) M; h- k9 M5 I9 j- c$ Vicezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你
- K7 v6 `8 _1 u# R2 r) R. W现只能针对你的疑虑,做以下回答。
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1. 无法提供换的零件的 receipt" E9 i8 d* [+ a2 U1 R
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发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A* `! Z, u& g. w5 b3 O
我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格
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LENNOX PARTS AT PARTS PLUS 7804250733+ w' [9 |$ ?8 \( h4 |- N
CARRIER PARTS AT WWG
! O5 ]4 j. j" JKEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR( |2 g& z/ W# P& y+ Y H& I- i& m/ l
GOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY1 F4 u' ?2 N2 L% ^) {/ \
REHEEL PARTS AT EMCO
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还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了
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2 f$ I3 F) \6 M" n4 K4 E. P以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。& @# Z& d% ^4 ^
我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE, y$ u; z2 R) O0 k1 \
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2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的
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0 C0 l6 j: L, ]' P1 | 这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。
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3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?
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4 N! X: d9 A' o+ W) f5 @8 x! D对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。
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( _* ~% L B8 n E4 k$ n4 _. I4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。
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你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。
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5.. 挑活
5 O+ I9 g7 p4 y( l 既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。6 _' m& O* b) P4 V! j- x
还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了
/ U H& q6 F5 G: ?+ _* L3 ~我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。
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6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }
. s4 I0 _5 B% O& A “忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R
5 G, J& }0 t0 Z/ Q1 X 但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。
4 W- Y- y! C5 j. T3 s) f2 m+ Z4 G一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。' q& r+ H. z2 z) @( D
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# f. a3 _9 r/ ?3 A0 _5 [icezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。
5 {$ ^' f/ ~% N5 c同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。
/ L# {5 P& f6 t2 w0 u2 n4 _8 l; \6 {$ }估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以5 _, Z; C, t. l
我将我的信息都公开。就想老老实实的工作- ~& L( P. I* p$ h& w5 l- B! c& n- A
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/ ^4 n% e, t% v3 }# Z打字好累。
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