 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
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本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑- H9 K$ Y3 {6 C s2 G
icezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你& R5 G: ? Y- \
现只能针对你的疑虑,做以下回答。
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1. 无法提供换的零件的 receipt/ V4 O) f0 }! z' ?! S4 X9 ^6 C
( J7 F( Z- D+ l' K8 Y* d* Z; S发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A
- v @' j* }! Y, l# H8 l$ Z* B我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格0 N5 u/ Q, y3 R& i$ v
* V t- c% H: W( g8 `8 _* E. |LENNOX PARTS AT PARTS PLUS 7804250733
( r" d$ }3 @: X. P) qCARRIER PARTS AT WWG & r, P7 p& R8 G+ q
KEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR7 U- h* A* l; O% L" Z% v# H. d# \
GOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY- U" v- T% \! U% j3 t
REHEEL PARTS AT EMCO# P- `* d8 g5 H
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还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了
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以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。' m+ l3 E" W9 r4 N- t7 Y9 \5 w
我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE. y6 m; T/ x' \8 G
/ s P: H; X) @; c9 \ 2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的
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1 i( z- n( x5 w8 n H& E4 k8 S- L 这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。 + W" c2 e. {& o
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3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?
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4 Y; s9 r, i$ J+ i/ W1 N/ l对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。$ X* M9 D6 A; ?9 T
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4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。, e$ ]5 @* k5 _, `( g% O
$ Z/ k1 d8 F6 o( Q* ?3 b5 B你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。
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' V, I! a9 \" `" I5.. 挑活. L% S9 |* Q. E- X
既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。0 L" `5 R! X+ ]+ o
还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了& ]. w. ~2 m0 i& M
我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。
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# d6 ?+ \2 `; R+ p6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }
9 l0 S3 {( H2 Y “忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R
^# R$ H/ f% T& |5 j: \7 T" v 但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。2 n) p$ k4 S. e6 o. Y& m6 R
一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。
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一
8 ^& U; d" [! H9 S0 nicezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。
6 B7 T" ~& P# K* a+ v同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。5 [+ [) v% d) U Z1 W
估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以
9 v0 ]- o( S& s: h3 ^我将我的信息都公开。就想老老实实的工作
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# x; |, R Q# H. U/ R打字好累。
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