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请问大家:你们的directt ennegy的账单

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2014-11-13 08:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
accunt number变了吗?我的账号变为新号码,我刚刚 向我的旧账号付款完,你们变了吗
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-13 09:07 | 显示全部楼层
变了~
鲜花(7) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2014-11-13 09:14 | 显示全部楼层
aa1 发表于 2014-11-13 09:07# _# }; }+ m  O  }
变了~
( ]5 F. D! T4 P0 o& X% v& ?4 p
为什么他们要变啊
鲜花(46) 鸡蛋(2)
发表于 2014-11-13 09:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没变。你们有更改过账户的什么计划吗?
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-13 09:22 来自手机 | 显示全部楼层
变了。不过没关系 打个电话过去。会修正。变是因为他们电脑系统更新
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-13 10:59 | 显示全部楼层
换了------------
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2014-11-13 11:29 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
嗯 问题吗
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2014-11-13 11:34 | 显示全部楼层
借楼咨询一个问题。
& N/ f! P8 J' \我刚刚买了房子,Nov 20th交房。
+ ~' g/ F$ h! J& F) a# y5 l我计划开通direct energy服务在Nov20th。打电话过去,热线服务说我明天需要给Atco打电话确认服务开通。我很奇怪,我找的你的服务,怎么让我给Atco打电话,这应该是他们的事情。1 E# l4 w9 X# a! ~
请问大家都是怎么办理的?
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2014-11-13 12:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢.
& _% f; v# h5 Z6 s1 f9 K9 e2 X/ S0 d9 J# ^4 z4 m& ?
我理解我们最终的供气是由Atco。我的意思是联系Atco应该是Direct Energy的事情啊,为什么让我们来
鲜花(7) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2014-11-13 12:40 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
happyzena 发表于 2014-11-13 09:22
+ u3 _3 d5 t+ Y. W1 \7 ~变了。不过没关系 打个电话过去。会修正。变是因为他们电脑系统更新
5 C) ^. W& [( Y# p+ w
我打电话过去 他们说的听不懂,反正说下个月需要向新账号付费用,你是如何修正的?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-13 19:46 | 显示全部楼层
账号是改了,我打电话过去问了,说是他们换系统了, 按照新账号付款即可
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-11-13 20:31 | 显示全部楼层
吓我一跳,我都付款了,根本没有看账号的问题。2 f8 @5 _& X7 D  e/ u* c
好在账单的号码和原来一样
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2014-11-13 20:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
理袁律师事务所
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-14 16:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
帐号从13位变为12位,有通知啊。8 t7 O- \: L6 [1 U, I. E$ V6 B

4 R! `* }5 U9 \" m我是按新帐号付款了
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-14 19:13 | 显示全部楼层
678 发表于 2014-11-13 12:40- |! K* a1 c( F+ @4 \% b
我打电话过去 他们说的听不懂,反正说下个月需要向新账号付费用,你是如何修正的?

6 g' g! p/ _/ ~( x" C% l% P5 f我pre authorized payment. 自己就变了
鲜花(10) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-14 19:42 | 显示全部楼层
都可以的。但是以后要付给新帐户。
鲜花(219) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-14 20:48 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
噢,收到,得查查账单。
鲜花(94) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-14 21:14 | 显示全部楼层
刚看了账单,账号是变了,我都没在意,还是付费老账号的,看来下个月得换。谢谢提醒!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-19 21:10 | 显示全部楼层
问一下,没注意到新账号,所以还是打到旧账号上了,有没有问题啊?
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-20 07:49 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
借机发泄下,direct energy接线员服务态度差 英语不知道是我的差还是他们的差,很难听懂,那天我就直接说请让能讲标准英语的或者你们经理给我听电话!
鲜花(2034) 鸡蛋(1)
发表于 2014-11-20 08:18 | 显示全部楼层
心印自然 发表于 2014-11-19 21:10
  b+ @4 p  ~6 q9 n( O5 j2 ]5 E问一下,没注意到新账号,所以还是打到旧账号上了,有没有问题啊?

+ {1 p+ c* G3 @) i$ X这次没有问题,但下次要注意以免发生不必要的麻烦。
鲜花(615) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-20 13:44 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Koh-I-Noor 发表于 2014-11-20 07:490 o9 ~8 K# Y9 g) C3 ~3 n( n
借机发泄下,direct energy接线员服务态度差 英语不知道是我的差还是他们的差,很难听懂,那天我就直接说请 ...
7 q- s4 P% ]& z, w2 H
有同感!
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-20 18:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
谢谢提醒...
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