哪位网友知道如何投诉无良牙医

霓裳 · 发表于 2015-3-20 12:03

之前发过一帖，去Riverbend 一牙医症所看智齿上的洞，结果要求拔掉，还弄坏了旁边的烤瓷牙而且伤了根管，之后一直疼，开始的一个月，每天要吃24片止疼药，去诊所理论了几次，同意免费给我做烤瓷牙，装了temporary 的后，牙更疼了，上下牙都不能碰，调整了高度还是疼，就说我的根管有问题了，又要我去见专科，见了四次专科，最后说要做根管治疗。但做根管之前让我去再调整一下高度，于是前天又去了这家伙那，提到根管的费用应由谁出，这家伙马上翻脸说他不会出的，而且马上让我走人，我说我的appointment 还没结束呢，你还没告诉我 permanent 的牙怎么办呢？我的牙现在疼的厉害。他说那你就疼吧，我没空。那我说再约，于是就约了昨天，进去先是等，然后懒洋洋走过来（这家伙从来没给我一个笑脸，整天像我牵他的）就说他不会出根管的费用。还带了一助手在边上做witness, 于是就用英语和我说话。我说那你弄坏了我的牙齿啊，他说我没有。我问他:"如果你没有，为何给我做了免费的”？他说那是因为你来了好几次，我说这大部分病人都来了好几次你怎么没给他们免费？如果这样，我多去几次银行，他们还会给我几个亿呢。而且这是我第一次来你这就伤了我的牙，自从你拔了我的智齿我的牙就一直反反复复的疼了3个多月还磨了我1/3个烤瓷牙，这家伙气的转身就走，完了又折回来说，是你自己跑到我这来看牙的，我又没邀请你！我说那除我之外所有病人都是你邀请来的？于是转身就走了再没回来，我等了约10来分钟看没人来的意思就问一助手还要等多久期间我一直隐隐约约听见那家伙在打电话，她说这家伙在另一个病人那，我说我的还没结束呢，我还要等多久？助手说去问一下就再没回来。又过了10来分钟，我去上卫生间，正遇见那助手从一office探头出来，就问她那家伙呢，那助手还没张口，不敢恭维的前台就从那门里窜出来说：“你可以走了，Dr.X 让你走，我们正给AMA打电话。我说什么是AMA？那前台说是dental association, 因为你在这无理取闹，我们要投诉你，我刚刚就在那听你们说话，you get out. 一下把我说火了，刚刚在那Witness 的明明是另一助手难道我见鬼了？我说我和他再说一句话再走，你听懂中文知道我刚刚和他说什么了？前台说那当然，于是我用中文问前台：他在哪？前台用恶毒的眼睛瞪了我足足十几秒。我于是卫生间也没上回到治疗间等着，这时前台跟过来说，you are not welcome to stay here, you get out, I am calling police. 我说，打罢，他把我的permanent bridge和我的file 给我我就走, 当时我已改变了注意不想再和这庸医纠缠下去，准备找别的牙医看了，但我要资料投诉他。这段时间那家伙一直在一个关了门的office 里。前台说你再约吧，我说那就今天下午吧（为了这个牙，我已拿了无数个休息了）。她说不行，你等我们电话。我说万一你不打呢，或是一周，一月，一年再打，她说could be. 我说那不行，你先看看哪天有spot,我就约哪天，我实在咽不下这口气，准备找别的牙医但还要和他们耗到底。前台说we have no spots at all, you are not welcome to this office.于是开始给警察打电话。这时那家伙从一个门里出来说让她周一来吧，我当时想也没想就说行，于是出去了。出了门，我才意识到周一没空，于是折回去，真遇见前台再给police打电话，告诉police 我又回来了，接着就告诉police我的姓名，电话，家庭地址，我一听马上说you shouldn't release clients info to anybody. 这时一个助手过来挡着我，前台马上对police说，你听见了吧，她又来胡闹了。于是挂上电话说police are on the way. 我说把我的档案给我，前台说你的file不在这。我说你刚刚还拿着我的file泄露我的info，她说那是police,是合法的。但坚决不给我档案也不给copy，让我和那家伙要，但不让我进去找他，一个助手直接来推我出去。

回到家一会，police来了,我说了事情的经过，他们说这不是行事案他们也无能为力，但我可以投诉这庸医。我问他们，前台是否可以泄露我的info, police说不可以，我说她刚刚就告诉你们了呀，police 矢口否认，我说她打电话我就在边上亲耳听见的。police不出声了。呵呵，天下乌鸦一般黑。接着告诉我我永远不可以去那个clinic as per staff there.我说他们刚book 了我 on Monday, I am a patient and better to listen to Doctor. Police 说我们只是传话的。

haoa · 发表于 2015-3-20 12:34

又是钱惹的祸，如果有谁肯出这笔钱不就没事了吗？

channel1111 · 发表于 2015-3-20 13:29

which clinic is this?

danhan · 发表于 2015-3-20 14:09

haoa 发表于 2015-3-20 13:343 s: \5 k; H. u1 B
又是钱惹的祸，如果有谁肯出这笔钱不就没事了吗？

话也不能这么说，这主要还是医德太差，本人也经历过无良牙医，若是看牙也公费，估计咱也没几个好牙了，每次在你这牙作点手脚那呀勾个洞。
再者，若受了欺负还自掏腰包，那这帮孙子岂不更嚣张疯狂了。
支持LZ投诉

yuiop99 · 发表于 2015-3-20 14:12

政府的确该管管牙医了，应该统一收费标准，就像看家庭医生一样，收多少钱是有规定的

贺兰山 · 发表于 2015-3-20 14:33

首先，那个牙医诊所就是个垃圾站，但好像你换家诊所就能拿到自己的file。
第二，你采取闹的方式只能自取其辱，他们当然可以BANNED你再次走进他们的office，那是他们的权力，就像没人可以赖在你家里不走一样，包括债主。
建议：换家诊所治牙，真咽不下这口气就去请律师告他们，不要问别人怎么取证，你自己的事。

秀色可餐 · 发表于 2015-3-20 14:53

牙痛很闹心，同情楼主

霓裳 · 发表于 2015-3-20 14:54

贺兰山发表于 2015-3-20 15:33
- {0 F% H- p: _( P' t$ J$ G2 T. \首先，那个牙医诊所就是个垃圾站，但好像你换家诊所就能拿到自己的file。8 Q; \2 e/ Y N& M4 `6 Q5 H4 q! N
第二，你采取闹的方式只能自取其 ...

您从哪里看出我去闹了，我是通过正常的appointment 去咨询和获取我的file.
这的确是我自己的事，我从没遇到这样的牙医也没投诉过任何人，所以上来咨询一下，并不是要人帮我怎样取证，您若觉得碍着您了，请去洗洗自己的眼睛，该干嘛干嘛罢

霓裳 · 发表于 2015-3-20 14:55

haoa 发表于 2015-3-20 13:341 J; Q! o" Q5 a! G, z
又是钱惹的祸，如果有谁肯出这笔钱不就没事了吗？

这是公正的问题。谢谢

霓裳 · 发表于 2015-3-20 14:56

channel1111 发表于 2015-3-20 14:29. a4 k' L3 t& s6 F4 r
which clinic is this?

见短信

霓裳 · 发表于 2015-3-20 14:56

danhan 发表于 2015-3-20 15:09( a4 l/ Y! h. h
话也不能这么说，这主要还是医德太差，本人也经历过无良牙医，若是看牙也公费，估计咱也没几个好牙了，每 ...

谢谢理解

霓裳 · 发表于 2015-3-20 15:01

秀色可餐发表于 2015-3-20 15:53" W2 ~) M, V9 q
牙痛很闹心，同情楼主

说得我想哭，3个多月了，当然转到别的牙医那了，因为他装了temporary bridge 了，别的牙医只看其他的牙，让我接着找他看这个疼的bridge

urspace · 发表于 2015-3-20 15:05

我没事不去看牙医，这里的牙医太扯淡，我之前的牙医每次约我去就拍照，拍完说每次说一样的话收200-300然后打发我走，连续两次以后我不再去了，后来有次需要根管治疗，我打过去问可不可以做，他们说可以，然后我说我要约时间，结果突然转口说你先过来看，然后我们帮你约专科的，我差点FO就骂出来了。。。

秀色可餐 · 发表于 2015-3-20 16:26

霓裳发表于 2015-3-20 16:01$ h( ^- U4 \# G b7 q) ^$ Z9 u
说得我想哭，3个多月了，当然转到别的牙医那了，因为他装了temporary bridge 了，别的牙医只看其他的牙 ...

抱一抱
大多数国人过来，英语还不是非常流利，加上性格上得过且过
所以遇到不满意的事情，多半选择不再打交道了
你如果有时间和精力，就去投诉他吧，总会有解决办法的
自己先别上火，加拿大的办事效率不高，一时半会儿不会有结果的

陈海峰 · 发表于 2015-3-20 20:06

看起来像是中国人的牙科医生？

贺兰山 · 发表于 2015-3-20 21:15

霓裳发表于 2015-3-20 15:54
& ^% a' v) B; ~' D: m- \9 V您从哪里看出我去闹了，我是通过正常的appointment 去咨询和获取我的file.
# X+ R+ y0 I3 P: B# Z$ W4 w这的确是我自己的事，我从没 ...

首先我不喜欢那家伙。说话方式不对，忘了您牙疼了

胡闹，是您自己帖子表现出来的。您有预约不说明您有资格赖在人家诊所不走，就像你去讨债，欠债的人说我现在没钱，请你出去。人家叫了警察，你就只能出去，找其他方法解决。警察不是法官，你和警察讲医疗纠纷简直是莫名其妙，警察是来保证诊所经营安全的。知道加拿大为什么没有医闹吗？

好像去年美国有个华人妇女，去苹果店买IPHONE，她在网上付完钱了直接去店里取货。问题是，那家苹果店早已BANNED她进入了，她不走：我付过钱了，东西给我我就走。结果让人叫了警察，她倒好，拽都拽不出去，结果让警察摁在地上用电棒。

这边大家要讲规则，不是比谁说话声音响，底气足。您那样搞，最后有理也变成无理了，因为一调查，大多数人会觉得您思维方式有问题。另外，拔智齿这种事，真的说不清楚谁的责任。

霓裳 · 发表于 2015-3-20 21:27

警察来了问我事情的经过，我照实说了，你在这乱下结论才是莫名其妙，早和您说了，碍着您了请一边歇着去，免得让人觉得您的思维也混乱了

霓裳 · 发表于 2015-3-20 21:40

我自始至终没大声和他们说过话吧？忘了您在现场了！早晨没写玩，现在告诉您也不迟，那女警察劝我换家诊所，下午诊所还给我电话留言确定我的appointment on Monday, 还email me to confirm

霓裳 · 发表于 2015-3-20 21:41

我是来寻求帮助，所以请您还是绕道吧

贺兰山 · 发表于 2015-3-20 21:45

你自己描述不清楚怪我？？

霓裳 · 发表于 2015-3-20 22:54

贺兰山发表于 2015-3-20 22:45+ A) @" L2 G& _! f* w
你自己描述不清楚怪我？？

没写完和描述不清好像是两码事吧？都委婉的劝您绕道了，怎么还这么不知趣，在这胡闹呢

realxiaoci · 发表于 2015-3-20 23:21

这个牙医超级无耻，只知道收钱

Baby小熊 · 发表于 2015-3-21 06:19

我也在找牙医，谢谢楼主分享。我智齿疼，好像只能拔掉了，有人知道比较好的牙医吗

依玛尔 · 发表于 2015-3-21 10:38

这里的牙医听着全是扯淡！同情楼主！有时候对他们不要太温柔，既然他们又约了你appt，你带几个人去，不是打架，气势上压一压。然后如果那医生在和你扯淡，你改拍桌子就拍，该骂就骂。人怕狠的鬼怕恶的。当然不要去打人。就算他们再叫警察，也不会因为拍桌子骂人把你抓起来。你说你被他们折磨狠了，要他们赔你精神损失。

依玛尔 · 发表于 2015-3-21 10:40

或者你去牙医协会投诉他们。这个途径太慢，也不确定有没有用。

同心树 · 发表于 2015-3-21 13:41

一直想闹明白到底是不是我目前那个牙医。riverbend square 即rabbit路terwillegar西侧，图书馆旁边那个牙医是不是跟楼主说的是同一个？位置貌似，但牙医诊所里面我还没有发现一个说国语的，前台那个印度人（好像叫Gorn态度一直很友善，那个牙医上次一边帮我补牙一边跟他助手说笑，但我这一两年来我还没有遇到不愉快的事情。

jeffyu1988 · 发表于 2015-3-21 15:14

依玛尔发表于 2015-3-21 11:40# U# g. U0 j, _ k' q
或者你去牙医协会投诉他们。这个途径太慢，也不确定有没有用。

除了牙医协会，有没其他的投诉渠道，自家人一定护着自家人，我也认为应该要有个解决方式，否则消费者都是板上的鱼肉，想怎么宰就怎么宰，完全没有法治社会的样

no190 · 发表于 2015-3-21 15:43

http://www.dentalhealthalberta.c ... erns-With-a-Dentist

Making a complaint to the Alberta Dental Association and College
We encourage you to make every effort to resolve your concern directly with the dentist involved before making a complaint to the Alberta Dental Association and College. Do not delay treatment because you are waiting for the outcome of a complaint.

If you do make a complaint to the Alberta Dental Association and College about the conduct of a dentist or a quality of care concern, your complaint must:
be in writing;

be signed by you;

provide the name of the dentist you are complaining about;

include enough detail about the nature of your complaint so the dentist is able to respond to the complaint, such as what happened, when it happened and where it happened;

list your contact information including your mailing address and phone number; and

be sent by fax or mail to the Alberta Dental Association and College.

Alberta Dental Association and College
Suite 101, 8230 – 105 Street
Edmonton, Alberta T6E 5H9

Phone: (780) 432-1012
Fax: (780) 433-4864
Toll Free (within Alberta) 1-800-843-3848

Email: reception@adaandc.com

no190 · 发表于 2015-3-21 15:44

你提出了formal complaint, Alberta Dental Association and College是一定要解决的

贺兰山 · 发表于 2015-3-21 16:27

霓裳发表于 2015-3-20 23:54
# b! T% ], m c1 c: C* w! R没写完和描述不清好像是两码事吧？都委婉的劝您绕道了，怎么还这么不知趣，在这胡闹呢

我这算胡闹，您那算什么？别人直接说you get out, you are not welcome here, 你都不走，如果我说你把老杨找来我才走，你会咋想？你现在知道别人当时会肿么看你了吧？

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