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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
0 |8 G' ~) H& `0 `1 ?You had indicated that the driveway had not been sealed
5 W" ^" p. C9 S& DA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
  d6 n* f. a# S* NI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
+ y$ s; R( ]& {& j4 D, K " `$ i4 d8 K' M$ C
: ~2 R+ m9 ~8 T2 f1 S" B1 l4 W6 S
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。- X2 s8 B7 [$ k6 h( t9 i& O* B

, B9 P4 s3 P  v* Z) z# D首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
& X- C, o) ?. Y+ U1 q; D# u( L# M; H' `% R% L- o" [2 n' N
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~' G: M9 C, U/ R6 R4 {

( A9 i8 y6 C& _9 u其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
6 q2 c8 b- I- Q: K6 n1 Z% X0 y. W: W+ V1 V# V
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:195 e, B9 ~, A( M5 N
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

! l) @' V$ Q! H+ M& b; r真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
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发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
% R) c) W' e4 O& y去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

: e7 {3 P- v$ C* i- p) P% Y9 c有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
4 j' P4 A4 f* A5 G0 X: w有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
/ s8 x' {8 C3 D, U7 m# K: l
一、你去年八月给他们发了邮件了。" E" o  [; a2 g5 B
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?4 N# R0 U! }% r* U" x+ S3 w! G
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
9 U& V: p+ ^' f- d' ?- z  V7 i
. `) I! Q) G3 `损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?5 ^4 X& \8 e$ P0 O: T/ P
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。/ q% Q$ ]' O  C
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。) G5 _! E. i% f) U' z4 S
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
- i& X+ `' k) e  t6 s9 W6 q一、你去年八月给他们发了邮件了。8 d# f. X" c5 a: T! Z
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
2 e3 l, Y- r6 z: O. Q% h
放大招了
3 M) e6 |4 S6 b4 Z# a
- p3 E/ ~2 K5 z0 f如果楼住没事就去showhome蹲坑。
6 L0 n' n. m7 A! V+ O
2 W1 R( a1 I- P7 a3 b其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 . J7 p. _5 J' x1 X' N& `& \
) ?# e# y- `( }- t
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
& ]7 ]9 \1 i. _/ S+ G- h. F2 D5 B! o. g& m3 H* J- l5 p, j
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
1 u2 t) I7 s* t: w2 G4 N' H# n! R1 k% @2 w$ A# j
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
" x# u) N: t9 z9 a真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
. E) r3 ?9 i1 d/ h4 Q9 O2 U+ w
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
# C( p9 v/ n* Z  G啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

, H1 M* w; C) j, h5 p7 HBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
4 |1 U2 H8 F7 v1 J0 a( e. j  yBBB?
! U2 s) [' A3 u3 U; ?4 Q) S. T0 A
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11/ l* U1 H; ?/ D
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
& w7 A* n1 H5 O! T, A0 R
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先; ^" w7 Z/ k8 H- n) e

: q: t0 A7 V4 l& m5 U你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11- t1 Q0 G% A3 N  d, X" t( u' `! \2 w8 O
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

8 t7 U1 t- \; Q7 G) eCBC go public栏目。
, d3 g& t) B" ]' n2 x! y# }最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。: j7 y* u: D; z7 h
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:052 w6 C2 j9 m  P* n9 M2 D9 b
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先' ^/ I/ U% i6 \9 i2 |

2 `0 B# c7 C6 ~3 N7 g$ d) h你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
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我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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