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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway7 w1 i. ^- |: w3 D, @: [/ w
You had indicated that the driveway had not been sealed5 L* `; l6 ?5 B
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)! m6 K/ W% Z' H9 P
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.- Y# P) h" b( `& \" q1 B1 ^
, r+ G6 O+ F' \1 E3 U! ^2 M

& g) a: k$ `- k这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
# s% H( H; Q& M" @! S- I' R' I* m6 t
2 {, c0 {' k% E/ R首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
  g5 O3 ~% ]6 v+ I! Z2 m
6 o- E' V0 P8 F6 {* X" I我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~9 r+ b9 m$ |" k8 w
1 K7 R; E7 r9 {. h) b% e
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
: ~4 p/ V: L8 v4 G* K9 m1 G" @  Z4 M, V1 D
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
( c- {) f9 V( ^0 R2 j0 K难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

4 H2 }* z) e7 S5 N8 w/ ~真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36, c$ S2 t: P- h$ O$ F: Z$ B
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

  e* I* |' a- u2 P# @0 `4 Q4 @有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20, T6 U7 V) U( z4 t: K/ U2 T
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
& K* P; I% \, y% u. l
一、你去年八月给他们发了邮件了。
+ @, j8 C% r. Q% N8 e$ r二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
. a# l, ~' u4 {% t7 D- ?. L三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。; k, T. Z- F& D. w3 o) m+ G

: C8 Q' q( j+ j" K' L( J6 ^# x/ a; u损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?, {" b# H' a2 t6 ]6 i/ ?# f
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
8 V& r; @& u9 g% W; [. \# ]建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。% u5 ]  j3 w0 z; z* v2 u
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41- N7 r5 ^% l  b# w0 X) z9 l
一、你去年八月给他们发了邮件了。4 o: D. r# k; ?: b3 O8 }7 g9 s+ e% m
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

4 S5 ]7 d/ W6 [, ~! Q放大招了
1 v2 m4 x) h& A9 w  T; }* {8 A# P4 S* R/ ~) u) B" a( D
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
8 h3 U" X1 \8 U3 f) b
  k: w0 a0 ~5 r0 k其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
4 S* `- b+ x8 H5 \
. b. v6 G6 c+ h% f4 \8 L都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
' J7 Q) n* H8 Y3 |
* I  H4 H3 J6 _他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
9 I" w$ v! R2 o3 y8 c
1 @+ i" u+ o. x1 j3 D- i3 ~现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
+ g4 p1 g. P; E* ]6 ?真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
1 U8 V; L/ F$ R/ g
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:476 ?( K" ~  N/ q! t! z4 F5 k
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

% f4 ~- V3 f' q0 g7 s; DBBB?   
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
! W9 F4 z: k1 d0 Y8 \BBB?

. h- s  f7 p2 D6 ^) S9 ^( o上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:117 m1 O& P' Q% y, G$ I  ?
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
' U4 E' o- X1 f& h& h; }
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先" x7 y3 t* W& b6 h, M1 \, l/ I

9 X0 D: L: J) j6 u9 f你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
& k$ L  ~3 f6 m# T. L! ?同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

2 n6 _4 t& X7 m% [6 g& hCBC go public栏目。
" u0 U- I& ^4 C0 ^/ I2 ]最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
( w9 n3 N1 b9 G+ c* P如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
% I" p+ e: a# d2 v我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先. }* @& q5 y% L3 L
0 \0 \. Q( i6 q' D: ~
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

( x- x, N: f6 A: [+ o% `我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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