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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
& Q5 z& ?- D( t  f) E6 x+ \You had indicated that the driveway had not been sealed( X7 e$ g$ M: F3 U- g. x
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached): R+ J" k% i  }
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
( |' _+ ^$ [! k- }) s , {6 j* ~! p' l6 ^) V
9 A2 b+ I0 C4 R9 F5 F6 s
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。$ O. A1 i. X1 R: S. U

6 n. T; _% ^0 t' L" |+ f首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)6 i, a& x+ I6 z. c8 M' k

; y9 p! l# a+ h5 |我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~  _4 K# p& n8 W! G1 ^7 j

9 _; {. Q4 o# {- X其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
& q, U8 m$ W+ \
% h! t5 \6 {" a今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19( ]- Y( C& K5 D/ I+ ^
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

( I0 }% J# w" A" C- P% b' h( E% E真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
, b' L! V4 i5 s- t去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

2 Y8 R- u+ k& Z" g" P, y% ?有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
& O+ i# J  ]# n% C! V/ d5 P1 S有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
% C; N- M  c8 F. L" h- ]
一、你去年八月给他们发了邮件了。; O2 M3 O( O( B; [8 M
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
+ e1 U, a. w1 p0 A1 h三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。; R9 t( A. _7 G& B
$ k  t4 G# x3 C( ]
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
, G1 ~( N, }! f& {" ^+ w1 P你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。9 I: G$ v$ Q* E" U" T: M; x- C; a' F
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
- Q/ W$ y, V# B' q建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:416 T2 R* B+ Q# V
一、你去年八月给他们发了邮件了。
5 }) z1 H9 c' o* S二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
# i& K2 h& N7 N
放大招了
3 d  U5 {6 F; a; u' l" h$ x5 P" ~5 |# e' Z2 X
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
% G, X4 Y7 W5 p  H) s; C1 D% c+ J+ o7 {  e& X# q
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
  ^- f+ K: P( X9 t& u' w- O
! y* j5 l" V: X- Z3 w, p0 I都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!4 L4 M% S9 S* t' W: |+ x

, @9 G8 V5 Q$ @' _7 K% D他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
5 R6 L, ~& R( h& U: m4 Z6 O6 }8 x
3 A. i* y# }  Y# P% o1 n现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
# K( v8 F& @" l5 Y) L. ^* `" y& O真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

7 }* N6 [1 h  h1 `& L我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
理袁律师事务所
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
& r7 x% r) k8 ~7 q1 M9 v1 _啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

9 ]' m4 G& i6 d& E  c! ~BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52# w7 h( }# w# F; Y- ~" S/ r
BBB?
. i+ r1 h7 F) ^* [4 T7 u& {! t% s" K
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
9 b7 W% y/ ]2 m+ ^% N3 k' W# ]同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
5 x2 c+ M" Z* }! V
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先# O/ i* {: ]9 U

/ F( j! W* M0 x7 P0 w3 H* s1 c你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
' L1 a0 o8 w9 u同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

8 w/ m: {2 e5 |7 J3 m5 TCBC go public栏目。  Y/ F* P- m" ^$ _
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。$ X) h" A5 }  N$ d  A" b
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
+ n1 w0 z1 v& H: S- `1 Q: [4 M我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
/ a# I, R/ H. t
; f* p  I9 P* ], A  J0 |, L你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

2 N, w& R( y2 ]' Y( _- H我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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