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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway/ h! L9 ]9 L) M8 P8 v" C
You had indicated that the driveway had not been sealed
' D! j! K0 U- B0 ~- P" t7 sA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
; l5 \# M$ N% K- b9 ZI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.! S- K* N7 D- }" X0 D

: q( A7 P# T; B$ A4 c  h/ D3 f; w) ]
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
% b9 \* ^/ w0 R( E# Q& R; p( @" Q4 q2 f9 c, l4 s9 ~9 u
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
8 h9 V' T7 N% l) c/ R, n; t* C( D" V; J" e9 y6 x6 ~
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~  Z* a( Y5 K4 w) O4 V' Q* Q7 C
7 q3 A+ I0 {& V( z! X) H
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
7 }8 D% ]- U! w8 X" O2 i- P- C! f
8 q$ Q: \9 |  D0 n今天心情很不好~~~
理袁律师事务所
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19: v0 c! |$ b( ^0 E) D" g
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

* @$ S0 U3 q. P& `* g- L% z真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36. R- }6 s( _! i" L9 W, D
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
+ k# r) U* g. _! U, H
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
+ T! J6 R1 A1 a% E有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
. {9 U; O  M8 r9 ~4 G& U  Q! V
一、你去年八月给他们发了邮件了。  V1 m" s+ F( x5 B0 {
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?4 c( F; t  X+ Y0 K* U
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。& s- s: _* B. G/ p' j- `5 m
9 }% p; W8 E) Q0 {# {$ Y: ~
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?4 B: @7 H! Y: q' m8 m
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
8 r8 Q# c7 _8 c8 A, A建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。: f; y5 [3 V- a, D! j* D
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
理袁律师事务所
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41( B0 o) Z2 x( d" @0 A. M
一、你去年八月给他们发了邮件了。5 L2 f; l% \9 D$ V
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
0 V& N) |0 A/ g0 Q
放大招了, C! v& ~# K- e; F6 R( ~
; z0 _: ?8 v5 W8 M' N- m* [) O4 K
如果楼住没事就去showhome蹲坑。$ o) {) c$ q! `( K

* T9 e" c. J: u7 U: t其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 . b, k( z- P2 p( n5 o# h( j& _1 o

- S" Z) D4 ^; ^/ O都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!& Z, }( n! w4 U4 [
  v/ U( ~5 b# G6 s
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
" e, I" `# A; I7 d+ c
5 h  G6 z; ^" I7 I! h现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01. ?5 y1 \$ U$ i" \
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
5 ]9 f/ X) x7 W" T4 e  |; E
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
* G0 f6 z: ?' L啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

1 J& q! v9 M, Y6 DBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
. I  f) H, F) g* N# GBBB?

1 F' B- i+ ^6 F8 |% {  O上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11& @6 M- }+ n6 Z- b
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

. c% z! l5 p, s我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先8 |+ w( `" b, W8 f

$ y- G% r( ]/ E. r你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
" Y( b, o% K7 |同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

4 A+ a7 V4 a5 e) [CBC go public栏目。
; f3 R: v# V1 B1 K最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
2 L- t) S" }7 ]! K如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
* A' W/ i: m1 P  H/ H) a+ v1 u我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
0 e1 {& c0 G( T# ^/ y
( _. ]5 ]# }! H你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

. B* |: a; v# X6 o6 q* k& m+ X我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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