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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway% n( X8 I$ h2 I7 w- _/ Z2 Z
You had indicated that the driveway had not been sealed
) k  f. i0 o7 L  ]  i: HA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)7 ~, C8 d5 k" l2 ^/ J: T& h
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage., j# J! w/ V9 {; N7 Q

3 V! _# |5 f; q5 o
. v& K, L& l# ?2 Q4 I5 r8 Y  b, s& N这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。( z0 A8 K5 T% b( d/ |3 v
9 w2 K' t8 Q3 V
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
+ u- H4 I$ K, m9 V2 ~8 T6 g1 N" e, P/ o, D6 A# [  J0 x
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~) h+ j3 F2 p$ a, p& a
/ v. E/ Y9 n* `9 F
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~- i2 b* M; A$ Y* h% U8 {+ a- W

' h, C! H! ~+ E4 b. I今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19( F- q4 p) g0 w7 ^9 P0 o3 t
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

% ^% G7 C, r* q( l真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36" u3 S% @& Y9 v0 x( ?
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
* U/ l3 V& w% E7 t: Q- w
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20) i. O% ~" @/ T" n$ C* Z) S
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
  ~$ h  @( f/ I8 q* y- M5 f
一、你去年八月给他们发了邮件了。6 |+ k1 I2 o3 E2 N" ]# P+ g% G
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
, W/ E! q1 M( @- K7 |三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。8 ?8 s. ?, A" _  M1 f' p/ u+ y9 \- D
, |- d6 t' |& G4 q3 |' s
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?  p* ~# x2 _( W6 o  {7 M
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
. T  C4 R- m5 z建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
# r# ?0 @$ a1 X2 N0 W建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41% c4 {! U& L4 u' X. Z/ Y$ y5 u3 Z
一、你去年八月给他们发了邮件了。
( @( I# [3 N( Q& ^1 \- p二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

4 {7 C' g( a5 S! w. P  N5 }, e) R& C放大招了; T5 K+ I$ ]$ U
( _0 u5 D8 F% q0 N$ D7 I
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
( d8 d8 o' J# ?6 \! x
4 s3 F8 m+ Q$ H其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 - J! T' P$ d' J/ f# u4 {
9 P- s: @1 [5 [0 v0 G7 G
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!2 p$ ^5 p" D" B; C: |7 f

8 |; Q' Q- y1 d5 y他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
/ Q7 [; w. t) x/ I7 \- e8 q" e; E) d8 g5 Q' Y1 j
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
/ T( Z$ y8 o; l& J; i真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

' c0 x% s) h$ m" C! U- k. j' @我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
: D8 F$ d5 _: X& b6 J啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

6 w) S0 ]) I" A/ UBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52! @" C+ v  v& l. p+ N$ @
BBB?

4 }/ M* `# J+ y! Y. C上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11" m/ h+ D, |4 X( ^* }
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
5 u+ _! ?% V( f5 x. C- G1 ?0 G
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
- h$ S/ o0 n( r- ^) E  D% e$ N
$ f  H6 Z) `: \你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11( p0 Z+ ~+ f  d$ D. v  x0 t
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

$ \" }, c2 _1 W. RCBC go public栏目。
9 B: s$ X" I/ ]' b  t2 c- N/ L1 @最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
' A1 G2 s7 t  o6 X: G如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05& @8 c/ X& v1 j! q9 L
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
% H: T& H9 ?/ }9 I. A0 F8 t8 E! T2 U+ B9 `: ?2 ^+ k
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
+ Q+ d" y3 a; b# P* J+ g
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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