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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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7 x9 M7 `/ r0 C- Z  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分), r7 B8 R+ L9 k% t
& H) l9 X0 c5 H& O
  检查思路和方法:
0 ]0 M0 `% c, O  R6 H0 d0 ]  ; \4 o* X) A& @
  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。5 Q2 q; I9 O: y7 _: {
2 W+ n, ]. _+ z$ D, ?
  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
5 c" b( C$ \1 i% ^* y
/ ^9 I, U9 l1 g; v" k6 K% ?  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
+ C# t& C+ b5 e" I故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。: |! y9 m& o. g! u8 T8 b6 l3 n
  
5 V4 v5 z" }) N% \0 v1 A  检查思路和方法:+ [) W9 J$ V: c
  , i8 k" v& o0 |% h6 {: a
  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。" m) s+ ~4 J4 m  j4 x: G+ ^5 u+ p1 k
  
" b7 ^3 V0 j4 }7 P  AWARD的BIOS设定为:
% }, U6 U! r; \* R( J  长声不断响:内存条未插紧。4 d6 k1 r, L$ C2 k" G
  一短:系统正常启动。
8 a) @# v8 ?# _. F# E  两短:CMOS设置错误,需重新设置。+ h7 g0 H2 q* Z1 ?
  一长一短:内存或主板错误。7 A9 A+ ?# y0 M+ X
  一长两短:显示器或显卡错误。5 r1 k) E& w- x: M: I' e
  一长三短:键盘控制器错误。
) r6 Q1 j# M1 a2 v6 N& Q) c  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。6 r% c& ?0 ?" _8 n- [
  5 s- g* G# l3 i8 N( _. M
  AMI的BIOS设定为:
* Z. Q* \; Z, u9 T  一短:内存刷新故障。
0 G) p0 |1 \1 U: L- W7 n  两短:内存ECC校验错误。
$ x; E8 q7 f5 f* ]. I1 f  三短:系统基本内存检查失败。
6 W' ^2 w! S; i6 J4 g  I  四短:系统时钟出错。+ U7 @. o) e4 I6 y
  五短:CPU出现错误。- m; L- t& K; E2 ]) \
  六短:键盘控制器错误。% K* D7 ~4 ~: j7 B9 r, e" @3 T+ `0 N
  七短:系统实模式错误。
# o2 M) n  b, [% Z  八短:显示内存错误。
: l$ M2 t& n' H  z1 m  九短:BIOS芯片检验错误。2 d$ I- ]$ U# S: P0 x" Z) F
  一长三短:内存错误。
% X7 t  E; s/ Z& B- V  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
1 U/ k! s  R: @# J% M. e$ W3 C  
4 U4 P9 t; w' j! z" Z8 R  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
2 [+ d2 h( l8 M  n* G3 v3 b  
. v. Y6 _/ Q" L1 y' Z% ]: E$ O  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。- a. C: T- e* n4 o
  - Y3 y) E8 e: L5 {! g" w% A5 ?  s
  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。4 g+ k. G& [- e1 G: ?
  
3 {+ \, b  C8 N) M4 h* F+ A; {% ~  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。7 o" ~' W3 U6 h. \; |$ f
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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( z  v3 d# R: G8 `* h  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。! H/ s3 f0 I! h/ k8 C6 V9 i
  
7 i  X+ [0 H9 z6 s  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。& B) ?0 \. Q5 Z, b) }
  
! K. U& X, @) z' P" o# \1 i  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。& k' n7 D+ Y/ I; x; K4 X
  
. T7 w0 D& z+ {3 F: O9 r: [  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。$ Y. m7 S: t- J! N3 m
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  检查思路和方法:
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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4 }: [# B3 t. J3 M  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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0 d1 r' G) z# j; C. s  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:
* C. N  B' Q. B1 v  # ^3 Q% I( h- ^% ?' _+ S
  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
. l% S3 o) }; S9 b/ `" B* s  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;9 }$ p) W: W& y) S* z
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。/ v1 @) |6 R2 y/ O; `: e; f' k
故障现象六:进入操作系统后不久死机。7 `, g9 N7 p5 u: S5 I3 @$ @
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。& h' Y6 L  C  V, }4 j2 K) g
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  检查思路和方法:
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。$ ^) o2 m5 \& V! A. n6 S
  
8 f2 F, }8 I+ m$ x" l+ A  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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