由于不能自驾,所以选择抱团游,行程为jasper、班夫公园,卡尔加里奥莱。景色怡人,空气清新,真是流连忘返。/ s% e; P( F! C. P2 g6 y6 N
关于旅行社选择的是枫桥国际旅行社,不敢恭维,建议自驾。说说我的感受吧:- U+ Q9 M* X* P4 B ]. k4 t
第一,枫桥旅行社位于大学礼品店一角,见到员工2人,不能刷卡,只能付现及支票,e-tranfer. 返回材料只有电子收据,无行程单及注意事项,有没有一种上了贼船的感觉。( S. `. V& e Q
第二,无单独导游,司机兼职导游,还号称管理办公室,不得不说是全才。车上不提供矿泉水,导游还有工作时间限制,10小时,恕本人孤陋寡闻,实在是第一次听说。 0 U! P- M: a X7 v. i: G第三,所有自费项目,导游都不陪同,解释为没有免费票?这是几个意思,导游义务何在?* \0 D& T3 u+ d# ^5 W! R
第四,给小费在国外是理所应当的事情,但还能规定一天给多少钱?都说国内导游黑,这个难道不黑?我很光明正大的说,因为对服务不满意,我拒绝支付全部小费,作为司机小费我愿意支付,作为导游小费我绝不满意,司机竟然脏话?司机说如果你不打算支付小费应该早说,早说您是打算在半路扔下我? N/ Z: H0 S' G0 }* `6 A
请问,作为服务者的旅行社,您的服务是否合格,如果换位思考,你对此服务是否满意?