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西方人的谈吐技巧

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发表于 2006-11-27 02:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
西方人的谈吐技巧$ z5 a* M" m7 W4 F  [
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' f0 c/ j  @/ ~一、先“恭维”后“不过”。 - [7 q& w4 |; K: }8 b2 L! q

" O* v  f5 p! Q+ ^6 E    1. 老外对别人的建议或忠告,多半不会马上答复。即使不想采纳,通常也会客气地说:You have a wonderful idea,but have you thought of it another way﹖你的主意很棒,不过你是否想到用另外一种方式来考虑呢?
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    2. 西方人婉拒别人的邀请,也是如法炮制。 # M: t5 Y3 g* o9 i$ f3 L- B

* v' w2 C- d+ O8 R  X% [+ ], F    Thank you for asking,but I have to do something else tonight. 谢谢邀请,但我今晚要办其他事情。 $ C  k3 _' v& i: y! s# F; V- v
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    或把Let me think about it.作为缓冲或推辞的藉口。 5 @1 F0 M! \) q5 c- q) e: r) J
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    二、以冷静、幽默的方式解窘。 & d- V" @8 `( \! Z& h

3 \* L1 s1 L- b) u6 k+ `0 z/ ~    西方人对人生似乎看得较开,他们遇到窘境下不了台时,也能泰然处之,甚至以自责或自贬的方式,一笑了之。 4 k, Q! p6 ?0 _+ g; j2 s7 j

: G6 d! S; ?/ J7 Z" f/ @3 R    1. 例如:假如上司带着埋怨的口气说:You did not finish the work when you were supposed to.你该做完的工作而没有做完。下属也会冷静地说:Yes,I forgot. I need to make sure I remember it next time.是的,我忘了,下次我会记住。 8 q6 L8 F7 I6 ?9 {) n$ N% d0 F

* [4 s' y6 `) K/ T; T. m- C+ P    2. 在遇到自己犯错时,也会说:I goofed it. 我做错了。
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    3. 在遇到自己笨手笨脚做不好一件事时,也会说:Gracious,I seem to be having a hard time. 嗳!我似乎困难重重! " N1 _, _" C$ K. k5 D

% j6 Y4 S0 |% a% Q5 a    4. 当学生上课迟到,老师质问时,他会说:
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    You are right. I need to allow myself more time next time. 是啊,我下次需要充分的时间。 ( I  n. F9 n/ J) A8 Z& P3 C
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    5. 学生在上课时说话,老师要他先举手,他会说:I will remember next time when I have something to say. 我下次说话时会记得。
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8 ?2 J/ @& u$ Q5 G3 q! ~; \" D( a    6. 遇到别人做错事,他们往往也会宽慰地说:Don't worry,this happens sometimes. 不要紧,这种事情时有发生。
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    三、多用积极正面的语气。
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    西方人为了使对方感到乐观、积极、很少用消极语气(即句子里不含No或Not)。例如:I will try whatever I can. 我会尽力而为。
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" s8 F* N7 f5 J3 _: w5 O) P    如果说:I'm sorry I can't help you.似乎较消极了。
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% O5 B) @$ \0 f+ {4 }& ^    四、使用委婉语。   W" b$ ~: r- }

4 q3 e# o# D/ d% p) u! L+ l    有时为了表现得文明、高雅,有人也在推敲用字巧妙,于是一些“赏心悦耳”的字眼也相继出笼了。例如:“丑”不说ugly,而称之为homely;胖不说fat,而说成heavy-set;“家庭主妇”不说housewife,而说成homemaker等等。 9 }- Z: \8 i5 W
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    西方人谈吐重视斯文雅致,喜欢说些别人爱听的话,尽量避免忠言逆耳。但其中有一些也是装腔作势带有几分虚伪的。
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发表于 2006-11-27 13:03 | 显示全部楼层
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发表于 2006-11-27 14:11 | 显示全部楼层
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发表于 2006-12-13 08:40 | 显示全部楼层
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