* I L1 h4 X/ m# Y& ^0 A18 年前从上海移民加拿大的卢怡盟在国内时对修理汽车几乎一窍不通,虽然他在大学里主修机械,在却从未碰汽车。来多伦多一年后,他到位于 Woodbridge 的一家汽车修理厂打工,从最底层学起,当时他住在东区华埠,每天行车 100 多公里,时薪七元,做的是扫地等低层活。这样一直到四年以后,他的老板才开始让他接触自动波箱的修理工作。 7 j y. o, i, _; _7 J3 n, |0 w! H/ H# p) k6 Q
他非常钻研,每天都超时工作学习手艺。那时他已经转到北美最大的汽车自动波箱修理公司 Aamco 连锁厂工作,每年都有机会到位于美国的总公司进修。除此之外,他利用业余时间,三次到多伦多百年纪念学院就读汽车修理方面的课程,并在五年前拿到汽车自动波箱修理的执照。 * J# D6 G E) A) G+ D y6 C. l# h. u$ A$ r. @7 t% i
卢怡盟在至今十多年的修车生涯里,于「自动波箱先生」公司只工作了一年,其余大部分时间都是在 Aamco 任职。这次他得到「自动波箱先生」的经营资格,是与他长期积累的专业经验分不开。当然,他本人也投资了近十万元,以取得经营权。 ' V. z7 j# B$ M
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作为这间全加连锁汽车修理公司的唯一华人经营者,卢怡盟希望自己能开拓华人的市场。他表示,由于语言与文化的关系,华人社区以往对汽车自动波箱专业修理服务了解不多,现在自己可以做这方面的推广,使有需要的华人得到质量有保障的专业服务。 ! ]; D$ O/ n. S4 n! N* g9 d3 H8 B( V
* u4 [3 y4 G: s2 ?) E' o% v; C& H从一名打工仔到全国性的汽车修理公司连锁厂的经营者,卢怡盟觉得自己需要学习的东西很多。目前多伦多地区华人汽车修理业的竞争十分激烈,有些经营者为压价而不顾服务的质量,更有人以不法手段骗消费者钱。对此,卢怡盟表示,自己多年在大公司连锁修理厂工作,学习了一套服务规范,而且大公司也有完善的售后服务体系和顾客投诉系统,所以将会以优质服务来参与市场竞争。 & S- g+ p8 ?/ L4 o' D
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卢怡盟说,自己是从最底层一步一步走过来的,相信一分努力才会有一分收获。, ]# T8 L1 z6 s3 V
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