 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
果你每个月收到的电费单只有不到50元,突然有个月的电费账单高达700元,电力公司催账的态度又十分恶劣,你的感受会怎样?加拿大安省大多伦多烈治文山1名女士 Tai Speakman 现在就面临这种情况,她形容电力公司这种行为是彻头彻尾的欺凌。
6 X* G7 }( n U; M
# u" b" y" P( i- U, GTai Speakman 租住央街(Yonge St)上1个单位已经超过1年,每个月的电费单都在47元以下,烈治文山电力公司 PowerStream 今年2月突然从她银行账户上划走700元, 她当然马上找 PowerStream 公司理论,得到的答复是以前的电费收少了,现在把以前少收的补回来。
5 [4 A' k" X5 E) r
+ t0 \& g# d. t电力公司营运总监 Daniel Miller 回应媒体查询时表示,在顾客同意之前公司不会提供客户的任何信息。( o1 }9 _6 @0 l/ h& a2 H1 ^
8 l0 E5 p T, d, ^$ y& S, s他在1封邮件中回复记者,就这名客户的具体案例,公司正在尝试最佳的解决方案。9 E4 D1 J$ G. g) |/ _
( V5 x" A+ S* {: p( i% F$ oTai Speakman 称电力公司根本没诚意解决问题,他们唯一的动作是通知她必须在5天之内支付795元电费。
) z# k0 A& c& Q$ z& _# w$ n& M* {( \, Q
Tai Speakman 出示了一些证据,显示她每个月都是预交大约40元电费,但是今年2月电力公司突然从她银行账户里划走了693.26元。
. P0 @7 j; T4 ~
3 x4 S) D- H+ `! R, uTai Speakman 表示,电力公司还威胁她会派追数公司上门追债,如果她不按时支付欠款,会影响她的信用级数。6 c: o# \/ C6 U1 `
& X( l G! M6 T1 r3 R他的男朋友 Rob Shver 说,通过与电力公司的交涉,他们得知原来是电力公司去年计算电费出现错误,“我告诉电力公司1名客户服务员,你们犯的错误,必须自己承受,不能跑过来说对不起,1年前我们犯了1个错误,现在你要还款。”8 c$ L( ^: S+ i0 w* c
0 G3 ?9 X0 r' P& e: `. S8 n0 n他强调,如果你买了1只香蕉,超市不能在1年后过来说由于价钱错误,你必须多付款。
j- I; C. d0 m, L" p6 k1 } |
|