埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 7714|回复: 37

[经验感悟] 我真的很较真吗?

[复制链接]
鲜花(43) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 02:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
由于快要出国,一直想着要把住房公积金给取出来,所以今天下午就在老妈的陪同下,去了趟住房积金管理中心.结果还跟我妈不欢而散,原因就是我要投诉一人,而我妈觉得我不够厚道.  我就真那么不厚道吗?  ; b8 F- e: Q" m9 x; h4 s* _

; _/ f4 J* I. E& B* v9 s- Z3 ~7 o, W下午,我与母亲当时在排了一个长队后,好不容易一问一答的咨询了几句,想想虽说不是很清楚,但看看那么多人需要咨询,也不好意思再多问,于是想再查一下公积金总数就算了.(自己回家再琢磨一下)* p3 s. c6 j% D1 \( n# L: D
可却得到了如下的回答:我这里不能查的,
* A/ l' M. ?$ @8 U4 r, \9 `+ I0 c" c! Z9 z, [, l) A; D
母亲一听,就说到杳询机上再看看,我说我已经试过了,不知道为什么查询机上无法看到公积金总数,于是不得已之下,又折回想让此工作人员帮忙查一下,可是我们却得到了下面的精彩对话:
9 h/ n- s. O) e) v  j我的:        那哪里可以查?总该有个地方可以帮帮我们的吧?9 ~* `% j  c. A  t: [
工作人员:  你把身份证拿来再查- _) j3 d$ P. i  b$ Y" w
我的:        那你刚才为什么不说
! `* {1 v3 f4 H" r7 W工作人员:  你又没问
5 u% H+ p8 h7 V; j4 j& Y% O* L这句经典吧?
5 }( I$ r! f# y  c, a. }
0 G! M! D9 @1 g情急之下,我只好实话实说:"你的态度一直都这么冷冰冰的,没有笑脸,我哪敢多问."/ z9 s, n& F) h" V/ I7 \* E
结果她给我来一句更经典的,"我一天干的累都累死了,怎么还笑的出来,再说你现在也没给我笑脸啊??"
& @) e3 n! l8 W乍听之下,好像也挺有道理的,
- S, K: p# N/ g( U9 ?" I' e( T事后,我立马想去投诉,可是我母亲不让我投诉,说是人家也不容易,我想是啊,人家也不容易,好不容易在这么好的单位工作(国内就是这种单位的人最牛B了),可是却一点也不珍惜,你是干的累了,可你从事的是服务工作,这应该不能做为你的借口吧?我想如果你当时是微笑的答复,或是说,对不起,这里不能查,又或是你把身份证拿来就可以查了之类的话,别人也一定会对你厚道些的,大家也都会一天保有愉快的心情.
7 S3 I1 g- g5 q( T! \$ i
) J9 F& E# A3 l. j7 e" w# O可回到家,想着妈妈说着我的的不宽容,我就越来越晕,我真是太较真了吗?
3 w+ ?4 ?% w# D5 f; X
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 08:16 | 显示全部楼层
这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 09:07 | 显示全部楼层
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了 : e# ?  H6 ^; L; b1 v1 @3 \# U

6 v) m6 I# e- ~7 a3 e# F经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 15:52 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表
7 D& ~( I5 I! @  D: l, Y# v. T  C" _6 [2 e

: q. g* w& q! \经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?

5 D0 p8 t* s3 }8 U
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 17:07 | 显示全部楼层
哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 19:56 | 显示全部楼层
原帖由 在水一方 于 2007-1-9 08:16 发表  L( u1 c' `+ J/ q$ S- }8 s" K4 P, v
这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
! D1 _. A, c$ q. T0 y. ~
对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊
$ l% T# q1 j+ A, G. y - U' R( B% T" V+ g; n
那时自己的维权意识较差,也没多响
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 20:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表% d* \7 ]3 P* H3 f' w6 R3 `
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了
2 b, r. L; n2 o3 l% \
" O# L1 q9 p3 D! w( v  i9 t+ g经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
% M$ w, C* L, C. E9 |6 x
我想要投诉的,可我妈就拉着我不让我投诉,说我不好那么不厚道,
2 C2 E& D3 {6 [+ v4 ^6 e( V我还跟我妈争来着,说是这种人的臭脸就是给惯出来的.% o0 u1 q, @& v3 E0 g: I7 @- Y
不过我回家后,想想还是不爽,就到网上投诉了,不知道还算不算趁热打铁?
理袁律师事务所
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 22:36 | 显示全部楼层
原帖由 wpbaby 于 2007-1-9 17:07 发表
" ?2 N6 c2 e3 G1 w. V! O' }哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!

: }4 Z8 \; R. X; b, `# q% k' l9 M正在逃跑中....
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-11 00:47 | 显示全部楼层
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。
' T+ r% M7 B% ^  j! z( m这是俺想移民的原因之一
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-11 08:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表
! ]; P: j, h& o. i' R$ i国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。. `! o9 }( |6 g6 t2 O
这是俺想移民的原因之一

- S0 ?6 I2 [4 d+ s/ o! t : `4 U) j' E, L* o
同意这样的想法,
6 Q6 k8 v7 |7 {! D/ i大多数筒子都说
. L7 H) v* B0 m& O) H5 A到国外,亨受的是精神文明
$ N% C; W/ i) ?: }努力点, 还有物质文明
% G( o9 Z' m7 Z! v3 H# ?在国内,没权没钱的, 只有受气的份.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:32 | 显示全部楼层

回复 #1 westlake 的帖子

说句心理话,真的不支持楼主来国外,那个人就算错了,你非要追根究底吗?假如狗咬了你一口,你会不会再去咬狗一口呢?. W0 \. ?* g0 V3 V7 ?* g# J7 d
楼主会活的很累,心眼也很小,你和那个多伦多的杨先生很像,细读一下他的事迹吧,我帮你转载一下.
8 q( a  L4 h3 j
6 t% W2 V+ b/ a+ y: C华人在加拿大商场买到过期食品 要求道歉遭驱逐$ L# {; S! b7 j# z# p
http://www.edmontonchina.com/vie ... D%C6%DA%CA%B3%C6%B7. e* i+ m/ Q7 y

* C4 [* E, H6 e[ 本帖最后由 鸡蛋 于 2007-1-12 03:38 编辑 ]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:38 | 显示全部楼层
补充一下,我没别的意思,只是想告诉楼主,国内这种事很常见吧,你把他当个屁放了就好了,干吗捧着不放呢?
+ S# c: M% \- {" H如果你这种心态不改的话,来到加拿大这个办事效率更慢的国家,怕楼主就变成了那个多伦多的杨先生,然后闹出大笑话来了.
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-12 22:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
狗和人能相提并论吗?; ]8 L, C, x: `. q  z
也了解你的好意,
" H/ T- o: B3 N- R- D不过相信效率慢一点的工作并不等于不礼貌和不敬业.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 00:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
心里存点善念,原谅他的无知,干吗没完没了的这么搞,倒是让你解恨了.
2 Y! {' L/ o3 y' B9 S8 I冤冤相报何时了.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 06:03 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 07:23 | 显示全部楼层
原帖由 westlake 于 2007-1-9 19:56 发表4 V- |' X5 O8 K+ y, k4 J' u
" [! S6 n7 u) g9 G% u1 `* v
对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊4 ]5 o0 \( l  H8 A: n
! @* }; @" \3 ^; q: z
那时自己的维权意识较差,也没多响

& g* s, m$ K. O9 e( W" d1 C: H
  q$ P+ |0 @! a. F3 {3 n3 p( ^啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 eva 于 2007-1-13 07:23 发表
0 H9 Z. x( W6 P# ]! V1 a7 D$ w  G1 `
' ~: U& o/ B0 ~3 n$ y0 M/ H# ^
0 Y6 }4 z2 E. q6 A3 L7 T啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易
/ L' U; N' }( R
是啊 现在还后悔着呢7 }6 b7 \/ F# k2 q
二年前要是善意的提醒了他,
0 E* C8 L- U' P' V. s3 M二年后说不定他们的服务水平早提高了# \! j/ ^, j" C7 F% w
自己也不用受一肚子窝囊气
, k" o1 B; \& ?& R3 \
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:41 | 显示全部楼层

回复 #17 westlake 的帖子

关于此CASE的后续报道:
9 t  Y' k3 S- S- z! h1 [( L: j那天在公积金网站投诉留言后,其实就发现那个网站有点不太对劲,因为后来也查看了一下其它的留言,发现这个"投诉与咨询"的版块里,一例投诉的事也找不到.
& L* |' N; c- u1 g" z' |1 }: Y而且在留言提交后,出了这么一个提示"你的留言已提交,将等待工作人员审核"之类的话
5 d" p6 L- p, ~* u9 P这一星期快过去了,也没人给答复+ B" x9 O4 a9 A
0 I6 d2 q+ W% B* M% X" }3 P
估计我的留言早已随风飘了. 9 l* O- R3 N9 }
中国政府啊!2 e: S1 @4 o' E: |; e
个人事小, 国家是大啊!4 _% }& u/ f( W: |
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 20:06 | 显示全部楼层

回复 #18 westlake 的帖子

再来
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 23:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-14 00:27 | 显示全部楼层
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表) E" p, t$ @/ m+ b2 ]
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。# h  c! s1 [! c3 m5 ]. f; f

; v6 Z! Y4 P7 r8 V
/ w( k$ w" f, x; O4 J$ A 0 Q  E, S& i( b7 f% ]/ B
所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 01:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 opera的甜心心 于 2007-1-13 23:46 发表# Y; d+ G# n# _/ I0 p  @
支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
4 y3 w; ]" j9 K9 [, G2 a+ k
谢谢支持
3 d+ L- {/ D  h0 C, [也听取不支持我的意见9 P' i5 I9 b0 r: ]0 x* R. B

+ [% l7 W- X: W" M1 a. D% c) h其实吧,我觉得在国内,
1 l2 L# m$ K, z' j- D5 i委屈的地方还挺多的
% A) g$ D% @* J- d特别是你想办事的时候,
$ a& g) M+ U  f/ l, a牛B的部门多的很, |; d+ ]5 [& g
比如另一个 拿护照的地方
0 O0 Q$ O/ q# H, D. W0 p& R* L不过今年去的时候,态度有改善9 s% r1 ]* `  d# c1 l, ?, C
2 O# G% T* e' H7 \2 ^* L% q" ]) S: C
再表扬一个, 社保办态度很好+ m7 X+ y1 c7 l& V$ S5 H  K- ]* `
不论是咨询的,还是办理的,都很好
7 P  X6 G, Y' B' p我也给他们写了表扬信
! Y3 M; V7 Y9 f3 W0 P' B) y: j1 h( r( ~
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 shmilylao 于 2007-1-14 00:27 发表
. Q4 b$ K/ Z: @0 m, L8 p  o. Q8 |, s. [

2 g5 m' w& W, l$ v0 g 4 ^. I2 a+ k" ]( J) v/ ~5 k
所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
9 Q) t. ^$ H) L# E9 y: Z

% R/ B6 Q6 ?3 F6 ^% x/ _/ ]嗯 要表扬的也要表扬, - z, `+ Q5 s6 B( n9 z9 k( S
这样人才有提升的空间4 u; p; {0 @% U  Z; L
' z2 S0 C1 n7 l3 I4 T, Y1 }) G
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:12 | 显示全部楼层

回复 #23 westlake 的帖子

就我一人来凌晨赚金币来着
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-17 02:16 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,你为什么不先给她一个笑脸呢?
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-19 13:55 | 显示全部楼层
踢猫
大型搬家
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-19 18:07 | 显示全部楼层
原帖由 Prince 于 2007-1-19 13:55 发表5 t: S9 p+ V' d
踢猫

% B& A% ~) K- d0 r新人总是福气,就这样还被你赚到张猪刀卡
/ p/ c1 m5 [4 x$ p! d羡慕羡慕
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 06:13 | 显示全部楼层
踢猫是什么意思?????????
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
踢猫就是比方,你在工作上被领导穿了小鞋或被同事打了小报告了,然后你就又把这个坏心情不知不觉中踢给你的客户或者家人,客户或家人就又把它踢给他的下司或客户或家人,整个社会状态就很差了。 很好玩吧
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:34 | 显示全部楼层
其实我很理解楼主,我也是那种比较较真的人,来了后也是,看谁不顺眼也投诉一把呢,投诉完了我人舒服了,那个老外也老实了,哈哈0 P1 N9 b5 }0 N3 @; O
有时就想他们明白,你应该怎样在工作上要求自己,服务好别人。当然,我们自己做事都是很认真的那种才会要求别人
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-8-9 21:54 , Processed in 0.221401 second(s), 38 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表