 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
很多人使用大型食品连锁店Loblaws的信用卡President’s Choice Financial MasterCard，有人喜欢它的积分换食品的服务，也有人投诉在所有的Loblaws和No Frills都有人强拉顾客申请信用卡，最近CBC的公众曝光栏目(Go Public)发现，公司要求推销员每天要签50张卡，而且可以“用尽一切手段”拉人来签。8 r# p# _3 G; q9 N! m
: ?6 l5 D( M2 Y发卡公司PC Finance雇佣市场推广公司SDI Marketing拉客户，接受CBC采访的三名男子说，他们受雇于SDI，没有任何培训，都是朋友介绍，在电话上就被录用了。因此也难免在具体操作时各显神通了。 `" L5 Y3 \8 Y1 F4 E
- y. L7 V9 `; S9 j* m
手段之一：免费饼干
- t Z" b0 i5 d
4 c- r. n1 J% E) C! g接受采访的三名男子说，他们经常告诉顾客，签的是免费积分卡，在客户感谢日会送一袋免费小饼干或者产品信息。但实际上当顾客被要求出示驾照时，他们就扫描下客户信息，变成申请年利率为19.97%的信用卡。
5 W6 @! x) m) S7 K) F& L: b u: q* w* @8 H; [% s0 c
手段二：盯住年轻人和低收入的人7 D3 p+ ~2 m$ C/ H% e
1 A- [& p9 c) w0 y# m三名前推销员都说，经理告诉他们要盯住年轻人和低收入的人。原因?低收入的人需要那2万点免费积分，而年轻人理财经验少，不会怀疑，他们比住在森林山(Forest Hill)的富人和有两个学位的人好对付。
0 Z8 V4 [. f& P4 ~% A4 t, b0 Q& p% u4 l5 @3 p" V- W& V" q, V/ C
手段三：伪造签名和收入
$ p: A9 E6 o5 ~7 e4 n9 d! ^9 r" R( z, _
卑诗省19岁的大学生安赛尔(Brooke Ancell)说，她就是在Loblaws的分店Superstore被人拦住，问想要免费积分卡吗，当然想要了，被扫描了驾照后，又被问年收入是多少，她回答8千元，店员顺手写下1万5千元，然后让她去旁边的一个桌子，积分卡变成了信用卡，她当时就无语了。, W$ C( n6 U Y& R5 `6 |7 _
* R. g% K2 G/ P! MSt. Thomas居民凯特尔(Muriel Catcher)在去Superstore买了次东西，一个星期后收到了一张PC信用卡，她莫名其妙，要求把申请文件寄给她，发现签字是明显伪造的。2 U9 }$ t, N1 S B7 c/ r& K) u# t
" Y# S, F, i1 Y- W推销员压力大 一天要签50张9 A5 v/ q+ s& Q5 p+ ? t
$ z2 [8 s: `( N2 a" t+ K" l信用卡推销员的时薪是13元加上提成，如果只拿提成的话，每张卡10元，有的推销员说，有时一个小时就能挣100元。0 [% O( S& `0 o/ n
! C" U0 R1 J0 B# F" ^接受采访的前推销员说，他们经常被要求每天签50张，如果完不成目标就会被问话，要求他们“用尽一切手段”完成指标。& E" u3 S; n% y* _
. h! G, ]# O3 d2 Z% M- x. Q发卡银行利润大$ @, |- q6 u6 t9 Z
9 p% W5 Q7 c! S) L6 z6 J2 H
像PC Financial这样的发卡银行利润相当巨大，根据Canaccord Genuity的报告，加拿大人的信用卡债务超过600亿元，虽然只占所有银行贷款的3%，但产生著10%的利润，难怪几乎所有的大型连锁店都在发行自己的信用卡。8 x/ I/ T$ s' y" S6 j
1 C1 P' ~5 p# w6 }0 q, C1 |
而且人们使用信用卡的比例在上升，2015年信用卡购物增长了15%。1 v: ]) P. O% X: G2 g# Z
' g# j: ^/ ]0 k+ g- Z, ^' s% m' i公众曝光栏目去年11月采访后，Loblaws和PCFinancial表示这种投诉并不常见，SDI则表示，将对全部推销员重新培训。0 o( e) t& @; p# K! P9 o1 m
|
|
狗仔卡
发表于 2017-1-24 17:52
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
