 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
加拿大温哥华一名男子在签定租车合同时,购买了$26元一天的保险,以防万一开车出了事故,也不用赔偿损失。
" `! G) Q7 X7 Z: x9 N8 M3 t0 k" r2 E/ P( |
可是结果事与愿违,合同上的小字不仅让他白付了保险费,还要赔上一大笔钱。
( z: Y' d! D3 {3 L" y3 ?* H1 e# ^1 K% G" X4 B& V) S! a0 f
Berk Kansu的麻烦是从他租的货车侧身出现一道刮痕开始。
4 i6 |: l& d2 V4 d2 l7 _- Q H" e# ~& f( k: a1 ]8 B* w
他估计损失大约是$500至$1,000元。
/ N; p* l& I, |' `. D* B
- [* @1 F- E4 b4 h# ^他购买的租车公司Discount Car and Truck Rentals的碰撞放弃损索协议(Collision Damage Waiver),是每天$25.99元。: W# v q0 t4 w. ^6 A$ Z T
' h. w) q. V6 R7 {( l/ v
Kansu在事故几小时后将车归还时,并留下字条说明了损失。马上,他的信用卡被扣款$1,000元保险垫底费。
7 }) k+ l4 i& U
- P2 x- d+ B# H- F他以为这事就算了结了。
" y% {, S. {! R, {, W1 Z
/ d; I+ A" c$ d8 p6 E但是,两个月后,Discount的律师来信说,他还欠款$4,300多元。/ [& i2 E& `4 d9 w( o, v
, S2 ]; \* c9 @6 a) h& Z
“我简直不敢相信。”Kansu说。' m, |3 i/ n+ B% v4 N- }9 {# r% X# a( b
% Q; B' J5 S& l! U1 X Q坑人的条款
) S* I6 `0 E- C4 c6 r- ?- }) j. u. W" T& q, a% `
Discount公司引述保险协议上的条款称:“保险不包括:如果在发生损失的24小时之内,没有报告给Discount公司和最近的警局。”
5 e( V }. n6 _: }( i7 v
* t0 q0 U# w6 b/ V. R% B. g' z加拿大消费者协会负责人Bruce Cran指出,这类小损失也要报告警方,这太可笑。. D4 u1 E* V s1 Q# J
3 ]9 `1 U4 i7 B温哥华警局接受采访时,被问到是否会提供报告也是态度模糊。0 L, \4 g% f Q. _
U: r- @- H2 `6 J' x4 I, s多年处理保险公司业务的律师Sean Lerner说,他从未见过这样的条款。
& K& {9 C1 U7 J5 L; y5 F3 p, {) Z
0 U! G! ]' c; ?5 q6 H( E“如果上法庭,我打赌租车公司赢不了。”
' p' a! V) Q! R% _% u
5 M/ R% {; s' A4 A# [! n另一方面,Discount公司位于North Burnaby的经理在接受CTV记者的电话采访时解释说:“我们不是要宰客,我们不知道发生了什么情况。” z1 Z9 R$ x$ q8 V
+ ~+ f4 I- Z; [
Discount又称,他们从来没有收到车子受损的字条,需要更多细节。
+ ]7 f% z2 E6 _) _; L+ h. o1 Q A a
Burnaby租车行也不愿接受CTV的采访。于是记者找到了多伦多的租车公司总部。
) F3 R) k. A7 P O5 k, K! k) i; o% C" W3 O% E$ w6 q C
几天后,Discount公司态度转变,退还了Kansu支付的$1,000元垫底费,并称会取消$4,300元索赔。同时,该公司还退了$121元租金,以及一张现金券可供今后租车用。
/ g5 A, z" ^1 L& E
2 M: t. `: P) Z( t C& KKansu表示,Discount公司已经向他道歉,称正在检讨租车的保险协议。
3 j% n; a1 a( X# ?+ S! _ C8 p* ]8 `0 W
货比三家$ R. [( q$ B" @$ h5 i+ U
6 x S# f" Y+ Q. D8 i2 F
据卑诗省汽车保险局(ICBC)建议,消费者在购买租车保险时,应该货比三家。+ l4 w5 S: y' X; a+ b9 ~9 y
* q0 J9 L0 m/ [/ g3 Z
汽车保险中介的保费一般为每天$10元。也可能你的车保上已经有租车保险。- l5 D4 ?6 q" k4 B
; g9 e0 `- E! E- U* o7 \
另外,一些信用卡公司会提供碰撞放弃损索,只要你用该信用卡支付租车的费用。, J2 O3 K# S4 Z4 p
( @# t( |- `9 s2 I8 [7 ^% d, q
|
|