 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
加拿大温哥华一名男子在签定租车合同时,购买了$26元一天的保险,以防万一开车出了事故,也不用赔偿损失。
( }% g0 N& V5 w
7 ^$ J4 r1 }3 u可是结果事与愿违,合同上的小字不仅让他白付了保险费,还要赔上一大笔钱。' S. Y- C) X; H d; E. U
7 a+ ?8 n% b8 n* R% P! e4 w
Berk Kansu的麻烦是从他租的货车侧身出现一道刮痕开始。
7 i& r/ a5 Z! _
% s% _; b0 u/ g ^- t他估计损失大约是$500至$1,000元。
- c4 z" q# B9 Z8 F. F* g8 k2 @2 s
他购买的租车公司Discount Car and Truck Rentals的碰撞放弃损索协议(Collision Damage Waiver),是每天$25.99元。
* U8 L6 H6 b. c" M
* U( A/ P# q- d$ C9 TKansu在事故几小时后将车归还时,并留下字条说明了损失。马上,他的信用卡被扣款$1,000元保险垫底费。
, @! d V* [( a1 d, v7 M$ l) |4 q: {8 M7 f4 X7 e" j, h
他以为这事就算了结了。
& E' J7 G3 u T: p2 \3 I( Q0 P: W
) t( a) K6 |: Q" G; P但是,两个月后,Discount的律师来信说,他还欠款$4,300多元。
/ Z' E( y$ M1 A
+ u5 Z5 n2 G/ ]; a. m* K$ r+ `“我简直不敢相信。”Kansu说。
k0 i* E& m, b2 U, \* W6 s0 f, A, L
% `0 }* \* p2 w _ s# ~4 ]0 W坑人的条款
2 T3 @# r) t, I& F9 S' q$ I) P4 z3 z1 I; H# j0 ]: P
Discount公司引述保险协议上的条款称:“保险不包括:如果在发生损失的24小时之内,没有报告给Discount公司和最近的警局。”. D& a; \0 s1 ?
2 S; Y: C @. S& P* Y. M k
加拿大消费者协会负责人Bruce Cran指出,这类小损失也要报告警方,这太可笑。
% u) G" ^" M8 }9 O. ?* g- i7 U1 ?0 B( Z! z1 `3 M
温哥华警局接受采访时,被问到是否会提供报告也是态度模糊。* M+ o3 v, D( D& c+ H# e0 e1 ^& k
+ m+ n8 v) a/ i, T
多年处理保险公司业务的律师Sean Lerner说,他从未见过这样的条款。
! j% ~ a9 _! Z: l9 ]0 B( L% v1 k- s& Y% X% A/ u
“如果上法庭,我打赌租车公司赢不了。”7 {$ H3 k- {( |7 v# {5 o% w9 \
. h1 R- j8 l8 r5 \$ n5 u3 f& K% u另一方面,Discount公司位于North Burnaby的经理在接受CTV记者的电话采访时解释说:“我们不是要宰客,我们不知道发生了什么情况。”
; c. F5 a3 b) Q; X- o7 l/ h% H' K; U7 G/ ^8 W3 G
Discount又称,他们从来没有收到车子受损的字条,需要更多细节。
. z8 N9 D3 k! r w+ {* Y9 x
/ P7 E5 n0 j; t% c; J7 }7 aBurnaby租车行也不愿接受CTV的采访。于是记者找到了多伦多的租车公司总部。; @3 d4 b; D3 T+ \4 K+ @/ f
9 X" B x P1 R6 ?3 p4 i
几天后,Discount公司态度转变,退还了Kansu支付的$1,000元垫底费,并称会取消$4,300元索赔。同时,该公司还退了$121元租金,以及一张现金券可供今后租车用。9 w2 ?! }% Z6 r) M/ @
: {$ B' t4 |, {/ I5 ^ f% O+ I7 iKansu表示,Discount公司已经向他道歉,称正在检讨租车的保险协议。+ j, a0 |+ b) W/ N: z' C
, ?0 L' a2 H0 ?0 g) }0 g- @) ~8 T
货比三家( l( z: w1 F/ C! G
# F8 ^' W* h+ T j据卑诗省汽车保险局(ICBC)建议,消费者在购买租车保险时,应该货比三家。
- W+ j$ U5 B( J, b# t; R1 E, @6 J6 N1 W: S" l
汽车保险中介的保费一般为每天$10元。也可能你的车保上已经有租车保险。
- @- y" C9 c! L2 g0 S5 R
# q: b; @0 ]& [" P另外,一些信用卡公司会提供碰撞放弃损索,只要你用该信用卡支付租车的费用。
* e! ]) Y2 T4 Y0 ^+ K. O# R! p3 H' |
|
|