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加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。% I$ @& u3 \0 m9 s
8 N. M5 u! p2 g* {$ a9 M目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。
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2 M3 S4 L% S+ H7 |/ Z7 SSharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。0 e4 a) F1 C7 `1 X' g; D
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Paul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。
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2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。
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Gough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。
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Paul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”! l, O: \+ R7 h! u
5 a1 O# {& ~/ |但是之后发生的事完全出于预料。
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* \+ k M# |4 l( Z5 x+ D5 u2 G由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。4 K2 P% n4 I5 x" T6 M
" J0 H1 S7 ]5 R7 H2 T在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。2 V. |$ q% N: z5 K/ X4 E$ X# V0 O9 q
, p. K. b5 n: {: n于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。
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保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。( M' F, d+ h, B, A% M" u
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这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。: I# D% J; V, S' u1 b1 F
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在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。
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6 d2 W; X2 `3 S, z% A现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。
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: e! Q' l+ H3 \, FPaul又说，这个承包商完全不合格。" m: ?- z4 ~' {3 C, a
' H5 ~' e4 M4 {在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。
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2 e% _$ G% Y! c& a/ o$ J在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。. \3 s U: c6 Q- }0 P' l! D
]( D* |( F# Z$ K) e; C. v( j新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。4 U1 a$ E( D, ?+ `" K
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屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。
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- v- B# Z" T# M1 i% p( z) t“一个接一个，没完没了。”
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当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。( _0 x" F& k+ ^. {
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但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。3 W4 k; X! q& w/ F2 V
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律师的提醒# p2 Z7 y$ W" q. |/ x8 j. z. h
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温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。
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! a. {% {, G u+ r他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。# I; ? R( h" `: L( @5 T: @
- E+ f9 R+ J8 n# Y+ rStanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。( k, s% X. q3 R) [% L
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目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。2 }6 p& q; Q& S, K$ q
5 M \6 h7 z& c0 ~8 w他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。. Y( K5 J' w' e& u, ^- d
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虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。
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狗仔卡
发表于 2017-2-14 19:38
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