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加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。; r8 D; }4 Q" ~! q, x
( p1 J9 X, O- D" P6 l: ^目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。/ d- P9 `5 ]8 ~: {, E
. h3 D. ^" b" _( n/ cSharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。
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2 ?0 C+ ?: l5 h+ u1 x* yPaul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。
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2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。
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Gough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。
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Paul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”' H U* J/ q, X$ y8 U C
8 @* i0 B- m) y! D& c* b2 d但是之后发生的事完全出于预料。( y& C; ~0 j g3 a
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由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。* D' ~0 I! n: B! \
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在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。+ D; o$ y) i0 \0 ]$ l/ ^
; U! e* l+ ?) R0 ~# D$ z于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。
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保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。4 h: a1 q$ |; G, s
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这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。 v) i1 u4 I0 h7 u7 S! G
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在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。
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现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。: Y; [+ O, t' C3 r" ~
, ~! M% d/ D- y/ O4 `7 d. sPaul又说，这个承包商完全不合格。( X8 s: k$ p K
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在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。* {/ B6 Y" G% I2 K
- |& a v3 x- L在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。/ `$ v" J* }; p
) ]8 Q/ @9 |$ Z- {- r# g$ \新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。- k2 g) y! F, `3 `; i
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屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。
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5 @* z1 b+ J9 U* d0 r5 d4 R“一个接一个，没完没了。”
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2 {4 { o' _8 M" @4 v1 F当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。
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但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。
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律师的提醒
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温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。
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, T% F; [. J. P& `他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。
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Stanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。
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% ]" y4 L# l" j1 Q目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。
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他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。
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' T- X: \7 I- |* N. S2 o+ m/ e2 O虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。
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狗仔卡
发表于 2017-2-14 19:38
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