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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?
6 S# X: P, D/ y' G
2 A) x1 w5 j9 h- E1 |. x2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.
/ i8 p3 [( s/ \4 F
2 T( _) d4 {8 E+ C( D8 o7 V事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.
9 y5 ]4 D, U6 \& G, g0 L* a; I, ?) B. M
问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销?
% l9 F: a1 G- }* p6 f3 u
. G! T$ H8 }: P* }( X% s另外,可否推荐律师起诉汽车公司? ) Q' V3 n; B9 ?! p8 Q8 m3 L1 J

9 x! A; G+ }7 f+ Q5 m( I$ g4 c8 b谢谢
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失
  A2 f. o" ~- T  I2 D$ w
; j1 L/ D4 l0 q7 E! e8 b在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除% m+ U2 @5 w* U- x5 q9 y
' E! I5 @! N7 H5 ^6 p/ D
我就是猜的。( D0 V8 f8 ~: F
5 v( G' @% H8 D6 {/ O" {7 U0 a

, v4 j* D  u7 \) U% e: y$ ]- ?3 `9 ~$ q; O2 b- I; C
能陪吗
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢
3 X' `) l( V  |) h% {2 C# _; b" s  g1 D" f6 H. |4 X/ h0 P
说说让我们开一下眼界等一周修理
+ |! }" |7 f* ~" [/ O& w+ O3 r# X$ }6 E* ?
难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了8 N( @" T' ~0 g6 J6 l9 T! h& l/ y% r

: p& z4 S' n; t: z/ I5 M
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:21: [* [1 m' s5 \- M$ L
车是在Derrick Dpdge 买的
) m8 A8 j- g; l" {  X8 X
车的质量问题 和dealer应该无关
' b0 B+ N1 n" G
2 U% ~. ]( p4 [& y卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
& \, P# Z% \. p
* D0 C0 Q# g5 A6 @derrick dodge 不是起诉目标
& P) y; a3 L8 h6 Q1 v
# T% ]" h4 h& q" t0 P, B: b告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤1 U5 N' l* u: C7 |  E$ [
4 ~8 V% Y1 V0 _. Y" f3 S
http://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study: z! p% W0 ?) h' }$ `
3 U2 K. V! {, ?
克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
, U3 X; n4 z5 Y) z$ q! C' L克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
5 k% I# J  r+ ~0 O. L* Q/ f, h7 f6 A
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

. H8 T3 e& P/ X/ l  P福特也不行啊  Y( s) }- z, p& U1 w, R

% j# b, a! N6 z! m- q/ S  S1 ^哈哈 我觉得我都不配开福特, c$ F/ k  |- [( Q* r9 ?$ v% V

  E; m; v& e% T5 S4 i我就道奇了
8 d9 }( U0 I: k- ]  V' {9 X
& z( ^0 _% R' ?" g$ {& N8 H3 I以前开99Dakota 很有感情
' P. V9 ?# t" _! P  Y9 A! S/ f, b3 l, P# n) ]; d
要不是领导限期报废
+ a9 \8 z+ ?/ d3 R3 c; C3 j: H) Q
$ _# A0 P$ r; {# j6 n; W- K% j9 o我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
2 T- X5 z: d/ w克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
( {) P: R2 D) [" l. o: {
6 I4 l1 P& H2 z1 l; |http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
9 e# @' ?* J8 J* t5 e
福特也不行啊' [4 e; `+ u$ e) l" f; u: }: J. d

4 q- l6 |/ O4 V9 w8 t0 k1 W' G0 f哈哈 我觉得我都不配开福特7 ^! O9 ?; P# V, ?( ?/ m2 C
9 Z9 z% ^7 v' }3 Y
我就道奇了
+ G$ d6 n' M8 I* e) J; q8 K# ]& {6 m! M) D1 V- I
以前开99Dakota 很有感情
' {4 u! \' d( v. F
  ]1 ^% n5 ]7 p6 }5 \* I4 p* K; ~4 `要不是领导限期报废
1 @( m2 X- W0 ]# i" R" b
, Z. i  @. J' B! x7 `我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
: n. y2 y7 n  s4 ~  @克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
8 E7 w! ]% X( _5 \+ \" U% E" e, Z
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
% `$ a; P! i' ^3 s. c
看见了jeep 排在dodge后面. L3 w8 o4 H5 J) h2 d$ L

/ ?+ e: d, C0 y& }) n; G2 O6 S哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:411 F! ?8 G) f1 E' M
你还没说啥病这么严重呢- d& N$ a) ~0 m$ T

/ Q4 S; M! P# u说说让我们开一下眼界等一周修理
1 D( }5 ?% g* h9 E& \; Y* w" j
还真不知道啥原因,都是突然就没了
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:45
  K" B- S" z4 X$ |4 e车的质量问题 和dealer应该无关
0 x  H: k6 w8 y  r  ~! E: \- K; t' D9 N5 j& h0 W$ C6 n$ `* m  Q
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚

" M6 S' w; S% A4 B, ]4 U6 c# v肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54& K. |1 Y# `5 Q) O2 k! P
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤/ g3 }. H6 B) }3 z% q
+ W# o" @' g, r4 y6 c5 ~4 v3 I
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

* ~; Y) q& `) z' v是个教训,以后不再碰此类车了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
' q  a, s# T  Z% B5 [# S- \! s. r是个教训,以后不再碰此类车了

5 F% h! w' c5 g7 v# `个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22
! y* o( _& P5 ]) |个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...

% g# E8 s- Z! i+ O6 T/ d谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30) |( k" Y+ U+ F4 i2 p
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...
5 ^, ?8 ?0 j4 k$ S& z* H' V' `
当然做好功课2 H* ~/ M( c2 P$ `

2 N+ J- {# D7 _$ K7 p: J+ y他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取
* |+ s& f: L* j4 y. e& w5 S/ b
0 H" Z' N+ H9 j( @( hdealers干的活很多不至于引起问题
' w% u" |& [5 r; l9 p4 K4 s# H  c& h6 R" S7 s
吵偏了 啥也弄不着' A% W2 J# l. \# w" j/ u  W  x

; {/ h9 F' O" n" u" W6 u法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了
9 t/ Z, d) l% J' L: h8 n4 v
4 I4 M4 v' u" s就排斥他的诉求了: R8 K4 w# k. e8 T0 q
# A3 U) O& s3 c9 K! \# P
没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。: v- D8 k  X4 e  l# m7 \4 m- T3 s
1 x* d2 b. U4 t& x, \3 W3 e- m
不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27
6 w% R7 X6 ?" ^, L, [! a3 p( x起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。  S% `% Z* L( {; D! S! S5 U7 K
+ w: L: S( x& @: o5 c! |  C
不过克莱斯勒几乎全 ...

- }$ {( _* K5 F* n. P/ V  h5 t- R我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22  _( x' ]8 l% S4 i( q
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...

9 b- K+ z& V, H对这个是扯淡网 俗称
& U) F- W, x9 F0 Z; @0 O. L+ q7 S
# O' ?. |# C2 `! l: L, W! i说实在的可靠性 舒适性安全性
& [& \% S/ g; I7 B8 Z% L  J$ V5 W3 N7 H  R: v# \  p; V6 o/ o
价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样+ u, Z( D* R4 u" |/ E, m

2 @7 Z+ R2 h6 y所以排名并没有直接决定销量' q2 K- P9 ]4 m( \  d% s& ]

: R! M0 |: U: V/ G& S% z& D3 P所以这些数据就是参考" Q. M/ h; r, P0 H& _/ h

8 Z9 J+ b3 z( f8 h$ x别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06. H% [9 O$ ]6 z; T9 u" x
还真不知道啥原因,都是突然就没了

( A" \2 N, R/ K* G; {% `9 p6 E大品牌车怎么会修理一周! z5 H, q5 Y" Z* @
/ W9 L( f8 B; J* w' Z, t
到底结论是啥- x# q, h- b# Z3 ]% P2 {
4 O+ C% R, U) s) {
没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09% {/ W* D6 E9 N! q+ l2 v
是个教训,以后不再碰此类车了

4 V8 f3 O. H4 Y" {& j$ `这不一定 有些是偶然# d+ p% w8 ?6 n4 W0 H
& l- f" f7 p2 L- e6 v4 x
大家都有这种那种毛病
. E+ x0 `6 h" I& W8 F; _' l: u& J* w/ I; Z. ^% y  u" ]2 y
同一种毛病 大概各家都有过
+ j6 m% E# H# {  x9 ?' F4 D  N9 f, I+ a7 {9 Y8 A7 u# Z
概率高低2 z4 ]* ~: ~$ X. D5 z$ g7 T: b

: D! F* M& [1 j) A还是一些人买开一些人卡宴6 j  F- J# ^3 t# V0 |$ @
1 m4 K! J( R1 E$ O& j
是厂家病是要索赔 是要曝光! p. o! V+ K5 j' o: z6 e& k

( Q; ?, }- I9 C, q+ i  o; G1 Z而且要彻底准确地曝光
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。
- t% G1 s! O) K) r- y. l" r# ]1 i+ b4 M! k
因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11
6 T) u7 ~9 S4 [如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...
; |" @6 D+ ?. |! ]" F: {, k% x+ Q3 P
好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23
' b2 V: s! q# ~- f有困难，找记者
! U4 S  g4 X% r1 _- f$ r
怎么找?请给指导
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:124 m3 p0 L; n. z) c! w7 E1 G( I0 w
怎么找?请给指导

& G6 Q0 C2 U3 u4 @
- q. e& Q: }, J如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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