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1.发送错误报告+ e, V1 k7 p s8 Z1 G
( j; o* g5 M% x3 g$ _ 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。2 J! Y7 ^6 _, {- {3 T! [
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!$ x' k$ Y6 E) w: k e$ `
( U# I, }, N) T5 ^3 f: X1 }( I) ?, T 【故障解决】
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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( d4 v2 z1 o1 `9 h9 i! _ ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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; e+ K7 v2 `; ^' X) m ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。 c% }, V) O( ~% E
0 ?' ?. j$ u! q1 w 2.IE发生内部错误,窗口被关闭. X$ E; y( a" Z/ t0 [& a
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。4 j/ t' _) Q0 k& Y( @
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【故障解决】4 I {* |3 Q8 T0 i1 o2 q3 s
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。+ d/ E' `3 K( w: |
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
& k1 w3 e2 T* f' r2 _ 3.出现运行错误* t* C" F7 f/ f1 c9 a
1 q @8 b; `% {, k* W; ] 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。0 x( c l$ k! y% P S+ D
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。4 j1 V4 Z- M: u: C0 s* |
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【故障解决】; d3 b7 @5 v1 Y( A- L
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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②将IE浏览器升级到最新版本。
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; R- V, d! J3 V# H( l4 p 4.IE窗口始终最小化的问题' X# m3 W/ e. u: G) [- g5 J
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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% h% c, f- [8 l5 J 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。- C) l' y& y' I+ @4 w- C
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 T! f5 F" q; X* d/ F1 b+ n# T
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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- I# c! |# {' N! Y4 K 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。4 ]4 m( Z- A; F; P$ F
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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/ F/ }: { K3 D3 r* x" W# V 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。( \2 l) d0 w8 C& o& B' e
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【故障解决】
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4 D) [0 T9 m0 n% x; ^8 s9 V ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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# C9 M, l- c5 C 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。% r' k8 |& F; x1 f( w g h
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。/ v* n! t+ y4 L" J: L) t% q1 v* |, s
1 n+ P% |3 x- p( q' G2 I. L9 k 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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& B* h! F) F0 D8 @5 t4 N; n ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全4 H0 `& s t0 i4 D
“封闭”的网站还是不能访问的。
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1 P. h- M# M; U# ` o% s4 n/ k ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。1 W' f. c; O9 y: v A/ n
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8.IE无法重新安装
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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. i* {9 k0 q& R 【故障解决】
7 S0 o; F @* r, m7 ]. |0 \# g. C
; M; L0 c9 e3 `( K+ ~2 U ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:% r5 q ?& ]) z6 D# a* B
% ^# h* [9 J% S& [+ r' }8 e 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。/ M; K5 O. O2 S# ?1 _# s
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。" y: {9 I3 v% v+ _5 g. k+ T
; E4 X6 K/ K1 F! N' V" M 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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: }/ T7 h: n7 M ②IE 6.0的重装有两种方法:
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5 K& f ~! @: H5 q$ d4 K 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。3 s0 F( }& W" j9 g0 v+ {* f
+ ~# q0 y5 @# S7 y 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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