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1.发送错误报告
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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+ A8 G; ~, v* I5 Q7 J+ S 【故障解决】
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:% c7 d) e: j$ t' U' B
. G7 q" W/ d R6 m$ p% q$ Z ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。3 a1 Q6 ?1 K4 a0 r" t3 L) \) T! K
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。; k8 h# Y8 K/ G; E
$ ]. r$ }6 s; W) V! S ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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n; X5 L5 S" Z 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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3 Q3 d! Y' J( t+ x& v( b. ^5 m 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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+ D6 e( f( o* U3 ~5 [$ x, z 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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% e1 ?0 M5 H) D6 o7 T- K" o, w 【故障解决】1 r8 y3 d3 @3 j7 T
+ P, a6 d/ a, d1 b: v ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。( [' q3 v! p- a
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。! G- Y8 Q# Z' _) z
* y: W' U4 D0 J0 X. N5 T" ?4 m ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。. a% y+ }( d9 o* K2 X9 S/ [
3.出现运行错误$ M% R; z ?5 j! Q# J
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。# Q8 L1 ~8 Z' v& G6 B
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【故障解决】
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$ x/ c& a1 ]9 h2 S0 Y. T- p% ] ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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( J, b4 a% o d7 U ②将IE浏览器升级到最新版本。
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& G# F5 I2 `' e' @, n- z- X 4.IE窗口始终最小化的问题
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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7 k7 r: R; Y; ~ 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】& X5 U5 r: P3 c2 J; o
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。2 B* w6 V9 X2 s8 \! a* P# _0 D D
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。% B! n! A/ [# {5 s" i
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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. P$ B9 W1 `8 V( Q; N- @6 H 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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5 S! `3 x" s U0 a$ J 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。- W `3 y ^" q5 Q2 v
- u! m0 ]6 O/ F; `. k; Z- U8 g 6.脱机却无法浏览本机上的网页
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。- W4 {1 m; f# K7 I5 `& y
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。' C) g& \- T0 V) p9 X
t$ C; S, z+ n( \ 【故障解决】
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。9 Q0 J! |. v$ E; L; g! i. d% b
% p8 P, w0 c: l. S ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点$ l1 C# {; n% h/ D1 c, X( F
/ I4 Z8 h, a/ v8 N+ R U$ l 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。/ P. v c& s, m( t6 ~, f6 b1 q
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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' p& _6 s7 z- ^* W ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 y) D4 {; y% a
! l: ^( J2 \ G: s, s {1 \ ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全& U c" k+ H6 J( V& b1 ~ A- L, G
“封闭”的网站还是不能访问的。
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% Y$ e2 y* W9 z ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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" ?) B) l4 f' `; y: R& Z) X. w# i4 @ 8.IE无法重新安装+ p R8 \6 q* Z0 n& r' l
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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【故障解决】
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+ k, y4 I6 s0 v/ z ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:* e! a3 x7 }9 b0 p2 b, `
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。2 u9 e/ ^- u$ j: ]5 Y4 N
7 Y1 ^6 \; U( t1 }4 J' Y5 R 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。' x4 ?4 E0 x6 U6 F9 V
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②IE 6.0的重装有两种方法:0 O! H1 @1 \& H: ]9 n$ F4 z0 Q8 l
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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( D0 U$ _9 j) P! z3 P 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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