埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2134|回复: 6

[亚省新闻] 亚省卡城Enmax账单再次大面积出错!多个住户水费账单高达$2500以上!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-22 23:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!
. g6 Y0 }8 h' @ + f' h3 G! E) m: y* B9 ]9 Y/ A1 k
Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水
0 K3 u: h) i9 v1 B: o4 o" H& l
2 f- v# }9 v, y( R% P2 x; S# `' F' E) q) s
; k. g5 f# Q/ m' h2 y
- |# E& D2 _7 rCarly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!, y, @4 d# ]" w' _

8 F4 O. V, x* T/ p$ ]& v& V6 V
0 w/ X' R3 r7 d& r) z. R! u: `- y  q5 r2 x& r) F0 Y6 B6 f

2 t; J, o8 g: ?  D1 L
. u" f4 ~7 Z- ]! g9 j* p* m) m2 g# D: I- l: E, p

7 R! ~* H1 u# w+ [+ Y4 _* e$ ^: S3 J0 R3 W: n9 d; D8 _
2 }/ P* ]- h, o2 c
( _2 W6 y! i+ ~  u# D- Q0 E, t, |

0 N$ Z) q; T+ a) K$ h2 h; ~# y
6 N: k6 v& p. d2 d% _. r" Z) G' ], k7 r7 L
可能大家不太熟悉这个概念,给大家举个栗子:外面的油罐车一辆才装20立方米左右。
4 j$ c% z! R2 P, s5 k3 G/ A! F& e: m2 m2 U% ?" T& p" K: w

' m& \! ]0 V. F) [1 P7 k5 t9 y/ e" `1 N9 r7 c4 u
! [: N# ^9 p  M7 G, o
2 U* Q( E! ]% _2 Y

5 Y$ V& y" |; ~, H, P: w8 ?$ r+ ~# y

+ h! x3 E3 [; [! I! `0 V! S2 O9 j0 R& C

  Q! y( A# F  v2 `* l/ }$ Y( [

0 s# v! b8 a# F. C6 c) G  M  F# Z! q
7 c8 K" f4 c4 ?好吧,这744立方米的水等于1300刀,连收两个月就相当于2700刀左右。(小编这里有点疑问,为什么是两个月一交呢?新闻中并没有解释。。)2 v' n* H6 \, _% N9 A4 @( t
# c+ [0 N0 \& J3 X/ M# f
Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。: o( R+ l1 o% i) J- Q: X

) o/ j3 e& o0 ^5 r由于没有漏水,卡城政府说,这应该是自然用水,所以不存在争议!Enmax仍将这笔费用记在Carly一家账上。7 r3 o( ^/ ~0 N- K
# ]! Y  V- L) C7 l" E: k% B# H
Carly随后不干了,找到了卡尔加里新闻媒体CTV NEWs。 顺便插播一下,大家有什么猛料也可以随时找卡城网哦。CTV今天发布了报道,很快,Enmax将Carly账单取消掉了,并说会做进一步查实。& i5 u2 W% @( c* o' N

, V9 H3 @$ F  E# k- j  u经媒体这么一报道,无数的居民都跳出来了,原来很多人都中枪了。! v' l5 G& H" n- C
- c9 T* O, R' j" s
卡城居民Taghrid El-Rafih说,他们家3月份,4月份的水费账单高达近$2500。
4 G4 l- b. l3 J* t4 |* o& s
* j& g9 Z0 Y/ Q; O; S
5 }# D. Y* `$ t" i3 Q“我们没办法,只能交了。我问了政府,enmax,他们都说如果不是家里漏水的话,这些费用就是正常的。因为可能平常浇花,冲马桶什么的都用水。(这不废话么?)。如果我们不交这些钱,他们就会委托collection公司,天天找我们要钱。”
1 n5 d# u* d  z# v1 U; O6 x) f9 x2 D# j) W8 E
目前为止,Enmax公司还没有给Taghrid一家一个说法。
& `6 \$ q* b+ m- E4 N( \9 c
* S/ y' B& S6 j% ]大家赶紧查查你家的水费,是不是也有这种类似情况发生?有的账单可能并没有这么大的金额,但是可能也会异常的高。为什么这样说呢?因为小编住在西北区已经中枪了……
5 f: `9 T& M5 H( T; N$ S5 I, r& [! j, V7 n. W& L+ b  x
最后,小编给大家说说遇到这种问题该怎么解决。1 o) X. }5 d9 `3 x9 W; \/ x
" |/ f3 M, k* I  `6 Y' @4 p
首先,大家记住,Enmax和类似的其他公司绝对不会主动地告诉你他们弄错了,所有的数据都需要你自己去读表记录然后去告诉他们说,他们搞错了!
0 C/ N, w! z1 t( {  c
5 j% p) t1 Q) |7 s" q1 i# y6 _; \0 A; Z& C) {
目前来说一共有两种方法比较有效:. R* A6 s1 t$ d
% O1 k' O& X+ g! q7 R) b
自己读好数,去和供水公司申诉,比如Enmax。他们会有专人接听您的申诉。
2 X& T+ _+ A, m; f2 u* q! Y2 Z
# o. y8 v" S% U如果第一个方法不起作用,那么您可以上法庭申诉。有专门处理这类小型案件的法庭。
8 m/ ~% O, K( x: g! v7 X0 ?' i! {. k/ Z' z

) K7 T7 B, \! S" H$ w; I+ B8 x3 E& h0 ]9 B- H5 Z

  j7 @& v6 m7 h) n- ^
# r+ d. F5 L, B+ O1 C5 X$ r2 L4 ]# w
3 H; E% e( h1 K
5 p% g) r2 Y+ f3 a3 M

4 X5 c" S* \9 c' u5 q- t9 ~4 W2 y* Y% z
2 s& Z& \  O: ]3 d1 ?

. q% a+ R1 ?- b3 @, M( p0 b$ ?1 z/ P9 N3 I. ~  S! m) Y+ t

& P0 h/ b9 E: a! S$ n
+ w- w0 @% @# z3 t$ n6 \  Q+ t" |, M7 h" Y, N$ E8 B! u/ w+ o0 i5 M
# `( T9 |; n% G

; _8 ?6 e7 e1 P1 \$ ~( y, i+ J5 _5 z) `+ b. e' f6 w% U3 s
9 h! n8 p, C2 s& m# o
$ W+ ?$ X& O( Y1 T
8 \) y  J( r! J, K" h* ^8 N
Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-23 07:23 | 显示全部楼层
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-23 08:36 | 显示全部楼层
我的水电费账单这两个月也上升了40--50加币。你的呢?
鲜花(12) 鸡蛋(6)
发表于 2017-8-26 23:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 01:59 | 显示全部楼层
So Epcor is better?!! No such stupid mistakes at least.
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-1 17:27 | 显示全部楼层
Enmax是我的第一次教训,第2次是Atco。经验是发现不对及时转公司,有点损失,小学费是值得,省掉了多少麻烦哪!
鲜花(219) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-4 09:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-3-2 19:56 , Processed in 0.120439 second(s), 22 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表