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[屯事问答] 现在在格子间里真的好委屈,不知道该跟谁说!

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
一大早就被一个顾客气哭了 现在在格子间里真的好委屈 不知道该跟谁说
: H- j& m7 _  z3 F+ f0 b1 f5 @& e" O* u- m
我卖厨具的 刚刚有一对夫妇来买炉子 四十多岁 我就接待推荐了一下
) P" [5 z8 X# H8 e后来男的看中了一款 我还没等报价格 女的就问能不能便宜点* }1 x" `+ e5 C* W

& o7 ^( \1 I' j4 A我就给了个原价和我权限内的折扣价
* L/ g& F) W7 G7 U( ~5 _0 m然后女的还是嫌贵 就说什么这里中国人卖东西就是贵巴拉巴拉的' {' a+ v& J) ^" a& J! r
不过一般这种客人我见的也比较多 也就没说什么& f/ G* k$ x7 x# u( f: l
后来她就说就要这款 让我再便宜
4 v2 _2 E! k! t6 M) h& p我就问了经理 后来经理说再给个5% 折扣(已经不少了)
# _# B* y' Y* u( S$ N# c我就报了0 H+ {/ Q& c* ?
结果她还要再便宜50块钱 还要抹了安装费和税什么的
5 {( O  k; D, @' v2 z我实在是拗不过她 我就说真的已经只能做到这点了
% t0 c" c) y2 y5 r然后男的就说算了这价格挺好 然后问我能不能安排一下早安装 他这周末回国什么的
" \, @5 `8 k" S- c$ D( D5 u9 g我就去查一下安装师傅的scheduel
% ^6 U* |) z" G结果查看的时候两个人就吵起来了 声音很大
7 U( m7 m: y+ ?- v( `9 e4 [7 e" G" o: P那个女的就问那个男的就说为什么不帮她说话 为什么帮着外人 男的一直说回家再说
4 D  L5 V* A6 K) i% x: I结果女的就说:(原话)你是不是看见年轻小姑娘你就好说话 你怎么这么不要脸呢" }+ T: W. ^( F
这话我听着特别的不舒服 已经很委屈了. n( i4 `* ^, ^& b- K  T  Y
女的还接着骂 什么我出去吃我也不买灶台 我也不用 我天天出去吃 你爱和谁买就和谁买 买了我也砸了
( X3 i  o  a0 P, [9 E. P7 Y" d然后就出去了 男的就追出去了
# h$ r7 o0 U5 V  N8 ?1 h$ ~8 {* W7 @9 V- ?1 W- @
2 [8 {9 @1 U; L
本身我已经准备好下订单了 也和我的同事说了 这样一下很尴尬$ E4 ]: I. u* r# W/ b& A
况且他们吵得很大声 然后吵完以后店里的客人都在看我 ' j' D' ~4 V) k% _
我一瞬间感觉特别委屈 本来已经很委屈了 又给我这么一个莫须有的罪名
1 ?' R1 ?5 K" M6 Q后来越想越不开心 就回办公桌上自己掉眼泪
  D* s. V* h& M+ L大家都是出来工作的 我也不容易 刚工作没几年
7 ^2 B. A4 z7 ], L为什么就不能多点友善呢……
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 19:04 | 显示全部楼层
当她是个屁,放了算了。
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 20:02 | 显示全部楼层
westjh 发表于 2017-8-24 20:04- l9 c' v0 [* i: y+ O
当她是个屁,放了算了。

3 Q8 K- ]- P3 Z, ^6 P6 t1 Q8 `( G  {心理不是很健康$ _, n  |, d8 z9 J/ D. p
不用被影响
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 21:26 | 显示全部楼层
那男的是王思聪还是王健林. x, h; W; `; ]/ I0 E1 \6 t5 V
: a9 O2 O4 L3 f, j/ N
是不是特别帅
2 u7 ]& U( U5 `9 v( X5 M: Z7 E7 w, ^5 N8 N9 y+ U! w
堪称国民老公。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2017-8-24 22:36 | 显示全部楼层
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:20 | 显示全部楼层
这点委屈算啥?想不开的话,就不干了
鲜花(646) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:42 | 显示全部楼层
为什么就不能多点友善呢……

/ m9 p* j, E8 H" Y: i3 }  : H, ]( W3 E* v$ D1 C) q4 T; f6 u
年轻人,要走的路还很长,看开点。如果有时间,多看看销售心理学之类的书吧。明天会更好的。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-8-25 04:30 | 显示全部楼层
年轻小姑凉
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 05:48 | 显示全部楼层
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽滴过去了,人家二口的柴米油盐里,可能经常上演这样热闹戏码呢,最多你就算是友情参演了下而已。。。。。姑凉,拜托,原谅她吧!
大型搬家
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 06:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 人面桃花 于 2017-8-25 07:31 编辑
# d7 b7 a9 m+ @9 k3 h: `/ z# S+ i( C' O8 ~( I$ c4 A! t
突然想起来了当年那个俏黄蓉,也是那么天天爱着那傻郭靖来着,吃个小醋,耍个小脾气,精灵古怪的各种恶作剧的,依旧被傻小子宠爱着。。。。。把那柴米油盐的火热生活,转个频道,脑补的这个画面是不是会更美。。。。那怕非常非常心疼小姑娘,也愿大家各自安好。
鲜花(108) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 06:30 | 显示全部楼层
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
/ j$ {: J" L8 G7 i- v2 ^3 D0 f1 L. p0 w  B+ I) p$ T5 Q( Y; i  u

! O" @8 W7 M3 K0 V2 h" N( H那女的 也比你惨 ,每天都生活在疑神疑鬼中 6 a0 {: E6 T8 r
; _, ]& a; V) v" |  g' k
7 e  m" w* a& ?# b2 F5 M; o6 N$ p
你妹
8 n5 S- [( o$ I没他俩惨,你们3个中 你是最幸福的
大型搬家
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 07:43 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30
* B' O" Q# `  T; T" m% y5 `那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
0 r) |" Z/ R9 S* g$ H, X
这绝对是大实话
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
人面桃花 发表于 2017-8-25 06:48
5 A* c, ~/ G0 w4 ?' w5 {) L俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽 ...
4 w3 @# w4 X$ r% g
对啊 那男的道歉以后再追老婆去是好的吧& c% p. c+ d4 T

& F/ A  t! l6 Z& B' q追老婆送回家 找个哥们把炉子买了
! N* P+ A; }7 q, s3 C: w! k
2 b6 m! \( E3 Y1 W3 e不失人间极品
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:15 | 显示全部楼层
应该说这男的是负责任有情有义的爷们
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:20 | 显示全部楼层
下次这种情况 小姑娘也追出去 ' N% h& R  i  j" E- o5 B
告诉那疯婆娘 别瞎想
0 J$ c0 R" X* @: x0 H$ Q7 R$ t好好经营自己的婚姻4 y( g9 M" f6 M) z6 j+ ]! z4 O  E8 u+ C* D
这样负责的男人就不要折磨人家
% n9 i, j, D: @% O6 v' h4 S% O( l; W/ J# x( x! k
在这样到处泼脏水 5 L6 g* n. ]; G2 J# L- m; d( q! @
哪天本姑娘火了2 W% F7 i  H# u% I$ l4 Z
放马过来 你下半辈子会很惨1 @  k0 l( O% Y6 @& I5 n

( j9 _3 y- V# e; F7 x, }" f还是放老实点 学着尊重别人 自己才会开心
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:17 | 显示全部楼层
ALWAYS POSITIVE THINKING. 林子一大,什么鸟都有。/ z5 f: a0 X" q/ H9 e2 J
- d2 _# U: `# z! a( w( i
发现楼主还有一张自己的办公桌,可以趴着哭,想想多少累脖已经没有了办公室、办公桌的概念了
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 14:18 | 显示全部楼层
看风听月 发表于 2017-8-25 11:28
2 O# e- N! l. V: t) a9 B" p( @那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。

. i( `! T+ e3 H& r3 j  _; w
7 ~! S# K( K+ a/ ^6 E8 ]' b就是想显摆老公是国民老公2 t" K( x+ X5 ]# C" a/ Y& l

8 p* u4 o; ^# x6 P1 n, \这要   斯   碰上电影学院戏曲学院的0 i, ]! m& k$ X& m9 O
. |+ f) w# f/ S, N0 T1 s' V
分分钟让她下岗 你说小姑娘发起狠来是不是分分钟把大叔忽悠瘸了
9 l  Y8 J6 X* L3 Y2 s4 ?. t& Q0 X& D4 m1 u( C& s9 m2 X1 O
挎着就走 灌醉了 一摸没钱 去你妈一脚踹了# m. |( T9 g* a# p

  K* T$ ~* Q0 b3 E剩一个胡作 自信都没了的大妈找事吧
7 p8 E9 [* W* M+ r& R, N6 q2 {1 {7 k
我现在学乖了一些 碰牛逼的大牛之类+ Y$ Q: A7 U0 C. S" s) M. `7 u
9 p# v- l# G2 g3 w2 e! K0 x
根本打不过的 一定好言相待 别找不自在
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:09 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2017-8-24 23:36$ d2 {1 Z2 P% f
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
7 M$ B: F7 E$ D8 E* K$ p
鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:28 | 显示全部楼层
遇上神经病了,应该大笑一场然后出去吃一顿
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:32 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30
  O4 i% E. R0 U( R0 m9 G# W那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番

* I" I8 d8 [7 E# H/ t8 U3 m: s
大型搬家
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 19:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-25 20:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
帝国时代 发表于 2017-8-25 20:10
  o3 J4 }/ y  J5 }, ~4 o林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
' n) L( n+ G9 e# q% |
兄弟太仗义了
鲜花(208) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 16:21 | 显示全部楼层
做销售什么样的牛鬼蛇神都能碰上,你这个根本不算什么。有时间伤心还不如多看几本书来的实在。对于你的人生,这个什么都不是,提高自己,安慰自己,善待自己。
大型搬家
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 20:05 | 显示全部楼层
做客服这一行的什么情况,什么样的人都会遇到, 只要自己按照要求,规矩办事,尽了力,也问心无愧。 做久了, 就有经验了, 处理问题也就游刃有余。 心理素质也提高了。不过,心态要积极。 我们始终相信:99% 的顾客是有讲道理和明白事理的, 偶尔碰到这种也不奇怪了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 21:04 | 显示全部楼层
鲜花(100) 鸡蛋(1)
发表于 2017-8-28 11:19 | 显示全部楼层
楼主等你多混两年就会发现:这都算个球!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-28 12:38 | 显示全部楼层
我怎么觉得我的思维和楼主完全不一样啊。我会很Fun地和我的朋友们share 这件有趣的事情, 让她们也和我一起乐一乐。我觉得在这儿做销售比国内要容易, 也更有趣。也许是我以前做销售不和提成挂钩,所以没什么压力。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 11:25 | 显示全部楼层
难道看完故事后只有我一个好奇楼主的姿色的吗?人家那是在夸你年轻漂亮,为啥你还能被气哭啊?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-31 22:04 | 显示全部楼层
笑看一场闹剧。
大型搬家
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