埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2259|回复: 10

中国在10件事情上远比加拿大做得好zt

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-10-27 08:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
聪明的中国人第一个发明了火药和很多其他文明世界的必需品。现在他们正在努力发展经济,没人想到,在经历了几乎一个世纪的贫困后,他们在很多方面早已先进于加拿大了。- h- t5 a. b' i! i& K
+ _: e& q: R1 m7 c" R4 c7 d
实际上,从众多的方面选择10个最具代表性的事件并不容易。有太多的方面,中国比加拿大做的好。并且,把所有原因都归结于廉价劳动力是非常不公正的。1 `8 {* Q- ^, L8 @+ J+ X0 G( o
8 q1 _1 o, K8 i6 s; D1 h4 j4 k. Y# s
首先,中国的超市里有完善的清洁服务,我们的员工只是在湿地板上粗暴的放一个警告牌,提醒你:滑倒了可别怪我没告诉你。而中国超市的员工则会把地板吹干。其次,理发时提供免费按摩。就中国这样一个自行车大国来说,在免费送票方面都比我们及时许多。
/ {( h3 ^- B5 t4 L# E
  B: S+ `6 g1 x+ y$ O4 z, D2 S经常外出旅行的人可能会注意到:在中国,无论多么偏远地区的宾馆,即便过去不知道国际卫生标准是什么,现在也会及时更换毯子、被子和床罩。然而,加拿大现在还有许多宾馆反复使用未经清洁的塑料床罩。$ d* ^* O/ w/ N8 }
! `# O. [, q6 H0 j  |
即便是在劳动力廉价的中国,很多场所也提供自动寄存业务。在欧洲只有机场和火车站才提供这样的服务。现在,各大城市的超市都使用密码锁,你只需要持一张印有开锁秘密的小纸片就能够取走你所寄存的物品。商场乐于提供这样的服务,可以减少扒窃。顾客也喜欢自助存包,这样就可以少提些东西。
3 P- D5 H* @. c' t6 `' I6 [
+ F! Y# K. D6 |% x! r+ M& P  x也不是所有措施都是好的,在中国,计程车、地铁、火车和电梯里那些广告和平面电视很容易阻挡你的视线。有些城市的公交车上甚至安装了闭路电视,可能扒手最欢迎吧。# i* y: r; V! |+ X, u
6 I$ w2 c* i9 T( n! e9 c0 O
在这10项中,我们不把那些太小的事情计算进去。比如,商店在雨天为顾客提供塑料伞套;电子杀虫器利用电击原理杀虫,即快捷又干净。0 P1 w  a) E( k# M4 }/ \
4 E$ b7 C1 y2 T1 |0 k, o
同样,那些太大的事情也不列入其中。例如,中国机场的设计,高耸入云。即便是在普通的省会城市也不例外。# J: T/ F1 F8 a: n
, d; x( ]+ @2 W% _. f
我们也不提北京、上海和广州那些地铁、轻轨和大型地下停车场。他们的建造速度令人惊奇。上海的磁悬浮列车只用2分53秒就能提速到431km/时。这个指标就是德国人也办不到。
; [& S9 G3 ^2 _  ]8 ]# H
, P8 Z( M" D& s) x6 w! v+ K现在,我们只看那些普普通通的事,看完之后你也许会说:为什么我们没想到呢?& @% _+ m6 s* G0 S/ D& l1 P, X/ n

; u- M# m/ R  I* v( }1.手机
0 F7 A7 ]. N; s1 r& T3 z( ~0 n% x. A- E" ?- C/ @$ o4 Q
无论从哪个方面(覆盖范围、价格、普及程度)讲,中国的手机服务远超过我们。在中国,你可以在任何地方使用手机。电梯里,地铁里,地下停车场里,庙宇里,长城上,还有那些非常偏远的地区(比你能想到的安大略省的乡村偏僻的多)。在医院,无论是医生、护士还是病人,都可以使用手机而不用担心产生不良影响。& r$ Z$ Z" m7 P
# X/ d/ h8 U: G2 E5 L
这里的手机费用很便宜,是“打多少交多少”的计费方式。没有那些愚蠢而繁琐的信用手续。手机本身也很便宜,甚至路边卖菜的都有。中国现在是世界上最大的手机市场。大家都用手机来看时间,所以手表的销量直线下降。
$ z1 S  t. n2 b+ v/ m& @1 X5 ~: Q( w* j7 k& m% u- s3 |
一位上海的年轻女士对我说,他们是“拇指一族”,意思是使用手机发送短信息太普遍了,中国人很少使用语音信箱。现在注销固定电话已经成为一种趋势。一位中国作家甚至打算用短信息发送一篇小说给朋友,讲的是婚外恋的事,每次发70个字。! \% L7 f3 J& T# f9 [$ F7 k3 ]  b
% ]$ z% ?5 J6 R6 c- T& n- o
2.交通信号灯' o0 S- D- n2 G' E
. X& g1 q1 Z" d+ t9 \  B
在天津,交通信号灯是长方形的,所显示的颜色的体积随着时间变小。在北京,交通信号灯旁边安装倒计时装置。这样,在红灯亮的时候,你就知道自己是否有时间查阅地图。绿灯亮的时候你也可以判断是加速通过还是准备停车。9 ]3 t6 v4 t4 g9 D; C

! Q2 ^+ B' C2 ~  Y/ x! v3.转账卡: j8 |  O' L7 N. E) G

* Y- s5 r6 |8 @一张卡能同时在计程车、公车和地铁上使用吗?这就是上海的做法,乘客免去了找零钱的麻烦。也不用使用代用卡或者买票。计程车司机也不用给你找钱,不用担心收到假币(假钞问题在中国很严重)。司机不携带大量现金,这样降低了被抢劫的几率。另外,在加拿大手写的计程车收据是不合法的。在中国,计程车收据是自动打印出来的,上面注明乘车日期、公里数、甚至乘车的具体时间。这样一来,你就不用担心东西落到汽车后备箱里无法找回了。0 s) d: |% m9 m+ E5 Q  I4 G

% A1 f) c: A& D4 C& ~  D5 s; k8 R4.成人运动场
! k3 f: k9 H1 H2 a+ B: c- w5 r
9 a, o; M2 F% R1 Q* I很讨厌付那些健身俱乐部的账单吧?北京以及中国的很多城市提供免费的室外运动器材。每个人都可以在户外运动时享受新鲜空气,特别是那些长期呆在家里上了年纪的人和小孩子。这些运动器材虽然没有健身房的精致,但是对锻炼身体却很有好处。
3 I) v7 d+ }/ A: r3 C* u& A8 a- [! }, Q4 X4 G6 M
5.防盗椅套: I2 l  }" k' u' Z( _9 v
% Z! T, @' b* h$ {0 Y5 }
在餐馆时你的包放在哪里呢?如果从椅子上滑落到地上就会成为小偷的目标。在中国,当你把衣服或者提包挂在椅背上时,服务员会很快套上一个精美的椅套。这样既能防盗,又能避免菜汁洒到你的衣服上。有些餐厅还在桌子下面安装了挂包的挂钩。
, J3 K0 V5 e2 q: L! I1 a
8 P* ~* [, S3 \& {3 R" f- `6.全年营业的银行" u, R9 g! @  |8 @- Z
+ y7 d* N. j- y6 t' ^' j
在加拿大,如果周六银行还在营业我们会感到无比幸运。但是,中国的银行从早上9点到下午5点,一周营业七天,即使是新年或者其它重大假期也不例外。即便是一些分行休息,也会告诉你最近的银行在哪里,并且ATM机全国联网,随时工作。. x9 a( V, P. x) Y. E

" ~& K5 x. h) p* `; \7.无绳服务铃
9 ?5 L$ ~3 `% n% H* z
) f$ T7 s$ l% Q, f如果想让服务员给你添一杯水,你只要按下一个中国制造的小发明,就像一个遥控器,它会在厨房的显示屏上显示出你的要求。过不了多久就会有人为你服务了。这样的装置在洗浴中心也有,避免了不必要的尴尬。
) w6 b7 g, \$ B% m2 {' Y
2 C* X/ A1 w, D* N% C8.停车数据
& m' ^) ~7 }7 g" _' J7 L2 ?7 K/ j# e# v6 s/ ?+ d
有一次在加拿大,我的一个朋友约会迟到了1小时,因为没有停车的地方。他只能一个一个停车场的找。在中国,路边的电子停车计价器不仅会告诉你最近的停车场的位置,甚至会显示出还有几个停车位空余。
" B0 W5 w7 y: U) ]1 D8 s9 H4 l9 Z. {* j) Y. [# _& e/ X' M
9.电脑座位显示
' [/ H# b" x& w, _4 u$ B) O5 t4 D4 b& Y
在加拿大剧场买票时,你只知道票价,不知道你买的那个位置到底在哪里。在上海大剧院里,售票处上方有一个电脑屏幕,它显示出剧场的所有座位的位置,并且用不同颜色表示不同位置的票价,你可以自由选择。# r. j  h6 I: \/ q# X$ m
$ z6 A5 p# Q, U3 }5 Q2 C, O
在电影院也提供相同的服务,你可以提前选好想看的电影,然后就可以去干别的事情,不用担心你的位置被别人占了。
- Q, w- {; T. R+ F1 |7 P; q2 w
% N. N8 Y2 d: M' q10.免费裁剪" }, L# B9 K& m, R
: X8 ~) \& \/ U7 K# Z
免费裁剪与廉价劳动力没有关系,因为只有3个人提供这项服务。" c9 O) |" Z; l3 p; x
2 k" b* F2 p9 O; V( ~
在加拿大,修改裤边需要付至少10元。如果裁缝出错你还要重新量尺寸。
) m; `+ T% b* J( O  A3 @" X0 S$ k
0 K/ d9 N0 C9 ^/ `( C" x4 z, F/ X/ ^在上海第一百货公司,服务员会在你试裤子的时候测量尺寸,并且询问你打算穿什么样的鞋子,平底鞋还是高跟鞋。如果你决定要买下来,她们会在收据上注明你的裤长。在专门的一个柜台上,有人为你免费裁剪,他们的工作效率很高,分工明确。即使有两个人排在你前面,你等待的时间也不会超过3分钟。当我告诉我前面的一位女士在加拿大没有这样的服务时,她很惊讶的说:“真的吗?那太不方便了!”
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-10-27 12:22 | 显示全部楼层
同感:)
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2004-10-27 16:24 | 显示全部楼层

9494

鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-10-27 17:41 | 显示全部楼层

楼主说的很多事情只有大城市有。

老杨团队 追求完美
就算在北京。很多服务只有特定的地方有。比如:空停车位的显示只有王府井,西单等地方。而电脑显示电影院座位的功能就更少了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-10-27 18:05 | 显示全部楼层
您说的这些我们小地方的人有一半享受不到,怪不得北京上海人到了加拿大觉得进了农村,而我们民工觉得进了城了呢。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-10-30 10:48 | 显示全部楼层
国内是有许多服务措施体现了强烈的人文思想,非常人性化,但普及率不高.
大型搬家
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2004-10-30 14:51 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
国内许多东西是从无到有,从有到普及。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-1 06:58 | 显示全部楼层

什么事情都是一个过程。

俺们不能强求。客观的说,国内有比加拿大强的地方。但国内也有致命的缺点。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-3 20:43 | 显示全部楼层
祖国以后一定更好!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-4 19:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我觉得上海企业给员工交“四金”方面做的也比较好,而据我所知,北美很多公司不给contract买保险。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-5 07:54 | 显示全部楼层
Originally posted by keer at 2004-11-4 08:05 PM:$ j# Y2 Y9 R$ z% m6 @
我觉得上海企业给员工交“四金”方面做的也比较好,而据我所知,北美很多公司不给contract买保险。
) ]: H4 u) }$ Z
8 o& t& z. J# ^) ^8 |, p
一般在上海企业中,外企,大中型国企政府机构都做的较好, 但是问题是养老金是亏空的, 我出国前去查我的养老金帐户,养老中心的工作人员根我说, 帐户额为零, 但是我缴了多少多少钱,  而且出国提养老金十分麻烦.
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-19 05:11 , Processed in 0.208538 second(s), 29 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表