埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1398|回复: 0

[爱城新闻] 加拿大这些化妆品店试用装比马桶还脏!柜姐表示,我们没时间管

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2018-3-25 21:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
像Sephora这样的开架化妆品连锁超市可以说是妹子们的天堂了!各种化妆品应有尽有。  \) f4 d3 G& a0 h' A# \

6 Y* U+ f5 D8 ]% g于是每每去到Sephora都忍不住试试唇膏,抹抹粉底,有些时候还顺道在那里用tester补个妆或化个妆什么的……
; u/ C' W. S7 q$ Q
# R. y7 w& ]4 t- q: ^: v) Y9 D& O0 y" l. ^- D
不过,这tester到底有多少人用过?卫生吗?眼不见为净。。。
' T- I3 d8 f5 r$ U& W/ o( E4 a' c* `6 b( g- m
前段时间,来自美国的姑娘艾莲娜(Elena Davoyan),把Sephora给告了!两年前,她就因为去了一趟Sephora,留下了一辈子的阴影……% I3 o+ X! L- X
# L0 {. H8 A5 a2 P8 E. V) R, z' Z

& |; ]( P9 X$ g5 e& O& Q0 \6 W8 C只因为,她试用了店里的口红。
* u, ^, S. u3 H4 N2 u) \2 l8 y3 z3 v# f3 h; ^+ x1 Y5 b
2015年10月的一天,她在美国好莱坞一家Sephora店里很开心的挑选了几种喜欢颜色的试用装开始往嘴唇上涂抹。几天以后,她的嘴唇开始溃烂。经诊断,她是在使用了Sephora的口红试用装后,感染了口腔疱疹。# l5 a/ L5 X1 k0 [0 w

  j5 P/ d" ?' K2 U' B0 _( T: |; r5 D+ G$ [- g0 S
口腔疱疹病毒一般发生嘴唇、舌头又或是口腔内,亦会引起其他病征如发烧及肌肉疼痛。疱疹病毒是经接触传染,并会避开免疫系统 ,驻留在人体神经细胞内,所以一旦感染会无法彻底治愈,抵抗力或免疫力不足时就很容易发病。
0 N6 P+ V, ]: p
0 I8 o" y% a' X& @8 n; N
/ D5 v1 r% T0 ~6 ]- h7 g" V3 w3 D4 _* V- R3 T( W8 [: T' Q0 V: L7 z. {
如今,已经两年过去了,她的疱疹就一支没有痊愈过,不仅不能再涂心爱的口红,还差点毁容……  D' K( Y* ]: V2 E6 i

4 B* D; G- U7 a3 x) v7 Q2 ^7 [专柜里的试用,真的很脏!& G" [! r+ i0 a9 F+ U" _/ o

* d- D$ T% _$ k8 n化妆品的试用装是大量细菌病毒的温床,出于成本的考虑,让商家去保证试用装任何时候都干净卫生也不太现实。这个问题可能很多人都没有考虑过。: l" K+ k  ~* q2 t5 d9 r2 p

2 J* m0 x4 |6 K/ z. R0 f# v' m
( g* ?6 L3 G5 E3 y$ `, a3 j另外,试用装常常摆放在柜台灯光下,受灯光近距离照射,温度较高。每天都有不计其数的消费者接触,感染大量细菌的同时,还为细菌提供了极好的反之条件。
0 C3 ~8 J. S3 Z. M5 z
$ i3 x" A9 f* z8 p. H3 _. A6 z" S  L, n. k1 R
妹纸们都知道,一般在专柜试用化妆品都有专门的售货员用一次性的棉签为你服务,基本是不会让顾客的嘴唇或皮肤直接接触试用品的。5 Z: J: `) e1 Y" i6 S. l# {( [
' p. R  |7 _9 P+ G5 P7 p
% A1 g# T0 F* x) q/ N' Z( i# V
这样是合理的……可是在开架超市,这是不现实的!尤其是想sephora这种人流量比较大的化妆品店,店员不可能一一为顾客试用。大多数试用品都是摆在架子上,让大家自己随便试用的。
% F. g6 h" k& p) P
8 I% R. _  A$ A! ~. b0 k, j0 F! N' @. F5 b6 T8 u
2 |) @. z+ y! W2 c# x8 s
虽然也提供一次性棉签,可是这也不能阻止一些直接上嘴的顾客。你永远不会知道在你之前谁动了这只口红!
7 W8 c: s5 v! Z7 m2 E. a  x
# e; O; q% V' F4 Q8 I0 q
6 c6 L3 I# Z! v“试用化妆品中检测出细菌最高超标2000倍!”也就是说,试用化妆品的时候,你简直是在把细菌往脸上涂!7 c& n* D. m* {# f% ?

# a# L5 F6 V1 S! `" v9 Z/ h. D* Q# z6 j2 X+ ~) U" x! m
最近,加拿大广播公司英语电视台保护消费者权益的调查节目“市场天地”Marketplace节目组,携手University of Guelph的Keith Warriner教授及其实验室团队对多伦多地区12家知名售卖化妆品的连锁店testers做了暗访抽样检测。' X" w  D! C& w6 A( z2 E$ S5 L+ U
) L) B# s3 [6 _$ x- L
他们主要对Sephora、Shoppers Drug Mart、The Body Shop以及MAC店内60种化妆品(包括眼影、睫毛膏、腮红、唇彩以及唇膏)testers进行取样检测。( ~  U5 u8 \% R! j: a5 B
8 b6 n" r/ k" g3 l& r8 o
# R; T0 L$ Y" I" y
原来,这些试用装里都生长着各种各样五彩斑斓的菌落,而且还形状各异。Warriner教授表示,这些样品中几乎都能查出葡萄球菌(staph)、霉菌(mould)和酵母菌:& {. m5 i% p# l+ f' e) z4 c6 s) j. W
3 S' q% g. a  v, C
. k! |0 |  ^% u% g0 H$ ?6 V; ?0 F) u( ~
在Sephora所抽去的15件样品中查到: 8种葡萄球菌、5种霉菌和酵母菌。
3 @4 ^* j9 i2 I8 |8 r" O; T& D+ w1 h- h; p
在Shoppers Drug Mart所抽去的15件样品中查到:6种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。
1 b8 i2 }' I* Q3 k
4 I; `5 Z' F( P7 Y$ b

# E! F8 ~; e6 O7 e4 a在MAC所抽去的15件样品中查到:3种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。4 q! C9 R8 h) w; L& \+ S

: o) y! k0 ~, U  S
0 X' u9 d5 b: v" z4 u+ {' f, ]在The Body Shop所抽去的15件样品中查到:7种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。# @) U* p" k$ F; m

' z( u' s8 i* k! j% w- i+ L1 Q7 y# n5 h( t( o, v; N6 z
通过这次的暗访检验,Marketplace简直啪啪啪地打了一众化妆品店的脸。
# \$ q( r$ I: w; }- D2 U
7 ]' {$ Z4 {+ S5 T" A4 O
7 O" ~; K7 I; a. C+ q- h4 Q: T  o$ h2 i
柜姐儿们怎么说?

. i. s& R) c6 T% m9 ?) X3 e5 u5 B4 v! K( A3 n3 W# }
' }1 ^/ m4 w* S+ R  y# t6 i
Marketplace除了对化妆品试用装进行检测外,还采访了30多名正在这些零售店就职的柜姐或前柜姐。0 N3 E( ^( I, y4 I2 g

/ Z- `' ^" n2 Y
0 S4 h, T) ^+ B% G, H在Shoppers工作了五个月的Brianne Cail则很不屑一顾地说:( U4 m7 V/ p: R# F
! l9 j- l) q: a1 |

$ T1 f/ [5 q) M9 Y1 \% C
3 C& u6 j; `2 ^7 ^9 k“我从没有清洗过这些tester,我根本没时间去逐一清理好吗?而且我们公司培训的时候对这一个清理项目只字未提。而且,我们的testers一般都是过期的化妆品,有些甚至过了保质期三到四年了,你说,还有清理的必要吗?”
; K2 N- W! \: y! v! F  u7 w3 V4 M9 w" k$ s) j" Q" p7 M
3 |$ E1 W6 [" [" m  U6 n1 Z4 z% X

$ o2 e! I* J6 Z  w2 A0 V8 q# RMAC的Baudner说,虽然MAC有对样品进行消毒,但是很多个客户使用的sample都是过期的,因为“开一个新的试用装成品太大,只要现有的tester看起来是新的,一般都不会去更换,即使已经摆放了很长时间。”% Y% H( I- D) z$ S4 @' i2 K

" G/ R3 X5 v2 D. O
/ B; h# W& l6 e$ M- Q“这好比你家里的腮红,如果不是详细记录时间的话,那个用来用去都还没见底的腮红,你真的记得它在你的化妆包躺了多久了吗?道理都是一样的。”
5 }8 ]2 ]+ _3 N% M$ K1 x+ h1 n6 a+ n0 S6 l! C# M

' ~/ U0 [' v- \( S. ^9 G受访的所有柜姐都表示,其实这四家化妆品店都有保持化妆品干净的卫生条例,但是如果真的要去实施,那就很需要客人自己去督促柜姐。
- i" E, R+ c6 s$ q3 _" f! w' U9 V+ w  v

! C* }: P) _( f
# C2 v0 e1 a+ \/ o. G8 `Health Canada表示,收到的报告数据显示,在加拿大化妆品是对加拿大人的伤害前5物品之一,其中造成伤害的原因有过敏等……
8 E. ]* x; {/ e2 O, W. O+ \/ _- P. l
* d/ R: B7 l& F3 T. x$ N- H& L- g
7 {& ^3 P* a( _2 q% C" B% y
Warriner教授表示,如果你一定要在店里试化妆品的话,最好用手背,不要直接涂抹在眼睛嘴巴等部位。
$ G  C! A( L8 r) g0 V5 |! J, j; @9 F( V+ j- K

+ m  H3 h, S5 [! g- J$ o( x0 ~6 G" O受访的柜姐Cail和Baudner表示,如果真的要在购买前试用,一定要联系柜姐,确保她给你的tester是有经过消毒的。还有,切勿试用睫毛膏的testers!4 [0 I: Z2 j$ R0 ^* ?1 i/ \

9 t. @& ?' r5 K7 d8 L
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-23 01:00 , Processed in 0.109909 second(s), 9 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表