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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。' g O) q# P. F! |4 ~3 r. {
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而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。9 v( D* x. F4 p- t
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最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。0 ?+ `; b5 \, M7 n+ ~0 T8 J: E9 v
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- K% { m2 k5 i9 G4 N$ E因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。
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让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”5 Y4 F( G% ?6 \9 W7 `5 b; X
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7 V4 C8 i4 U- s: t; _( _- B这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。
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0 w+ r, z0 b" A# F) @, T她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。
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& l1 E0 O9 n8 [. F+ L1 w, S当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。
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% t! }. y) s r- O+ ]结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。 P6 h. T8 @$ \! i' G( H
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没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。
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那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!
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这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。+ W4 n, L+ C% Y* }
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9 E9 q6 E7 i1 x" y* C9 E! r6 P难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?5 ?- D) a" {% M6 A% b$ ]; J
' f+ e6 ~) ?5 A. V( M# ?0 w( x而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:
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. ]7 A+ Q+ b X7 C0 O有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。
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+ ?& ~+ E/ m; x) `, ^& _# z5 h$ P& R“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”9 H Y+ S3 ~% `9 b- {& F
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“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”) P7 ~% J1 `( m0 c" e$ N' j8 ^. ~
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“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”
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“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。 ; [% ~3 g7 p! U5 w
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) |: Q- V: D! p2 ?其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。
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那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!- r2 O' y1 Q4 a; m& H# U% v ~/ V
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试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。
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3 ~7 E- ?7 g# e- k! \也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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