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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。
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而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。
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最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。
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% W0 G1 c* ?7 D+ g因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。
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让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”. M2 {4 C- o0 k" h# c1 W( y
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. V! l/ C, r; d这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。
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. C! V- N7 ?! W9 k& ?她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。
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当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。
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6 E" N( [% f. v9 _; d结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。
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2 z; p2 i# ?2 p: v- X6 W没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。
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o2 g$ X# R7 z8 h; ~- k, y那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!) B2 |7 C, M& M v' E+ l
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/ U+ M! @8 i* @0 \' k这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。% {, |. |$ x% K* D
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1 H% v$ I6 ^6 p难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?1 j+ i- w, ^% U' | Z0 l, A' g7 T
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而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:
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: ~3 z8 T" _2 r2 Z( m: \8 P有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。
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“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”
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( U- V( {5 n5 v7 Q. E( s* N“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”
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$ { y, V- x9 h. O; x( U9 |; o“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”
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“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。
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1 T6 ^! i' Z0 v+ H5 p# o其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。' l6 g6 |9 Q9 d* y$ c$ B
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* B. ~ I( `6 W' w9 m6 A( P& U那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!' s5 ?4 U1 B3 Z/ }* l
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7 j2 ]/ m3 [0 z5 k& c' z试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。
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也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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