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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。$ W! ~9 F* W8 D) u
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% g; ?5 V/ z7 Y, r; A* `, u4 J+ ^而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。' [: q( t. \, L! D! _9 Q7 o" a
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最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。$ K- D( t: r D/ u
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因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。" c m+ c" b/ {! Z) [# o
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9 q0 c8 a% l$ p( O2 ~让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”
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这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。4 I" m- T3 O4 h# i
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她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。3 _% S( u5 L d; c7 N# }4 l
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m' Z0 _' A9 p' d! f当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。" S# B+ ^* Z4 O8 r$ i' _, B M" r$ r
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结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。 q1 m1 l" J( }/ |' S- q0 O3 s( ~
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没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。
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3 h7 C1 V4 B2 d% d那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!) q6 c$ E4 ~2 z. ^# ~
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这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。# a* `1 l* G% ~' L" L
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2 i. r& Q3 `- F; Q2 f难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?: \+ I6 C7 o6 r. Y* T
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而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:
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. }( n+ f7 v( M- h4 l! J2 h有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。
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“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”
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7 d* A% X9 n( ?6 J3 s3 s8 v“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”
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) c" W) a+ ?* z$ N `6 Z“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”
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“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。 ; I" B! d9 J4 e; @$ N; w5 f
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" z- k2 e: I0 y其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。, n+ P2 R4 o6 d( F. ]. w! u8 x# @" t, G
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那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!8 r+ D6 k& D+ _
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试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。( `6 \% V, }+ v3 t4 k
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2 F2 ]) u' a: G. n5 i8 ?2 B2 \: v也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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