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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

; R. y; f2 E8 g. R0 V% f   
- J% R' v6 O$ F5 L0 ?: k+ \      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。& F( `9 U; H% G  \/ ^9 J
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
0 d2 M# ^5 b4 r说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的0 e6 H- K8 m* x. C$ T. I& x
服务电话交涉,回应如出一撤。
, J& d. k! u/ W8 C! x5 f; J3 v: k    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,0 l3 i/ }( l+ k/ O1 j
可否请指教应如何处理为宜?
$ Q+ ]1 b4 e9 N' X7 V    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
0 k, U$ V4 E$ K" {/ h- l. C  g; A8 J; z' a$ `% L/ j
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
; j, Q% U) H# L6 }" x9 o如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。2 T3 e- [/ d2 Q8 O2 J: K
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
/ V- [* j+ }9 Z( a( [! y8 I- a6 P    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,' B/ X: i# k+ M  y6 u# a
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
, ~/ g( F1 K+ \4 s4 e2 T7 Q6 O! D+ |0 H. Q9 C
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
- y$ J( ]% T0 E) B3 n5 S5 y时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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