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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

# h* B7 a% i1 s0 i4 r- k! \4 Y     V; H# z, J. b! [7 T
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。" U  O- @, w" v& F. }$ t2 O
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
- v  C' l0 o" r说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的, E1 O' c$ {$ D/ @) C5 T
服务电话交涉,回应如出一撤。: e& K6 I( [, ?& F
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,, |! A$ m. M/ @7 z
可否请指教应如何处理为宜?
" b" i  f+ ?& T; G3 {$ q, L    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。" R0 O3 |5 m6 U

/ ]. N* I2 V! e6 iBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。) G4 t) e" o5 i* _) O6 t% t0 S0 h
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
" w9 m+ k7 m( [9 `" ~# v若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
+ C9 T$ y6 p0 ^9 v' ?& r- F    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,: w( C6 T8 U" C. H4 h
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。8 Y4 x3 s: b2 N- C# Z/ m( ~( [1 F

, }8 R. a' P1 ^$ k: h% v700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费) w) Y. \4 ]. `
时间了。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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