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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

$ H* `& ]4 {  u) Q   
) J; q4 C  C- F      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。' Q, o# K7 s3 Q, J" {* p' s$ F
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,% _/ ?: s2 \/ f6 _
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
* N1 E1 H: f& J服务电话交涉,回应如出一撤。
+ {0 _0 p9 o7 J# G. L    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,2 F4 z. g. e% M  T  E: W" c" X
可否请指教应如何处理为宜?( U: }9 E3 O% T$ J0 m3 q
    谢谢!
大型搬家
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。; t: e' S1 m4 R4 i! [: A

% ?7 m) G( @" T8 XBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。6 U; X' ^! s  Y9 r; G+ _
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。4 ^0 G& M5 l" O7 |
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
( E- `( c7 I( z$ `. E& I% g" u" e    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,& }  o! L& W( Y; \
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
0 S1 n% K; @0 @. h/ u& p
3 b* {6 I6 k! N: F) h700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
, I% {1 _, [% d% d& K# ]) a4 Z时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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