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在温哥华如果叫救护车,, i8 G0 z6 S. W z8 c
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需要多长时间?. F) ` l" N) j, v% f
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5 Y' ~7 B' O+ }6 M今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!# a/ X- j9 C4 ?5 Y# B
+ ?( }; S; K0 O" b: [7 qBellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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; [$ i ^. e* Z. d* R- ?9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!- H8 b+ ~# i( Q b
" m6 f! G( c# c. l# Z% e$ a& ^- _- Q& z而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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- L B7 K/ Q1 U4 Q7 z) ~( R也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!) _) O% k- b/ S$ m4 k( I
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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7 G% ~# N) V: k# ?5 I根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。
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BC省医护工作强度前所未有!- r+ f$ Z8 F2 ^7 _/ [9 W2 y
1 H4 C. T* D( v4 c5 E* t7 s5 b今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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6 u3 J2 p$ u" I' }/ ]6 P报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!5 b3 v Z j4 `6 x( s$ A2 }
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而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!+ k: Y4 g. N* h2 c0 f; B
* M2 N0 P% V0 [7 B {2 }而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!. C' O( ^6 R) Q
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!- B- Y# h+ i) m' }4 t' e
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8 t: ]( p1 b9 J0 c" Y这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故4 U$ T' a ^: G9 J
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6 U2 I% i1 v* w! g% M: U. J4 U! V急救员急救的是自己的同事, ]9 p, x* m8 D1 z! R# y
i6 N: V, ?7 c1 k' G. x% rBC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!) @8 M( [* \& d" S
! ]. A( T+ b" G/ p, J1 r虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!8 G5 ~* G+ x3 A, V3 L
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BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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华裔长者不再发愁!
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同时也传来好消息!
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。& K: q, M0 _3 U+ U% S2 P
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!% s* @% E6 A7 m# H
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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9 h; S& Q. a5 K; T" l6 k这个小宝典长这个样子——7 }/ Y! ^* X" L( H
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!" B1 c3 y8 P+ q; A: J) y
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!5 I$ I0 c& a5 H7 o& o) O/ q
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, e7 X# I3 S% Nhearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。0 P4 F _- F2 ]+ Q! _
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怎么样?是不是很方便? |
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