突发! 加拿大手机网络全球瘫痪 打不出去也接不到 还在抢修中! 你中招了吗

片儿刀

从7月7日周日开始，加拿大的三大手机运营商网络突然瘫痪，一些用户无法接打电话，截止发稿时间，依旧没有恢复。

小编弱弱地问一下，
. ]) M" c* E9 i9 J4 `您中招了吗？


- u+ i; ?, @3 k& Z6 c" ]主要运营商Rogers在官网上表示：“有些用户可能遇到间歇性掉线，无法打电话或者接听电话的问题。我们正在努力尽快恢复服务，我们为不方便而道歉，谢谢你的耐心。”
5 e$ _$ M- j% }* Y
2 h" S' g; |9 V7 v: l和Rogers共用一个网络的Fido和Chatr也遇到了类似的问题。

同时，Telus下的Freedom Mobile也遇到了同样的问题。

一时间，社交媒体上怨声四起！
7 q; M- j7 b: _5 n- F& ^
% U3 ^+ ]7 ]  N$ b! f
* y9 _' p/ [' N' M% m) |昨天，小编的朋友也遇到了类似的问题，大约3点到4点左右，小编的朋友就经历了无法接听电话和拨打电话的问题。

还有朋友遇到了公寓楼下的Buzz无法拨通自己手机的问题。

  z& G4 p8 y8 b, h2 v" ?+ L: i目前Rogers还不知道什么时候可以修好，着急的朋友们还是用网络电话比较靠谱一些。

众所周知，加拿大可以说是发达国家里手机费用最贵的国家之一，尤其和邻居美国相比，
9 y( ?) m$ d7 Z* |9 u0 G+ j6 F
7 C6 t5 D/ k9 D不光没有无线流量，而且一旦超出了每月计划里的流量，费用就高的吓人！
& ?* |* {. F1 ^. J# c1 \/ @. H. L: r
' k+ F) m- O/ o& R: f比如之前小编报道过的一名华人秦女士，回国忘了关闭在加拿大使用的手机，三周后回到加拿大，竟然收到了Rogers发来的$9500刀的天价账单！


说起来秦女士也怪自己粗心大意，回到中国后便直接用了国内的另一部手机，既没有关掉加拿大手机的数据漫游功能，也没有把手机卡取出，甚至还时常给手机充电保持开机状态。
+ f& s8 k6 g  q- K9 ?, v) g
7 ~, q# H* b0 W6 h但这期间她几乎没有将这部手机带出过家门，直到登上返回加拿大的飞机。


然而，飞机一落地，秦女士就发现手机卡被锁了，辗转折腾终于解了锁，却收到一张高达$9534.4元的账单！

- L; j: i2 n; c1 k2 p* p其中在中国期间的数据漫游费用为$9503.94元。

" Z6 a# y& c4 ]  [  \秦女士当即邮件联系了Rogers的客服人员，客服竟主动表示，可以一次性给秦女士免去一半的费用。

  V4 l5 X( E9 k+ I7 \7 [8 K在秦女士表示仍然难以承受后，客服再次“降价”到$2000元，并强调“这是我能给出的最大优惠了”!

然而当秦女士提出想要查看自己的流量使用记录之后，客服的反应更加耐人寻味：她回避了秦女士的要求，转而提出与秦女士直接通话，商讨一个解决方案。

* t0 u5 x5 x9 Q' Y. G
2 S- V1 A! \( v4 R8 |" c& {' a5 P* h有趣的是，第二天早上，秦女士刚刚接通电话，还没有来得及说话，电话另一头的客服就甩出了“清仓价”$450元，干脆利落。

+ P: Q: l2 C5 u从$9500到$450，秦女士的心情顿时就像从地狱到天堂走了一圈，劫后余生的喜悦让她把要查流量记录的事抛诸脑后，忙不迭地答应了客服的条件。

8 V; s( w5 q( u, d- t  d
1 N% y+ p, r5 P* V完全没注意到这两天与客服的你来我往，与国内菜市场里的讨价还价别无二致，而Rogers客服的套路老道熟练，完全不逊色于精明的卖菜阿姨们。

收着昂贵的手机费，却不好好维护手机网络，Rogers这一次可能要失去不少消费者的信任了。

lastman

该死的freedom 客服，手机17号是收费日，16号就port 去另一家公司，结果还收费，头两次电话，客服说退钱，第三次说经理不给退，跟经理谈，说16号port ，19号才处理完，混蛋吧，像是个英语有口音的女人，说不通，直接去ccts投诉，2天，freedom就打电话过来，退钱，真他吗贱人