埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 965|回复: 0

[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
/ Y3 P# ~0 o4 r$ ?, ?
3 p' A) h, |9 y% \+ D( F! {酸奶几乎是每个家庭必备
/ i2 m8 j( ?! i! u7 D
2 Z  p: r0 P* @4 u, D7 V尤其对于留学党们和有娃的家庭
$ h- w$ {; h' r4 T( x3 S9 X& p
在多伦多这样干燥的城市$ ?; o/ Z7 k2 f8 y- k

, n8 u9 H+ l: ~' G* C6 p来杯酸奶~- B7 H& ]0 f, }/ P1 {

& Q9 t% w, D4 ~# v+ D, T健康美味还提高免疫力
) P2 i7 q: K* P6 h
* B. L& s/ n# C" O6 \& l; ~6 u* `3 {7 N' w8 I1 U  W
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”1 Z+ m2 L3 L0 I
$ p3 i" h: c  N: v- Q
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
8 {  c; q* l# H, G. p
. p7 {7 j! `& w; R
+ a; o! ?9 c% t, F: b: b' A各大超市中0 G) g) t* x  m5 V$ }7 K. [3 Y

" \" I) c5 o1 b# n6 v达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
& N% p& m. B. ]' W
+ S$ l( d7 G  R# b, o8 I) _- n( F
但是!!!' [, h! S9 k, j* [
* j! N% {( o+ ^0 a* t# G
就在今年1月份) R7 D7 L7 `0 f. b* X4 d: l0 p
9 ], B0 w2 a& O/ w# Z, y$ t9 C
就是这个人人喜爱的酸奶公司$ h0 M" @+ U2 e  X

, a" k$ i- r: ]9 i* E惹上事了!! H6 F, Q- e- x6 Q, E! F

0 L( ]  S" E& W/ r  g* Y
# ^( B2 `& j2 g( ?列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
9 P0 F! z& H: I& ?7 J" o
4 J  j7 Z/ F! v- J坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
* `  T6 O. j" ^6 Z& P/ l
4 S2 Q! u7 ~8 P. `一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
! v; `  S2 q# f' U- {5 J5 D3 V: T) P1 ?! P( I: r" Y4 u& W
但达能公司却一口否决。0 f3 Q$ j* g- Y

/ \' Q( e) U6 f- M* B- u
) c: u/ O: d3 P更让老太感到愤怒的是
, @1 f* m8 `3 _  O
0 p- \/ [. x0 @: }. V/ Y- D5 h酸奶公司不但不承认有异物, C' \: X6 Z- f0 V; M
/ ]8 k" _/ d" ?- Z
还拒绝道歉" J, d+ }. ^3 U- K* P% n
% I0 \0 n8 D; @: O) p/ n6 D
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
& Y! g) Q! B2 W" I  y% j& V
  a) L( W# U) a+ A* r
& O5 I7 S' E5 X# w# i2 p* a老太说:' ]2 F0 A$ J0 ?% p: h

% t! ~* J7 g  j( F) v, |这简直是对我的侮辱!
  s  x/ s9 j% L, y/ ~$ Y" z4 P1 l7 k
我就要他们的一声道歉!
$ s) g3 ]3 ?9 Z5 F! U- d7 u4 S* M0 W2 p. _- G% i1 n2 K& g
我不缺这点钱( H( E" B' V# {- Y% f

8 l1 h1 H% c) l1 X* m更不需要他们的优惠卷
; Y' c, D. j9 E2 t$ u2 g( ^$ O8 t% `6 x
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
7 l! L; B+ ~+ u8 z& x; N& Q6 |4 I
+ M4 z. E9 {# T. W
: s4 b5 L( j- E3 |8 |回顾整个事情的经过1 [1 z$ h* G' w: X" m, q

# _  m/ ]) y& M2 j老太告诉记者说
, r; R& p9 D& T- d( P+ ^2 I; B" N, m: x, a. K# Q
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲" q9 l8 H5 M( ?4 O; c. t
* G; ]6 \# A/ x+ T
老太就给她丈夫一盒达能酸奶, h5 H7 A5 ]4 a+ \* W
2 W! ~- s* G+ Q+ t" H* R
就是这种酸奶!+ U! j. ]3 Z9 ]- m& J
, E) O, K. {5 g) S( s
0909.png
% n/ U; W/ ~8 t; P/ s. c, ~
: x! Z  N& b1 ]9 A/ O* w
# B# `5 F, V0 j& R' s7 i+ h# T, z+ J! f3 u5 k, \% T- `8 w
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后5 T% j5 {' ^3 `0 s
( Y7 F5 V/ x& f- x2 E  F
开始剧烈咳嗽
$ c! N( ]' {( u" {7 ~7 m( |- a! e3 `/ t' ^% _4 ^: a$ o! S
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
) G7 o, v- `7 o+ H  [
, i$ B8 ]: q" p+ s结果
8 e' }1 {$ F$ P! O; Y: s% h
) q- g; k# J( P+ t咳出了一个塑料垫圈。。。
2 U" }% w0 Z4 G# D/ p8 }/ c( ^( ?7 g- U( D! F4 V
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
' G. f" a& O3 H- S* m/ @) H
! a$ g" D* X( b- O. Y5 P就在这个时候
1 U% T  U$ K" h9 R" ~& Y) U# T& n  x9 v" e+ H# ~3 J5 ~9 \7 r
最令她吃惊的是6 D( q0 v8 y* B; n( |# o4 A

0 |/ r0 I; b. f1 r! G: T又发现了一个小的金属垫圈
, _% x! C$ }  ?. g8 T# Z4 n' ]5 S
. I9 R0 g. R2 M* n" O0 Z 01.png 4 d+ t; |1 F4 n9 @( E
/ o% n6 L, E8 T( H# C, H
老太还测量了垫圈直径. G& L* H) M! o; @5 L

  V5 z6 H: i, R. T塑料垫圈1.3厘米
8 t1 I# i! h) Y+ m( b
5 e0 T5 r" k% l金属垫圈0.3厘米左右/ Z: |0 I: o' j" z, J+ M
% v* W: g: c/ H3 x0 S9 |- R* b
想象一下
, \4 ]- L' h% h; ~9 p5 v2 P  l
' u3 j+ I) c6 ?3 ]! G3 t" ^1 _- R这一大一小的垫圈在酸奶里
0 |" g, ~3 ~- [7 H# z3 N5 Z2 H2 v# Z3 g3 s. `
就算不喝下去+ R1 _9 }. k$ I

' T6 v. s! r8 J也吓出心脏病了!, @9 a' H$ d0 g3 E" C) [7 \
- s8 X' _8 ^; ]* G4 W3 v( O0 Y

1 Q: J8 T6 \8 S" ~( o2 U% U事情发生后' r0 b5 s- \; _$ V
: S# r& P4 ?' K. \+ z+ G
老太立刻联系了她的律师朋友
$ ?$ M! \* v2 ?; T- V4 \! M( R* q5 t% j( `4 A
并把垫圈的照片
9 w  x6 h" j" z8 n7 G9 ~# B
* L; {3 u6 t4 C# }. T/ d4 X( E通过邮件发给了达能魁北克公司总部
9 \% }* `1 R0 y* X$ C2 O: s
7 }0 E/ Y: \9 q( b+ O
* Z& F& D" c: b& ^9 S% B但非常遗憾的是
$ c; V& X) s/ P  E/ F% I7 R, }  ^/ i; ^& R8 H
老太的丈夫就在临近80岁生日9 S/ o7 r7 n) I9 b! z' v& r) M

. w3 g; N) o0 M( `今年2月9日这天
8 S3 H8 J5 F/ r! x, I% G  ?5 L3 E3 O+ Z
因心脏病不幸去世' a2 v% t) e* k% N. z& h/ X

# F: V; O( [$ X) U9 a, u0 _她始终认为& K' F/ x' d% s2 U& \' S2 |& l
6 S; F0 r& |! v( i$ X. e* }- h
吃酸奶导致的剧烈咳嗽
0 r, N  a9 r( e, S5 k( n3 k! l' Z, n, l
就是心脏病突发的诱因之一) v2 c- Y5 w% a. o$ S

$ o; \; Y  A! n0 t* V, F因为医生曾建议她丈夫
  W) f, @: N4 a0 E* i: j
/ ~; L6 d. L+ e2 U% n不能承受太大的压力
0 {3 v% R: p" ]2 f0 y7 H- b- \. e, ^) y6 ~: F% a( v
2 o5 B) S" u9 n
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
$ @1 N# t2 G$ \: c* e
( I8 H7 E9 H0 }0 m7 M0 V当然不服了!3 ^- v; W1 D0 _( `4 {
- L% N) E9 C7 k5 y  B
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~, k6 R) ~. v* @5 j; Z

9 y4 j. v. S; e* q而且经他们验证后给出以下回应:9 V4 [  ]( H0 o6 G

% [& @4 E; u( }$ t  _- V4 B# G7 c: t& k" k
公司所有生产线都配有金属探测器,( G: E6 E* K0 \7 t
$ l+ L& A$ I, ?) l& a5 j* V# u$ e
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;1 `0 e/ X6 Y* @! l* q* B
, Y& w# v) y1 A+ l: {& B/ O2 \- j
-生产的每个步骤阶段,
. A% E2 Q. j/ {+ A. a
  F3 n- V) Y: F# U" J/ }) u产品都会被多次过滤,
6 l% g( w  N$ W; r' L
& b9 G1 R/ r- d0 y8 `6 _而有过滤器比上述异物小得多;
* \* v0 n$ R# A5 ]' Y1 O. `9 }) ]6 k  g
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
& e6 d3 k- Z( V- M
8 {" D8 _. x1 P9 N- G2 ?: M$ z" b* G$ Z
但老太对达能公司的回应十分不满!, U/ V" w/ }$ N7 w0 r4 H& _
/ p( b. b1 s! C! e
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”3 w2 u! F" J. s9 \. K
  V; t' D4 `0 h: K/ Z. C$ c
无非就是想让他们有个态度
5 H+ c1 e9 |5 E8 N1 c7 ^8 i' ]) e- U. o- R0 w2 O
郑重的道个歉而已......0 n% L* @! [; \! s6 A
0 N# O& o: c2 t! D& A1 `- p

5 z; h4 x) s! |, j+ X8 B4 W8 d+ ^* O
7 G1 J+ p3 d2 C4 n! a好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
$ U1 v; {* L- ~5 F9 q: G# b" ?, ~' ]# l
谁都不想发生这种事情4 w6 R+ Y3 \8 F! k
, a5 C" ^- h; h( j. q
不管这件事的结果
7 I; F9 R9 T  A( ~* ?# W6 K: Q. s' Q- X; f5 l. B
大家喝东西时小心点总没错~
' q) U7 B' I, z5 c% Z$ I8 B& z6 ~- n( D! n+ m& @- `$ ]

5 Y; G  o8 b! c/ e# \3 Q5 Y$ }( J) F9 k9 H
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-8-17 22:58 , Processed in 0.123341 second(s), 11 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表