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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
" p" ~3 H8 u/ S" u: S
) R9 s: v! I. z& b" C" A酸奶几乎是每个家庭必备
3 [. @" \  T6 X7 S# N  ^% O; d3 V& S: |8 C! m% j
尤其对于留学党们和有娃的家庭
9 F8 r) @" F  D, l
- W* C; R7 C. H6 ?9 f在多伦多这样干燥的城市4 G) J, L8 |) G( u
' O- _0 m' @( I5 T0 s; l' I1 x
来杯酸奶~7 G0 |6 m- L' O/ s* B' ~
: u( O% x; l( w, G( `. N9 h
健康美味还提高免疫力
9 B# j( D& a( m2 \" Q& x/ A
4 U* y$ e, {1 M, G3 T7 l( t; w/ j+ q% p
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”0 F  Y4 w5 K) F4 g; C5 C7 v$ {

! x# ?* S2 Y. S, o) L$ a9 K拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
6 z" r1 m$ s; `- t5 ]: e# Q4 s; I2 q( e' e5 o3 N  F" y4 q

: {- Q# E& B2 k) `各大超市中
, [, z6 q" m2 s! M$ U4 X1 |
/ N1 ]4 U7 Q. A8 ^* P% Z9 j9 u! v达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。$ M9 i& E- r2 M& q4 h" q' h7 [; q
' j1 e9 H7 \- c+ D& [* ~

% n# J0 A, n" s+ n6 |; }, z* C但是!!!
4 b- m  ]9 k4 I- m1 ?3 f. r, a
, x( i( c- k0 Z' s9 ]& s就在今年1月份/ s% z# |# g+ ^8 f

& L+ ~3 _" L/ |就是这个人人喜爱的酸奶公司
9 I- W  H: F2 Y4 L4 Q
  ?. u: r* T% y0 L惹上事了!6 K+ `( E, s' J
* i% O3 G3 [' P; m# z3 r

9 t7 q7 R( k7 S1 O" g列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太3 j0 ^9 O7 n5 H
$ Q, Y; l9 X8 g. Z) ^. H1 }
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
! D7 x4 x1 X% s- C
. x! h8 `+ ?7 j% k3 o6 b" z一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!3 f8 ^' C2 Y% O9 v
& n" S) a& `5 Z( [9 e. Z$ p: ~
但达能公司却一口否决。
2 a/ ]2 G" j3 ~, F9 V$ o+ ?! a' ~1 f' ]) k8 a7 u

" @4 L' p% m* f7 H更让老太感到愤怒的是
4 F4 b' @: g4 e
' w# ?! f- z: l* G1 S, T! S0 k# f酸奶公司不但不承认有异物
$ D0 G$ S( q+ `" e3 Y# p( b. V, ~; d" s! S
还拒绝道歉! D, X% _' S8 s3 B' v
# C$ K- n3 s; j
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。, @$ \, W. b/ v# Z4 \. N
4 M* s: t$ D2 P) V

* ?6 x* f$ _; s; S4 @老太说:
- {) o* e, N* n2 T  t. l7 D( v. I
这简直是对我的侮辱!% {8 t( j) f) q$ z

# F- @6 }. j8 a* N; m$ N5 P9 x2 U% ~我就要他们的一声道歉!9 _4 Q- s- a+ t  O/ U

/ J" O; o5 i$ v9 m1 _我不缺这点钱% _) L+ N. q8 c) K7 ^  x5 Y% N

+ p) V+ \/ x( C. y' [更不需要他们的优惠卷5 E! j& u" h+ U  M1 e% _
' o+ z/ \4 H3 r0 r
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
4 N1 q/ Y! Z( K0 {% @: i. p/ `6 {. W/ Z; f8 ]
4 M9 [) O$ T4 ^' e( ^
回顾整个事情的经过* P' `$ \3 b, Q' t4 d- m

4 }0 i3 D, u/ r6 O, L老太告诉记者说* N' C7 Z7 w! w0 b$ X
3 O4 K+ J# t+ s! R) C8 ?
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
# ]& n/ f8 Z$ i  T0 H! C9 k! s8 C8 F* [/ a- \
老太就给她丈夫一盒达能酸奶2 z" i" j- d! v& S! |- N  B" ~3 \

& p, R* S8 O$ ~, u7 t就是这种酸奶!0 L1 c8 w% D1 N2 K0 f4 n
9 U) E* M+ O# Z3 |# e
0909.png ) [2 j8 S: d' W( l6 J, f0 m
( L+ d( e' c" K8 I" _# j

+ e& x+ j5 d, l0 a2 l/ r' O8 @; t* o. W' E) _2 g; V9 ?; P
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后) d# H  H- J1 ~: U

6 t7 C9 c: x- K% _6 G( i  R- p, s开始剧烈咳嗽, g8 Y$ @" e1 h0 Q2 ]; F8 ?9 v( O; F
6 _" `- H, g6 u, [
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
/ b5 s6 Y: e; X+ @( Z% z6 N. T& R% b# [& g# A) G3 V; g# A
结果
4 Q5 K8 b, Y. `- d7 r' d9 M! X9 q. [
咳出了一个塑料垫圈。。。: J: `4 o* f; g  U& I* ]
7 f* I+ _+ W% Y! Z1 H# h
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗8 \  G) w: P  g1 y, ^

$ ?. }' z' ]2 C- u, j+ ?: ?& l+ B4 r, A就在这个时候  {' j5 x, t; P( ^$ y7 d" b) S+ G
# Y5 @, E, K/ P
最令她吃惊的是
  U8 X. V+ M% ^& o7 i$ [' j) m3 X% r" @( p3 b: N
又发现了一个小的金属垫圈
8 s, }1 P5 F1 O* m2 e+ j$ M% a
, N+ h3 Q4 V) o, g0 g  E 01.png - S$ s! z+ d' p+ ?7 T- ~

/ }4 s0 [  P( W8 K2 ^( a老太还测量了垫圈直径% p; i. ~% Y1 a- D

: g' n3 r7 t/ G9 ~: X1 c$ m" D塑料垫圈1.3厘米- O% G0 \# i4 l7 U; R- y
3 ?7 K& L% `. A) H! _
金属垫圈0.3厘米左右7 @$ [* w6 ^# X; E0 n

& R% X% A( i) Y+ B# Q# K+ J想象一下1 b  w6 Z( l" G: G! i( E& R

( `+ b$ ^8 X7 p3 _+ c* }* {& {这一大一小的垫圈在酸奶里3 _' x. P& y2 ?
7 n9 r9 f2 A- Q1 }% n
就算不喝下去6 d: b" }# S% r0 F/ R; t

9 B% Y+ U! B/ |7 `- L也吓出心脏病了!
  U$ i& ^, \' t, g( f4 J- J, ?$ f' z* n( S: X& T

4 B% B9 `2 t8 C8 O3 k7 ]& {事情发生后* g4 p# M( Y1 ]+ e- x( y6 Z( O8 ?* z
( Z8 O- T; l# B' X% r1 B+ b
老太立刻联系了她的律师朋友
% _2 B* b7 y5 }# R1 Q0 r; J' K! R; I8 w) E2 T! E( Y: S0 `
并把垫圈的照片( W; T5 l- j5 }+ {4 q
+ K# t. V7 x. t. B# l  S2 q
通过邮件发给了达能魁北克公司总部+ h4 D# P8 j6 u4 J3 y& h
- I0 h4 c; j3 q* Q& r
' \& P9 M& D4 H6 Z
但非常遗憾的是
( |# K- h8 C& C) z* r& o
: o0 m5 L5 K  e老太的丈夫就在临近80岁生日# h7 @5 k$ k4 z3 c: A

: M) s! C9 D2 U/ H1 `今年2月9日这天
6 P5 |& q% N$ Z+ B& Y& [! H) z' D
5 \; a/ g  t, v. D因心脏病不幸去世
0 H5 |$ n/ @5 u$ G/ i: N! q, d  T% T
她始终认为
& a9 V- x2 ?2 n) n9 t) Z7 ?
. a8 [7 m. B- h/ I9 v6 q吃酸奶导致的剧烈咳嗽) P5 P6 T6 G; {+ ?: G3 p( X
" [* U$ A/ g& A3 j* I* i
就是心脏病突发的诱因之一
6 f; B0 @' I8 a% }/ R$ o9 r$ C7 i" Q5 m$ d; p) }( g
因为医生曾建议她丈夫9 U% @& n. A  d% Y7 r9 a
$ h0 M* Q& G! H
不能承受太大的压力
- x' \  ~6 x& x
, R2 C) f9 `1 A2 w8 A4 S8 d5 H+ U5 S
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后, u- W0 {7 M+ {: ^# c

, M' {! r, a! V. [' X4 I当然不服了!
) v1 H' ^! ?4 M# z9 I4 o( W# y& O* P1 p+ z6 h
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~8 W- b: ^5 v, Q; y, k

( \! A8 r2 U3 I- i$ v+ f而且经他们验证后给出以下回应:
, p- }& @9 V/ q  @
+ k2 R+ i% q7 j( V' _  E8 i
' I; r9 m% m4 C* N1 h公司所有生产线都配有金属探测器,
+ E/ ]: m$ T( s, e. P! b
6 o) r; u! o8 f7 S" ]9 q包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
0 q: I' j4 r4 Y* u/ `$ A- I* m! D7 K
-生产的每个步骤阶段,  V6 j  C% E  Y4 l! e( z
! ^+ _, M& ]9 r* h! e
产品都会被多次过滤,. g1 M$ S# c/ h- D6 V* H% t

: }0 x( Q. |, X; k) E而有过滤器比上述异物小得多;( R+ U* s: W0 h' ]9 H
  p% l% M. L8 S) C
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......& Z: |5 T/ g: S8 j- H0 t
- J8 v5 m) Z( O1 o0 R8 z3 z$ I

4 F' R7 ]1 R6 v, A: M但老太对达能公司的回应十分不满!
7 f% e5 K" o7 u
9 r& c2 Z8 x. n4 \! ~她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”) u: D) C$ {- x% [2 r4 P  z) `
* ~1 x4 b3 U/ ^5 ^" ?' g9 D/ d
无非就是想让他们有个态度
* _6 P; v7 G4 D4 B- u, s1 A; D6 A7 J: }$ k6 t: G7 z) X' K
郑重的道个歉而已......
1 b' B5 o) f1 N" ~* \; b+ B5 b* j0 r+ Y4 F; T* G

3 h! q9 ^  Z+ i- J& g! }2 V2 V& `) ?2 I- A" R
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
% t# k! X9 f* N  D- w9 d
) y% ^5 r9 l1 l0 Y' u5 J谁都不想发生这种事情
6 O* z3 B: B- Y" w+ o
) p! |/ r7 O! C( M9 m0 h不管这件事的结果+ s2 W! u# u) o0 Z
  [% S  ^4 N" S! d
大家喝东西时小心点总没错~- ^/ W6 O# ~0 }7 D7 F6 b$ n

0 l* E  V, m/ D) [& U# |
+ n, K) `* o4 |' G, ?6 h
& H- X1 x" U3 v. _- w4 @
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